Bonne appli
J’utilise l’application depuis 2 ans et j’en suis plutôt satisfait. Il ne manque pas grand chose.
- Lorsque nous souhaitons connecter notre compte sur un autre téléphone, celui connecté auparavant est déconnecté. Ce n’est pas pratique.
- le bip à chaque manipulation ainsi qu’au démarrage et extinction de l’appareil est également gênant.
Autrement pour le reste, bon produit 👍
- Lorsque nous souhaitons connecter notre compte sur un autre téléphone, celui connecté auparavant est déconnecté. Ce n’est pas pratique.
- le bip à chaque manipulation ainsi qu’au démarrage et extinction de l’appareil est également gênant.
Autrement pour le reste, bon produit 👍
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Pas fiable
Quand nous sommes présents cela fonctionne mais la télécommande est encore mieux sur place. À distance, cela se déconnecte au bout de 1 à 2 jours malgré un excellent réseau Starlink très stable et performant, et c’est à distance que l’appli est très utile. L’appli semble avoir de rares mises à jour. Dommage et décevant.
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Connexion
Dommage l’application fonctionnait bien mais maintenant plus possible de se connecter avec son compte on ne reçoit plus de mail de confirmation
Application Gree rebadgé
L’application fonctionne correctement mais on sent le manque de rigueur, après analyse on se rend compte que c’est l’application Gree climate rebadgée, design et ergonomie pas forcément d’actualité, bugs et affichage pouvant être amélioré, impossible de poursuivre sans compte et intégration home assistant très complexe selon le produit.
Conclusion : Fonctionne mais sans plus
Conclusion : Fonctionne mais sans plus
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Programmation peu intuitive pour mettre en place les scénarios
A l’usage, les fonctionnalités basiques marche / arrêt fonctionnent très bien
Produit français
Très bon et beau produit
Intuitive et facile
L’appli est vraiment agréable. Elle est simple et accessible à tous. Elle marche super bien, et le système et réactif. Bravo
Excellente appli
Excellente appli, températures affichées (interne et demandée )
Seul souci Une de mes consoles s’est dissociée de l’appli et impossible de la réappairer.
Très bons produits
Seul souci Une de mes consoles s’est dissociée de l’appli et impossible de la réappairer.
Très bons produits
Presque parfait
J’aime beaucoup l’ergonomie de l’application, c’est simple mais terriblement efficace.
Pour moi il manque l’intégration avec Apple Home qui pourrait permettre de belles automatisations mais bon c’est déjà pas mal.
Pour moi il manque l’intégration avec Apple Home qui pourrait permettre de belles automatisations mais bon c’est déjà pas mal.
Temperature
Belle application seul default je trouve il faudrait pouvoir voir la température de la pièce sans que l’on doive allumer le split cela sera t il possible ?
Très facile
J’utilise HEIWA depuis 1 an avec 2 unités externes et internes. Facile d’utilisation. L’appli est super pratique
Très intuitif
J’utilise cette application depuis bientôt trois ans et je la trouve très intuitive beaucoup plus que celle de mon constructeur de climatisation.
Clim connectée, génial
Le parametrage wifi a été plus facile sur androïd que IOS, mais une fois connectées, la mise en route ou l arrêt des unités est simple et le parametrage des scénarios assez intuitif. Très satisfait pour l instant et la gestion à distance un vrai plus. Je ne sais pas ce que proposent des marques plus connues mais HEIWA offre déjà un bon produit et une application stable, fiable et aux fonctionnalités abouties. Bravo
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Connections impossibles
De nombreuses tentatives mais pas de code envoyé !!!
Semble beuguer l’´inscription l’appli voit des caractères spéciaux ou il n’y en a pas!
Semble beuguer l’´inscription l’appli voit des caractères spéciaux ou il n’y en a pas!
Amélioration
La dernière version est bien meilleure et facile d’utilisation.
Attention au SAV
Bonjour,
Je déconseille fortement cette marque, en particulier pour sa gestion des problèmes et du service après-vente.
Je suis bien conscient qu’aucun produit n’est parfait et que des dysfonctionnements peuvent arriver. En revanche, ce qui est inacceptable, c’est la manière dont la situation est traitée.
Dans mon cas, une climatisation Heiwa de type zone Ernest a été installée entre le 3 et le 6 février. L’appareil est connecté au cloud mais ne fonctionne pas, sans qu’aucune explication claire ne soit donnée.
Le plus problématique reste le délai d’intervention : une visite du service technique est prévue seulement le 13 mai, soit plus de trois mois d’attente, simplement pour établir un diagnostic.
Ce type de délai est difficilement justifiable et témoigne d’un manque de réactivité préoccupant.
Si vous êtes prêt à accepter des délais très longs en cas de problème, cette marque peut convenir. Dans le cas contraire, il vaut mieux envisager d’autres options.
Je déconseille fortement cette marque, en particulier pour sa gestion des problèmes et du service après-vente.
Je suis bien conscient qu’aucun produit n’est parfait et que des dysfonctionnements peuvent arriver. En revanche, ce qui est inacceptable, c’est la manière dont la situation est traitée.
Dans mon cas, une climatisation Heiwa de type zone Ernest a été installée entre le 3 et le 6 février. L’appareil est connecté au cloud mais ne fonctionne pas, sans qu’aucune explication claire ne soit donnée.
Le plus problématique reste le délai d’intervention : une visite du service technique est prévue seulement le 13 mai, soit plus de trois mois d’attente, simplement pour établir un diagnostic.
Ce type de délai est difficilement justifiable et témoigne d’un manque de réactivité préoccupant.
Si vous êtes prêt à accepter des délais très longs en cas de problème, cette marque peut convenir. Dans le cas contraire, il vaut mieux envisager d’autres options.
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Connexion impossible
Depuis une semaine plus moyen de se connecter ni par mot de passe ni par connexion rapide. Hot Line inutile. Aucunes réponses par mails. Avant tout allait bien.
Au top
Installée depuis 2 ans , je suis réellement satisfait de cette marque
Je la recommande à tous
Je la recommande à tous
À améliorer
Manque température extérieure
Et température intérieure effectivement comme dit est trop aléatoire
Et température intérieure effectivement comme dit est trop aléatoire
Mot de passe wifi
Bonjour, l’application n’accepte pas un mot de passe wifi long. Vu le nombre d’appareils connectés, il n’est pas envisageable de changer le mot de passe. Merci de changer ce paramètre.
