Maschinist
Enttäuschend
Leider hat mir die Plattform bei der Wohnungssuche überhaupt nicht geholfen – ich bin auf viele unseriöse Angebote gestoßen, und die Antwortzeiten des Supports waren viel zu lang.
Vielen Dank, aber für mich kommt dieser Service in Zukunft nicht mehr infrage.
Bug in der Suchabos Funktion
Super zu bedienen
Schon viele Besichtigungen bekommen in kurzer Zeit! Viel bessere Erfahrungen gemacht als mit Immoscout Plus.
Response from developer
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback, das freut uns sehr! Viel Erfolg bei der Suche! Freundliche Grüsse, Ihr Homegate Apps Team
Inserieren Katastrophe & Abzocke - Suche Ok
Response from developer
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Feedback hilft uns dabei unsere Apps stetig zu verbessern. Gerne können Sie uns über mobile@homegate.ch erreichen, damit wir Ihr Anliegen auch direkt aufnehmen und lösen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Homegate Apps Team
Swiss Real Estate made EASY
At least , please make the sellers put their houses in price categories. If I only have 1.5 million Swiss Francs, I don’t need to contact the homes over 3 million.
I can also imagine it is bothersome for the sellers to answer emails to buyers who are not in their category.
Response from developer
Hello and thank you for your positive feedback, we really appreciate it. We understand your frustration on the listings without prices. You can exclude objects without prices, however we also understand that this doesn't fully solve the issues of still having objects with prices over all. We still hope that the excluding in the filter section might help you with your search. Yours sincerely, The homegate apps team
Annonce désactivé
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour. On va regarder ça et on vous tient au courant dès qu'on a du nouveau. Cordialement, l'équipe Homegate
Stay away from them
I signed up for HomeGate to find an apartment in Zurich, but it turned out to be the worst decision I’ve ever made. I enrolled for their premium profile and was charged the fee despite informing them that I didn’t want to continue the subscription.
Canceling the subscription is an absolute nightmare. Their app is complicated, not user-friendly, and it seems like they’ve designed it this way on purpose. When I tried contacting their customer service for help, their response was dismissive, essentially telling me to figure it out myself.
Even after deleting my account and profile, they continued sending me invoices. I’ve complained multiple times, but they’ve refused to take any accountability and keep bombarding me with emails and charges.
This company lacks transparency, has terrible customer service, and appears to use shady tactics to trap users into unwanted subscriptions. Save yourself the frustration and avoid HomeGate at all costs!
Swiss Real Estate made EASY
Response from developer
Hello and thank you for your positive feedback, we really appreciate it. We understand your frustration on the listings without prices. You can exclude objects without prices, however we also understand that this doesn't fully solve the issues of still having objects with prices over all. We still hope that the excluding in the filter section might help you with your search. Yours sincerely, The homegate apps team
War früher ok jetzt voller bugs
Response from developer
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Das hört sich in der Tat nicht richtig an. Können Sie bitte auf die neuste Version updaten und schauen, ob die Probleme immer noch bestehen? Leider können wir Ihre Probleme nicht reproduzieren. Gerne möchten wir Ihnen helfen und mehr über das Problem erfahren. Wir würden es sehr schätzen, wenn Sie uns eine Mail and mobile@homegate.ch schicken können und uns ein paar Screenshots hinzufügen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Mithilfe! Freundliche Grüsse, Ihr Homegate Apps Team
Keine Sicherhet
Response from developer
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback! Wir unternehmen erhebliche Anstrengungen, unsere Kunden vor solchen Missbräuchen zu schützen. Wir legen grossen Wert auf die Qualität der bei uns platzierten Inserate. Deshalb prüfen wir diese auch automatisiert und manuell auf Plausibilität, verdächtige Merkmale und betrügerische Inhalte. Wir bedauern sehr, dass wir in Einzelfällen betrügerische Inserate nicht rechtzeitig erkennen. Falls Sie auf ein weiteres Inserat stossen sollten, welches Sie verdächtig finden, können Sie uns dieses direkt unter mobile@homegate.ch schicken oder das jeweilige Inserat direkt in der Detailseite als Betrug melden. Somit können wir die betreffenden Inserate noch schneller entfernen. Freundliche Grüsse, Ihr homegate.ch Team
Liegenschaft für auslandschweizer
App vs. Homepage
Update:
Ich habe mich leider etwas unklar in Bezug auf den Parkplatz ausgedrückt. Ich würde gerne bei "Wohnung und Haus" den Filter haben, um gezielt Wohnungen mit Parkplatz suchen zu können. Soweit ich mich erinnere geht das auf der Internetseite, nur nicht in der App.
Response from developer
Guten Tag, Besten Dank für Ihr Feedback. In der homegate App, haben Sie die Möglichkeit nach "Parkplatz, Garage" zu Suchen. Betreffend Suche nach Wohnfläche, ist die Auswahl effektiv in 20er Schritte unterteilt, daher können Sie zb. nach einer Wohnfläche von 40-60m2 suchen. Wir werden Ihr Feedback dazu gerne weiterleiten. Freundliche Grüsse, homegate.ch
Gute App mit Verbesserungspotential
Response from developer
Guten Tag Herr Waldemar, homegate.ch ist stets bestrebt, unseren Kunden einen guten, zeitgemässen Service zu bieten und die Seite auf dem neusten Stand der Entwicklungen zu halten. In diesem Sinne freut uns natürlich jedes Feedback, welches wir in unseren Weiterentwicklungen berücksichtigen können. Vielen Dank. Freundliche Grüsse, Ihr homegate.ch-Team
Favoriten nur lokal
Response from developer
Guten Tag, Besten Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir bereits dran sind die Favoriten zu synchronisieren und es daher bald möglich sein wird, die Favoriten auf allen Geräten einzusehen. Freundliche Grüsse, homegate.ch
