Groupama Box Habitat User Reviews

Groupama Box Habitat
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Groupama Systeme Information

Top reviews

Ça bug

L’application bug les photos prises par les caméras bug parfois mettre du temps à se mettre en place la caméra extérieure, l’détecte pas tout le temps, les présences et n’envoie pas de notification quand quelqu’un est devant la porte

Très simple d’utilisation

Très simple et claire d’utilisation

Satisfaction totale

Le fait de pouvoir mettre l’alarme à distance grâce au portable est très intéressant
Pouvoir visionner le salon ou la cuisine lorsqu’on n’est pas chez soi est pour moi
d’ un grand intérêt car mon mari est très âgé et mal voyant . Comme il passe son temps dans un fauteuil dans l’une des pièces je me rassure en le voyant alors que je suis à faire mes courses ou à être à un rendez vous médical
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Bon plan

Très sécurisant et réactif

Parfois difficile…

Je dois dire que souvent le temps de réponse avec l’application est long… il faut sortir de l’application ou la relancer afin d’avoir le bon état de l’alarme. Pas de mise a jour instantané

Affreux

Il est totalement inadmissible de proposer une telle appli. J’ai accès à ma caméra une fois sur 10 quand j’ai du bol.
J’attends la date de signature et je me casse, même le matériel est bas de gamme.

Impossibilité de se connecter sur mon portable

Toujours des soucis de connexion, je n’arrive pas à ouvrir l’application malgré l’identification faite
C’est dommage car par moment nous déclenchons l’alarme pour pouvoir faire le code au niveau du clavier.
Pourtant quand ça marche c’est génial mais le disfonctionnement est récurrent

Dysfonctionnement Alarme

Le système s’active et se désactive par le téléphone. Au début cela fonctionnait remarquablement bien et très efficace. Au fil du temps le système est devenu très long pour s’activer ou se désactiver et il arrive que le système ne s’enclenche pas ou ne se désactive pas.

Avis

Les notifications ne sont pas systématiques. Le mot de passe doit être sans cesse remis.
À part ça l’application est simple d’utilisation.

Connexion impossible

Impossible à se connecter avec l’application qui j’ai l’impression ne sert à rien. Comme il est difficile de se connecter, on ne peut pas mettre en marche ou désactiver l’alarme. On ne peut donc pas vérifier non plus l’état du système. Je me pose la question de poser un autre système d’alarme chez un concurrent.
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À éviter

L’application est extrêmement lente et au bout de 3 mois s’avère non fiable : elle met de plus en plus de temps à passer d’un état à un autre (mode activé, partiel ou désactivé). La prise de photo est très lente, si bien que je doute sérieusement de son efficacité. Le système d’alarme d’une manière générale est bas de gamme : dès badge très fins, peu solides et en nombre limité (famille à 3 enfants s’abstenir ou n’ayez pas de. Femme de ménage, l’un d’entre ne rentre pas). Les détecteur sur les portes se décollent au bout de 2 mois, il a fallu qu’on les refixe nous même à la colle forte. Bref, nous regrettons amèrement ce choix de prestataire, son matériel et son application.
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Activation lente

Application pas assez réactive. Il faut souvent « attendre «  avant que notre demande soit activée. Dommage

Et sur mon Apple Watch?

Bonne app mais ce serait pratique si elle était compatible avec ma Watch ….

Sécurité

Très fiable et très pratique en wifi. Protection assurée.

Une box habitat rassurante.

Dès que nous nous absentons , même pour juste faire des courses nous activons notre box habitat qui veille sur notre maison. J’active le mode partiel avant chaque nuit pour nous prévenir d’éventuelles tentatives d’intrusion .
Nous n’avons plus ce stress que nous ressentions notamment durant les périodes de vacances où nous étions loin de la maison.
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Mise à jour

Depuis la nouvelle mis à jour la fonction Face ID ne fonctionne plus. Obliger de mettre le mot de passe pour activer et désactiver l’alarme.

Décevant: Séduisant mais un vrai manque de fiabilité

Beaucoup trop aléatoire quant à l’armement et au désarmement de l’alarme.
Ajoutez à cela un manque de réactivité et de suivi des équipes techniques lorsque le probluleur est signalé

Abus

Alors que j’ai souscrit un abonnement à 36,90 euros qui devait être effectif seulement au bout de 6 mois de gratuité j’ai eu un prélèvement au bout de 2 mois de 79,95 euros !! La personne que j’ai appelé qui s’occupe de la box m’a simplement répondu que je ne devais pas faire confiance à ma conseillère qui m’avait demandé de les appeler !!! Incroyable ! Je lui ait demandé si il remettait en cause l’intégrité de ma conseillère il m’a répondu oui !!!
Je ne si qui était cet homme mais il y a de la malhonnêteté dans l’air j’ai donc prévenu Groupama et ma conseillère et fait refuser ce prélèvement abusif par ma banque ! Je ne comprends pas ces méthodes … y a t’il des escrocs dans la place ???
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Plantage et plantage.

J’ai eu des soucis avec l’appli au début : j’ai corrigé mon commentaire parce que le développeur m’a conseillé de faire autrement, mais quand cette même appli ne veut pas s’ouvrir après avoir effacer le mot de passe et réécrit, l’identifiant et que cela ne fonctionne toujours pas ? Après avoir désinstaller et réinstaller l’appli, vous allez me conseiller de jeter mon tél par la fenêtre ?
Sérieux je paie pour ça !!!
Des bugs oui souvent : non !
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Application alarme

Simple et pratique