Groupama Box Habitat User Reviews

Customer Experience

Positive experience39.6% of reviews
Neutral11.3% of reviews
Negative experience49.1% of reviews

~ Based on 53 written reviews from the US App Store.

Is Groupama Box Habitat Safe?

Not enough ratings yet to assess Groupama Box Habitat.

Is Groupama Box Habitat Legit?

Groupama Box Habitat appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Groupama Box Habitat is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Très bien quand ça marche

Il y a des problèmes réguliers de connexion à l’application
Du coup, on doit entrer ce qui déclenche l’alarme
Au prix de l’abonnement il serait bien de faire des améliorations

Bof! Trop de manque

Application relativement lente. Dommage de ne pas pouvoir faire plusieurs modes partiels personnalisés (un mode la nuit, un mode le jour avec le chien etc..) obligé de changer systématiquement dans les paramètres.
Le plus gros défaut étant le manque de programmation qui permettrait de ne pas de faire surprendre le matin à la moindre ouverture de porte… bref trop incomplète surtout pour le prix!
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Response from developer

Bonjour et merci pour votre avis. Pour information, le délai de déclenchement de chaque détecteur sera bientôt modifiable. Nous sommes toujours intéressés à faire évoluer le fonctionnement de l'application mobile selon les besoins de nos clients. Si vous en êtes d'accord, pourriez-vous svp nous envoyer une liste de vos suggestions à l'adresse mail suivante : applimobile.groupama.box.habitat@groupama.com.

Appli et fonction pas terrible

Mitigé lorsque les fonctions totales ou partielles sont activées ça fonctionne je suis averti par notification par contre a 90% du temps impossible de voir la vidéo (surtout en extérieur) de la cause de l’intrusion souvent dû à mes enfants qui rentre… du coup j’appelle les autorités ou pas???!!! Lorsque je suis au travail je n’ai pas que ça à faire que de téléphoner à tout le monde pour savoir qui est ce qui est entré de plus l’enregistrement de l’intrusion était pour moi le point fort afin d’avoir une PREUVE sur une réelle présence d’un individu à but de volé ou autre…vraiment dommage pas sûr de prolonger au delà du contrat car je n’ai pas 100% de ce que je paie!!!
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Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec l’accès aux vidéos, en particulier lors des détections. Nos équipes peuvent vérifier votre installation et optimiser la configuration afin de garantir la bonne réception des clips vidéo, qui sont en effet essentiels pour identifier la cause d’une intrusion. Nous vous invitons à demander un rappel via l’appli mobile (rubrique Aide / Contact) ou à nous joindre au 09 69 36 88 39. Nous ferons un diagnostic complet pour vous proposer les meilleures solutions.

Ça bug

L’application bug les photos prises par les caméras bug parfois mettre du temps à se mettre en place la caméra extérieure, l’détecte pas tout le temps, les présences et n’envoie pas de notification quand quelqu’un est devant la porte

Très simple d’utilisation

Très simple et claire d’utilisation

Satisfaction totale

Le fait de pouvoir mettre l’alarme à distance grâce au portable est très intéressant
Pouvoir visionner le salon ou la cuisine lorsqu’on n’est pas chez soi est pour moi
d’ un grand intérêt car mon mari est très âgé et mal voyant . Comme il passe son temps dans un fauteuil dans l’une des pièces je me rassure en le voyant alors que je suis à faire mes courses ou à être à un rendez vous médical
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Response from developer

Bonjour et merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous appréciez notre application et ses fonctionnalités de mise en marche ou contrôle d'images à distance vous permettant d'être rassurée ! L'équipe Groupama Box Habitat

Bon plan

Très sécurisant et réactif

Parfois difficile…

Je dois dire que souvent le temps de réponse avec l’application est long… il faut sortir de l’application ou la relancer afin d’avoir le bon état de l’alarme. Pas de mise a jour instantané

Affreux

Il est totalement inadmissible de proposer une telle appli. J’ai accès à ma caméra une fois sur 10 quand j’ai du bol.
J’attends la date de signature et je me casse, même le matériel est bas de gamme.

Impossibilité de se connecter sur mon portable

Toujours des soucis de connexion, je n’arrive pas à ouvrir l’application malgré l’identification faite
C’est dommage car par moment nous déclenchons l’alarme pour pouvoir faire le code au niveau du clavier.
Pourtant quand ça marche c’est génial mais le disfonctionnement est récurrent

Dysfonctionnement Alarme

Le système s’active et se désactive par le téléphone. Au début cela fonctionnait remarquablement bien et très efficace. Au fil du temps le système est devenu très long pour s’activer ou se désactiver et il arrive que le système ne s’enclenche pas ou ne se désactive pas.

Avis

Les notifications ne sont pas systématiques. Le mot de passe doit être sans cesse remis.
À part ça l’application est simple d’utilisation.

Connexion impossible

Impossible à se connecter avec l’application qui j’ai l’impression ne sert à rien. Comme il est difficile de se connecter, on ne peut pas mettre en marche ou désactiver l’alarme. On ne peut donc pas vérifier non plus l’état du système. Je me pose la question de poser un autre système d’alarme chez un concurrent.
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À éviter

L’application est extrêmement lente et au bout de 3 mois s’avère non fiable : elle met de plus en plus de temps à passer d’un état à un autre (mode activé, partiel ou désactivé). La prise de photo est très lente, si bien que je doute sérieusement de son efficacité. Le système d’alarme d’une manière générale est bas de gamme : dès badge très fins, peu solides et en nombre limité (famille à 3 enfants s’abstenir ou n’ayez pas de. Femme de ménage, l’un d’entre ne rentre pas). Les détecteur sur les portes se décollent au bout de 2 mois, il a fallu qu’on les refixe nous même à la colle forte. Bref, nous regrettons amèrement ce choix de prestataire, son matériel et son application.
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Activation lente

Application pas assez réactive. Il faut souvent « attendre «  avant que notre demande soit activée. Dommage

Et sur mon Apple Watch?

Bonne app mais ce serait pratique si elle était compatible avec ma Watch ….

Sécurité

Très fiable et très pratique en wifi. Protection assurée.

Une box habitat rassurante.

Dès que nous nous absentons , même pour juste faire des courses nous activons notre box habitat qui veille sur notre maison. J’active le mode partiel avant chaque nuit pour nous prévenir d’éventuelles tentatives d’intrusion .
Nous n’avons plus ce stress que nous ressentions notamment durant les périodes de vacances où nous étions loin de la maison.
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Mise à jour

Depuis la nouvelle mis à jour la fonction Face ID ne fonctionne plus. Obliger de mettre le mot de passe pour activer et désactiver l’alarme.

Décevant: Séduisant mais un vrai manque de fiabilité

Beaucoup trop aléatoire quant à l’armement et au désarmement de l’alarme.
Ajoutez à cela un manque de réactivité et de suivi des équipes techniques lorsque le probluleur est signalé