Безобразная ук
Заявки закрывают, либо откладывают, без причины!
Обходите стороной эту Ук и приложение в том числе!
Response from developer
Добрый день! Могли бы более конкретно описать проблему, с которой столкнулись при использовании приложения? Напишите нам в техподдержку app_support@ds24.ru, укажите Ваш адрес и номер телефона, мы обязательно Вам поможем
Заявки закрываются без фактического выполнения
Response from developer
Добрый день. Мы будем рады вам помочь, если у вас возникнет вопрос или предложение по работе мобильного приложения. Здесь пользователи оставляют обратную связь о работе приложения. Ваш отзыв связан с работой управляющей компании, на который разработчики мобильного приложения не могут дать комментарий. Функционал оценки доступен только по "Выполненным" заявкам. Если заявка была консультационного характера либо "закрыта" исполнителем, то оценить ее невозможно. Комментарии исполнителя вы можете увидеть в разделе Профиль - Заявки - провалившись в заявку. Если у Вас остались вопросы по работе сервиса, напишите нам в техподдержку app_support@ds24.ru и мы обязательно Вам поможем
Не советую
Response from developer
Добрый день. Плата за услугу не является комиссией, это лицензионный платеж за возможность использования платного функционала приложения. Подробнее вы можете прочитать в пункте 4 Пользовательского соглашения. Мы хотим решить вашу проблему с квитанцией. Сообщите нам Ваш адрес, номер телефона и подробное описание проблемы, написав письмо на эл. почту app_support@ds24.ru
Разводят на доп выплаты
На главном экране у вас есть сумма в верхнем левом углу, это коммуналка, но дело в том что это сумма с учётом комиссии если платить через какой-то сервис поэтому проваливайте в эту сумму, и там будет другая сумма которая будет меньше значительно может быть рублей на 200 300, так вот именно эту сумму можете платить, которая меньше!! заходите в ваш банк и на номер счёта в квитанции оплачиваете с банка без комиссии!
Ещё раз повторю то что сумма которая указана на главном экране эта сумма к комиссией! платить можно другую сумму
Response from developer
Добрый день! На главном экране сумма к оплате отражается с учетом "Платы за услугу". "Плата за услугу"- функция безналичной оплаты с использованием платежных карт в Программе является платной функцией Программы, за которую с Пользователя взимается Плата за услугу. Рассчитывается как процент от суммы осуществляемого платежа и доводится до сведения Пользователя непосредственно перед осуществлением оплаты. Информация об этом подробнее отражена в разделе 4 пользовательского соглашения, акцептируемом каждым лицом использующим сервис. Лицензионный платеж необходим, чтобы поддерживать техническую работоспособность приложения, выпускать обновления и предоставлять иные бесплатные функции. Оплачивать ЖКУ можно любым другим удобным способом. Благодарим за отзыв!
Комиссия за оплату ком услуги
Response from developer
Добрый день! Плата за услугу не является комиссией, это лицензионный платеж за возможность использования платного функционала приложения. Подробнее вы можете прочитать в пункте 4 Пользовательского соглашения. А есть что-то, что не устраивает вас в работе приложения? Могли бы более конкретно описать проблему, с которой столкнулись при использовании приложения? Если у Вас есть вопросы по работе сервиса, напишите нам в техподдержку app_support@ds24.ru, укажите Ваш адрес и номер телефона, мы обязательно Вам поможем
