Muy mal servicio
La app casi siempre tiene fallos, pero un día la app no cerraba el coche. El servicio de atención al cliente dio muy mal servicio entre semana en Madrid, esperando dos horas para cerrar el coche y cobrando el tiempo correspondiente.
La app falla bastante
El servicio está muy bien, la atención al cliente rápida y efectiva. La app es intuitiva y fácil de usar, pero falla siempre que la uso. Da errores, dice que tienes alquileres activos cuando no es verdad y pierdes bastante tiempo para conseguir hacer una reserva o finalizarla.
Además han introducido un “juego” para medir tu agilidad que no funciona… da error constantemente.
Además han introducido un “juego” para medir tu agilidad que no funciona… da error constantemente.
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Increíble
Todo genial una maravilla de servicio
la app no puede ser peor. al menos en iphone
Se preguntarán los dueños de guppy por qué no entran clientes con iphone.
Que intenten a darse de alta y lo verán. ¡Vaya castaña de app!
Que intenten a darse de alta y lo verán. ¡Vaya castaña de app!
Cuidado con las fianzas
Ahora retienen una fianza que va de 10 a 199€ y tardan nada menos que una semana en devolvértela. Además da bastante cosa tener que adelantar una fianza alquilando vehículos Zoe que están en su mayoría destrozados y sucios.
