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Interface non intuitive, compliqué de retrouver sa carte de tiers payant rapidement et impossible d’entegistrer la carte sur ton téléphone
Response from developer
Bonjour, nous serions très heureux d’améliorer nos services grâce à votre aide, en revanche nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous rencontrez, pouvez-vous nous envoyer un email à l’adresse support.mobile@helium.fr afin de nous donner plus de détails ? Vous en remerciant d’avance. Nous vous souhaitons une excellente journée
Carte 2026
Impossible d’accéder à la carte pour 2026
Response from developer
Bonjour, nous serions très heureux d’améliorer nos services grâce à votre aide, en revanche nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous rencontrez, pouvez-vous nous envoyer un email à l’adresse support.mobile@helium.fr afin de nous donner plus de détails ? Vous en remerciant d’avance. Nous vous souhaitons une excellente journée
Ne fonctionne plus
Fonctionnait plutôt bien puis soudainement déconnecté de l appli et impossible de se reconnecter .. aucun souci sur le site seule l application est concernée . Ça reste embêtant de devoir se connecter sur le site sans cesse pour suivre remboursement ou faire des demandes.
Bonne application
Je fais tout sur l’application. Communication et envoi de demande de remboursement.
Satisfaction
Très bonne réactivité de vos services aux demandes téléphoniques.
Merci.
Merci.
