マッサージの国家資格ない人ばかり
リラクゼーションを名目にしていますが、実際は国家資格が必要な「あん摩マッサージ指圧」に該当する行為を、無資格者が業として行っている可能性があります。
これはあん摩マッサージ指圧師等に関する法律（あはき法）第1条に医師以外の者で、あん摩、マツサージ若しくは指圧、はり又はきゆうを業としようとする者は、それぞれ、あん摩マツサージ指圧師免許、はり師免許又はきゆう師免許（以下免許という。 ）を受けなければならない
に抵触するおそれがあります。
また、マッサージではないと言い張ろうが「肩こり改善」「腰痛緩和」など、医療行為と誤認させる表現を広告で使用することは、厚労省の広告ガイドラインでも禁止されております。
こちらは消費者庁にも優良誤認として、厚労省には無資格マッサージ助長としてそれぞれ通報いたしました。
山形地方裁判所令和７年３月２５日判決令和５年（ワ）第61号
上記の訴訟による整体に関する判決でも、明確に「症状の緩和を掲げた行為は法で禁止される医業類似行為にあたる」と言及されました。
無資格者による施術は健康被害のリスクも高く、法的にもグレーどころか限りなく黒に近い行為です。
利用者保護の観点からも、法令遵守を徹底し、資格者との明確な区別や表記の是正が必要だと感じます。
これはあん摩マッサージ指圧師等に関する法律（あはき法）第1条に医師以外の者で、あん摩、マツサージ若しくは指圧、はり又はきゆうを業としようとする者は、それぞれ、あん摩マツサージ指圧師免許、はり師免許又はきゆう師免許（以下免許という。 ）を受けなければならない
に抵触するおそれがあります。
また、マッサージではないと言い張ろうが「肩こり改善」「腰痛緩和」など、医療行為と誤認させる表現を広告で使用することは、厚労省の広告ガイドラインでも禁止されております。
こちらは消費者庁にも優良誤認として、厚労省には無資格マッサージ助長としてそれぞれ通報いたしました。
山形地方裁判所令和７年３月２５日判決令和５年（ワ）第61号
上記の訴訟による整体に関する判決でも、明確に「症状の緩和を掲げた行為は法で禁止される医業類似行為にあたる」と言及されました。
無資格者による施術は健康被害のリスクも高く、法的にもグレーどころか限りなく黒に近い行為です。
利用者保護の観点からも、法令遵守を徹底し、資格者との明確な区別や表記の是正が必要だと感じます。
Show more
Response from developer
daizoon様 この度はご意見をいただき、誠にありがとうございます。 ホググでは国家資格が必要な施術行為は提供しておらず、「リラクゼーション」を目的としたサービスに限定しております。 医療類似行為と誤認される表現や行為がないよう、アプリセラピストに対してもガイドラインを設け、定期的に指導・啓発を行っております。 今後もご利用者の皆様に安心してサービスをご利用いただけるよう、引き続き運営管理を徹底してまいります。
初めて利用しました。大満足です！
諸事情により在宅勤務、なかなか家を空けることができず、店舗型のマッサージ店には縁遠くなっていました。比較的手頃な価格で自宅にセラピストさんを呼べるアプリがあると知り、利用しました。
アプリ自体とても操作しやすく、店舗型と比較しても予約を取るのが簡単だと感じました。可能なら、セラピストさんとのチャット機能に通知があるともっと便利だと思いました。（些細なことですが…）
セラピストさんのレベルはとても高かったです！店舗に行かなくても、こんなに質の高いサービスを受けられることに感激しました。素晴らしいサービスを提供してくださり、感謝いたします。
また是非利用します！
アプリ自体とても操作しやすく、店舗型と比較しても予約を取るのが簡単だと感じました。可能なら、セラピストさんとのチャット機能に通知があるともっと便利だと思いました。（些細なことですが…）
セラピストさんのレベルはとても高かったです！店舗に行かなくても、こんなに質の高いサービスを受けられることに感激しました。素晴らしいサービスを提供してくださり、感謝いたします。
また是非利用します！
Response from developer
neco2639様 この度はHOGUGUアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。 引き続きお客様のご期待にお応えできるよう取り組んで参ります。
レベルが高い。
アプリの使いやすさが素晴らしいと思います。わかりやすくて簡単で煩わしさが一切ない上に、来て下さるセラピストも技術が高く接遇も素晴らしいと思います。
Response from developer
アイアムクレーマー様 この度はHOGUGUアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。 引き続きお客様のご期待にお応えできるよう取り組んで参ります。
これから愛用させて頂きます！
普段からお店に行く機会が多いのですが、
初めて使ってみてその便利さにビックリしました！
施術もとてもしっかりしており、凝っておる箇所を的確にほぐしてもらえます！
感染症対策もしっかりしてクレジット決済なので安心して利用できるので、これから愛用して行こうと思います😄
初めて使ってみてその便利さにビックリしました！
施術もとてもしっかりしており、凝っておる箇所を的確にほぐしてもらえます！
感染症対策もしっかりしてクレジット決済なので安心して利用できるので、これから愛用して行こうと思います😄
Response from developer
こうきyい様 この度はHOGUGUアプリをご利用いただきありがとうございます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
また利用したいです。
自宅で利用できてリラックスできました。
Response from developer
えりいあべべ様 この度はHOGUGUをご利用いただき誠にありがとうございます。
