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Response from developer
Bonjour Aklidou, merci pour ce retour formidable, il nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos attentes. Nous continuons à tout mettre en œuvre pour maintenir ce niveau. N'hésitez pas à nous contacter au 0980 980 880 pour tout besoin. Belle journée, Nour :)
possibilité d’envoyer des documents par l’appli
Response from developer
Bonjour Bad flappy, merci pour ce retour constructif. Nous sommes désolés que certaines fonctionnalités ne soient pas encore disponibles sur l'application. Vos suggestions sont précieuses et nous les prenons en compte afin de les transmettre à nos équipes techniques. Pour votre prise en charge ostéopathe, n'hésitez pas à contacter notre service client au 0980 980 880. Je vous souhaite une belle journée,; Nour :)
Trop long au niveau des indemnisation des IDJ et des remboursements !! Passez votre chemin !
Et des fois mêmes plusieurs mois !
On fourni tous les documents demander on transmet à tous les services en temps et en heures pour au final nous présenter toutes les excuses du monde afin de justifier le retard et l’incompétence qui en résulte.
Un manque total de professionnalisme de la pars de votre service MUTEX et cela dure depuis 2 ans.
A tous ceux et celles qui cherche une mutuelle à taille humaine , professionnelle , efficace et qui tient ses engagements et ses conditions générales de souscription alors vous avez qu’une seule chose à faire PASSEZ VOTRE CHEMIN ET ALLEZ AILLEURS vous vous éviterez ainsi de vous mettre dans des situations inconfortable…
Téléchargement nouvelle version
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Bonjour Frany4485, merci pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que nos équipes aient pu répondre à votre demande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter au 0980 980 880 pour tout besoin. Bonne journée, Nour :)
Carte
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Bonjour Deccidela, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accès à la carte et les démarches dans l’application vous apportent satisfaction. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au quotidien ! Bonne journée, Nour :)
