Péssimo suporte
Péssimo suporte e atendimento, realizei a compra há mais de 3 dias, já debitou de minha conta e simplesmente continua como pendente. Abri reclamação desde o dia 20 e respostas padrões no e-mail para clicar um link de KYC que não funciona e tem erro. Atendimento de suporte MUITO ruim, não recomendo.
Response from developer
Sentimos muito pela sua experiência Felipe. Nossa equipe está aqui para ajudar — você pode entrar em contato pelo https://help.grabr.io/hc/en-us/requests/new 📩? Queremos resolver isso e garantir que você aproveite ao máximo a experiência Grabr.
Login com Facebook
Nao funciona o login com facebook
Shady business model
Basically you avoid import taxes and deal with the risk of caring expensive items in third world countries .
Taxas
A plataforma é excelente, mas as taxas poderiam ser menores.
Larápios
Só não te falam que se qualquer coisa der errado é você for solicitar reembolso parte do seu dinheiro é surripiado. Sem contar que as taxas são abusivas… exploram todos os lados.
Me lesaram em mais de Mil Reais
Vocês estornaram uma compra que já tinha sido paga sem minha autorizado e me devolveram um valor parcial, com mas de mil reais de diferença. NÃO CONSIGO RESPOSTA de vcs por nenhum canal, ABSURDO !!!
Top
Top aplicativo
Bom
Poderia melhorar as informações de pagamentos! Mais clareza nos spreads - IOF
Aparece um valor quando vem a fatura vem outro valor sei que è taxa do cartão mais deveria pelos menos informar!
Aparece um valor quando vem a fatura vem outro valor sei que è taxa do cartão mais deveria pelos menos informar!
Impossível criar conta
Não é possível criar conta nisso. O SMS de confirmação nunca chega.
Produto falsificado / unauthentic product not refunded
Fiz uma compra pelo app da Grabr, paguei R$ 1.200 por um fone que nunca funcionou direito. Depois de muito tentar resolver com o suporte da Apple, descobri em uma loja oficial nos EUA que o produto é falsificado. Mesmo tendo enviado o link da Amazon para o comprador, ele comprou de outro lugar sem me avisar. A Grabr não resolveu nada até agora // Frustrating experience – received a fake product
I placed an order through the Grabr app and paid around $220 for a pair of earphones that never worked properly. After trying all possible resets and support from Apple, I visited two official Apple Stores in Florida. Both confirmed the product is fake. Even though I shared the correct Amazon link, the traveler bought from another store without telling me. Grabr has done nothing to fix the situation. I lost my money. Terrible experience.
I placed an order through the Grabr app and paid around $220 for a pair of earphones that never worked properly. After trying all possible resets and support from Apple, I visited two official Apple Stores in Florida. Both confirmed the product is fake. Even though I shared the correct Amazon link, the traveler bought from another store without telling me. Grabr has done nothing to fix the situation. I lost my money. Terrible experience.
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Caloteiros
Resolvi trazer mercadorias do exterior e hoje, no décimo quinto dia útil após entregar os produtos para os compradores, nada recebi. Cuidado com esse aplicativo. A equipe não ajuda a saber o que está havendo com o seu pagamento. Não recomendo para compras de grande vulto. Olhem os sites reclame aqui antes de comprar pelo aplicativo.
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Precios exagerados
Casi igual que un casillero pero mas demorado en algunos casos, la verdad me quedé muy decepcionado con la cotización que realicé, en un casillero me sale más económico pagando impuestos y este más caro que decepción total
Фуууу
Только не возвращайтесь, иуды
A plataforma está horrível
Minha viajante parou de me responder e só após a data marcada para viagem cancelou meus pedidos e eu não posso nem mesmo avaliá-la, ou seja, é por isso todo viajante tem nota 5 estrelas, eles só são avaliados em caso de sucesso. A substituição aconteceu sem minha anuência e, ao contrário da pedido original, eu não tive que aceitar o pedido para confirmar e agora meu pedido foi automaticamente atrelado a um viajante que só chega daqui a um mês em uma data que não me atende. Nessa plataforma você paga e fica a mercê da boa vontade dos outros. Tomem muito cuidado.
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Pq no app não loga com o Facebook?
Eu consigo logar na web com o Facebook, mas no app não. Da Not Found.
Cant even verify your number
I wanted some cologne oils from Pakistan delivered to California and thought this app could be useful. They require you to verify your phone number, which doesnt work. I have a standard U.S. number so there honestly shouldnt be any reason it doesnt work. When I reach out to customer service they said they needed my FULL phone bill to verify, rather than just allowing me to resend an authentication code through text. Super sketchy dont use this App
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Facebook login failing!
The app was awesome! I have been using for years, but the last update I cant login with facebook! Please fix it!!!
Bugs
I have sent an order and a dozen of respondents, but cannot wrote to specific ones. Even when I choose a certain person to wrote to, the app keeps on pushing me to the same one that was not my selected option
Não recomendo.
Aplicativo brasileiro, vocês sabem como é!
Para o viajante, tenha em mente que irá receber seu dinheiro após os 15 dias úteis, eles não pagam antes, baita sacanagem isso.
Debitam o dinheiro do cartão do comprador na hora e porque demoram mais de 30 dias para pagar o viajante🤬
Para o viajante, tenha em mente que irá receber seu dinheiro após os 15 dias úteis, eles não pagam antes, baita sacanagem isso.
Debitam o dinheiro do cartão do comprador na hora e porque demoram mais de 30 dias para pagar o viajante🤬
Response from developer
Lamento que não tenha sido o que esperava. O nosso período de pagamento é derivado do tempo de processamento do pagamento dos compradores e então repasse aos viajantes, de acordo com nossas Políticas pode levar entre 3-15 dias úteis.
Cuidado
Fechei um pedido com um viajante às 13:00 e paguei por pix quando fui ver o viajante não estava vindo pra minha cidade e eu ainda teria que arcar com as despes de deslocação e taxas de um estado para o outro. Pedi o cancelamento e as 15;00 devolveram o pix com 30,00 reais a menos. Disseram que taxas não são devolvidas, então cuidado. Antes de fechar negócio tenha a certeza se o viajante está vindo pra sua cidade e entregará em mãos e saibam que se cancelar mesmo que minutos depois, vocês ainda pagarão uma taxa salgada pra plataforma. Absurdo 😡😡
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