Hapvida Porto Alegre Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience62.0% of reviews
Neutral1.3% of reviews
Negative experience36.7% of reviews

~ Based on 79 written reviews from the US App Store.

Is Hapvida Porto Alegre Safe?

Not enough ratings yet to assess Hapvida Porto Alegre.

Is Hapvida Porto Alegre Legit?

Hapvida Porto Alegre appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Hapvida Porto Alegre is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Ruim

Não cumprem as consultas agendadas. minha consulta marcada com 1 semana de antecedencia foi cancelada depois de eu ficar quase 30 minutos aguardando atendimento na hora e dia marcado. Não foi a primeira vez.

Response from developer

Sentimos pela falha. Registra em ms.spr.ly/CentraldeAjuda com o modelo do aparelho: o time do app é avisado e prioriza a correção.

Atendimento rápido e eficaz

Muito boa

Response from developer

Que bom saber que o app tá funcionando bem pra você. Obrigado pelo elogio: ele vai direto pro time que desenvolve.

Muito bom

Excelente

Response from developer

Que bom saber que o app tá funcionando bem pra você. Obrigado pelo elogio: ele vai direto pro time que desenvolve.

Ótimo

5 estrelas

Response from developer

Olá! Agradecemos o elogio, ele vai direto ao time do app. Bom saber que está funcionando bem para você.

Dá pra melhorar

Na opção do WhatsApp todo atendimento no canal eletrônico não tem a opção de falar com atendente , no aplicativo depois que consultamos e é solicitado exames por lei temos direito a retorno pra mostrar os exames e no app não tem essa opção agora já somos pacientes do mesmo mesmo profissional e não consegui mais horário com ele daí fica difícil
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Falta de acessibilidade com o uso do VoiceOver no IOS 27

Aplicativo com pouquíssima acessibilidade com o uso do VoiceOver. É lamentável que anda nos tempos atuais, precisamos implorar por aplicativos envolvendo acessibilidade

Response from developer

Sentimos pela falha. Registre em: ms.spr.ly/CentraldeAjuda, com o modelo do aparelho, o time do app é notificado e prioriza a correção.

Hapvida - Centro Clínico

Meus pais têm o plano há mais de 10 anos e o só tem melhorado! Estamos muito satisfeitos com o atendimento.

Response from developer

Olá Karen! Ficamos felizes com seu relato, afinal nosso intuito é prestar o melhor serviço aos nossos beneficiários. Agradecemos sua mensagem!

Ótimo

5 estrelas

Response from developer

Olá! Agradecemos o elogio, ele vai direto ao time do app. Bom saber que está funcionando bem para você.

Pessimo

Pior convênio

Avaliação

App ótimo. Consigo agendar meus atendimentos de forma rápida e fácil.

Response from developer

Olá! Agradecemos o elogio, ele vai direto ao time do app. Bom saber que está funcionando bem para você.

Bom App

Fácil navegação.

Response from developer

Olá! Ficamos felizes com seu relato, afinal nosso intuito é prestar o melhor serviço aos nossos beneficiários. Agradecemos sua mensagem!

Top

Parabéns

Response from developer

Olá! Ficamos felizes com seu relato, afinal nosso intuito é prestar o melhor serviço aos nossos beneficiários. Agradecemos sua mensagem!

Avaliação aplicativo: 10

Ótimo acesso a tudo

Response from developer

Olá! Ficamos felizes com seu relato, afinal nosso intuito é prestar o melhor serviço aos nossos beneficiários. Agradecemos sua mensagem!

Hpvida São Léo ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Ótimo nota 1000😍

Muito fácil

aplicativo fácil de navegar e de fácil localização dos assuntos de interesse do usuário

Response from developer

Olá! Ficamos felizes com seu relato, afinal nosso intuito é prestar o melhor serviço aos nossos beneficiários. Agradecemos sua mensagem!

Péssimo

Muito ruim, cadastro desapareceu, não reconhece a senha, peço nova senha que nunca é enviada, pior APP que conheço.

Response from developer

Oi! Todas as sugestões e relatos são bem-vindos com a finalidade de implementarmos melhorias. Lamentamos a situação, reforçamos que pode formalizar seu relato pelo ms.spr.ly/CentraldeAjuda, para que a equipe responsável seja notificada.

Não funciona

Aplicativo não abre, nunca atualiza…

Response from developer

Oi! Todas as sugestões e relatos são bem-vindos com a finalidade de implementarmos melhorias. Lamentamos a situação, reforçamos que pode formalizar seu relato pelo ms.spr.ly/CentraldeAjuda, para que a equipe responsável seja notificada.

Canal via WhatsApp rápido

Não tens canal de atendimento rápido sobre exames já feitos , fui fiz uma biópsia e saí sem o papel de pesquisa do exame, ninguém me falou que tinha que pegar

Atendimento e localização

Gosto muito do atendimento por telefone ou pessoalmente.
Todos muitos atenciosos ,educados ,respeitoso.
Sobre a localização ,acho que deveria ter uma clínica CCG 24 horas na zona norte e zona sul de Porto Alegre.Fica muito longe o acesso uma urgência na madrugada ir até o centro de POA.

Response from developer

Olá! Ficamos felizes com seu relato, afinal nosso intuito é prestar o melhor serviço aos nossos beneficiários. Agradecemos sua mensagem!

Não consigo logar

Após a atualização do dia 30/06 não consigo logar no meu plano.