hkk ePA

hkk ePA

Ihre lebenslange Akte der hkk

338 ratings
20 reviews

Details

  • Released
  • Updated
  • December 30, 2020
  • July 17, 2026

Features

hkk ePA screenshot #1 for iPhone
hkk ePA screenshot #2 for iPhone
hkk ePA screenshot #3 for iPhone
hkk ePA screenshot #4 for iPhone
hkk ePA screenshot #5 for iPhone
hkk ePA screenshot #6 for iPhone
hkk ePA screenshot #7 for iPhone
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About

Manage your electronic health records, including important documents and access permissions. Access e-prescriptions, find nearby pharmacies, and link to external health resources. Securely store and share your health information with providers.

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What's New in hkk ePA

3.7.4

July 17, 2026

Dies ist neu in dieser Version Ihrer ePA-App: • Erweiterung der ePA-App um individuell steuerbare Push-Benachrichtigungen. • Erweiterung des digital gestützten Medikationsprozesses (dgMP) um den elektronischen Medikationsplan (eMP). • Es wurden weitere Optimierungen vorgenommen und Funktionen ergänzt.

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User reviews

Sicherheit vor Bequemlichkeit

Die ePA App von der hkk ist nicht „komplizierter“ wie beim online Banking. Beides soll sicher sein, weil beides für jeden einen hohen Stellenwert hat/haben sollte und sehr privat ist.
Ich habe vier Sterne gegeben, weil nach Updates und ins besondere nach dem letzten Update bei mir beide Apps nicht mehr funktionieren und ich bin mir sicher, dass das behoben wird
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Kompliziert und nutzlos

Im Prinzip finde ich die EPA eine sehr gute Idee. Die Umsetzung könnte schlechter nicht sein. Es ist super kompliziert, jede Krankenkasse hat ihre eigene EPA App, anstatt die Versichertennummer einzugeben, braucht man eine Zugangsnummer von der Versichertenkarte und einen extra von der hkk anzufordernden PIN, der natürlich per Post verschickt wird und dann in einen selbst gewählten PIN geändert wird. Einmal angemeldet, muss man für jeden Arzt einzeln eingeben, ob und für wie lange er Zugriff haben soll. Ich suchte meine 6 regelmäßig besuchten Ärzte und gab Ihnen vorläufig bis zum Ende des folgenden Jahres Zugriff. Leider möchte keiner (!) von meinen 6 Ärzten mit der EPA arbeiten, obwohl es seit über 4 Monaten Pflicht ist, ich kann nichts hochladen, muss also weiterhin alle Befunde in Papier oder per E Mail zwischen den Ärzten hin und hertransportieren. Bis auf eine von der hkk eingestellte Liste der verordneten Medikamente war die EPA im Januar komplett leer. Nun hat die hkk meinen PIN wieder gesperrt. Ich soll wieder eine PIN aus dem Krankenkassenbrief eingeben. Warum??? Der war nur für die Erstanmeldung und existiert nicht mehr. Es ist das schlechteste System, das ich jemals gesehen habe. Es ist unnötig kompliziert und damit überhaupt nicht praktikabel. Wahrscheinlich ist es für die Ärzte ähnlich. Ich habe viel Zeit und Nerven darauf verschwendet und gebe jetzt auf. Ich wechsle die KK.
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Besser als erwartet

Nach den grauenhaften Bewertungen, habe ich wirklich nichts erwartet. Die Einrichtung auf dem iPhone lief problemlos das Ident Verfahren konnte ich Dank Ausweis und PIN ohne Problem durchführen einige sporadische Timeoutfehler bekommen aber ich habe nun Einsicht in meine Alte Klasse

ePA … das wird gut

Das macht Sinn auch wenn ein Teil davon in der Zukunft liegt. Das liegt aber nicht an der hkk. Die haben eine bemerkenswert gute und kompetente Beratung zur ePA!

Tolle Funktionen, Verbesserungen im Detail möglich

Für eine „Behörden App“ voll in Ordnung. Authentifizierung lief problemlos. Ja, man muss sich kurz damit auseinandersetzen, aber da schreien ja auch alle immer nach viel Sicherheit.
Tolle Funktionen: Endlich kann ich Laborbefunde und Arztberichte unmittelbar direkt sehen. Das beste: eRezepte kann ich unmittelbar in der App an meine lokale Apotheke schicken.

Look&Feel und Geschwindigkeit eher 2 Sterne. Viel Verbesserung möglich, auch wenn es grundsätzlich funktioniert.
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Developer apps

FAQ

What is hkk ePA?

hkk ePA is a digital health record management app for hkk Krankenkasse members. It allows you to store and manage important health documents, edit your record's content, and set access permissions for your providers.

How do I manage e-prescriptions with hkk ePA?

The app features an e-prescription function where you can redeem your prescriptions and view a list of those already redeemed and those that are still open. It also includes a search feature to locate the nearest pharmacy.

Is hkk ePA secure?

Yes, the development and approval of the electronic patient record are subject to strict legal requirements like GDPR. hkk Krankenkasse prioritizes the best possible protection of your health data and requires a one-time personal identification for secure access.

What are the requirements to use hkk ePA?

To use hkk ePA, you must be a customer of hkk Krankenkasse, have iOS 18 or higher with NFC capability and a compatible device, and not use a device with a modified operating system.

Does hkk ePA have ads?

No, hkk ePA does not contain advertisements. The app is free to use for hkk members and focuses on providing health management features without commercial interruptions.

What external health resources can I access through hkk ePA?

The app provides links to external services such as organspende-register.de for documenting your organ donation decision and gesund.bund.de, the official portal of the Federal Ministry of Health for comprehensive health information.

How often is hkk ePA updated?

The app is continuously developed in accordance with legal requirements to ensure the best possible user experience. The latest version available is 3.7.4, updated on July 17, 2026.

What is the user feedback on hkk ePA?

User feedback for hkk ePA has been mixed, with an average rating of 1.6 stars from 338 ratings. This suggests that while the app offers valuable features, there may be areas for improvement in user experience or functionality.