繋がらない
夏や冬の朝夕、ユーザーが特に使いたい時間帯に使えなくなるサーバー貧弱アプリです
ディーラーも対応できないし、サポートに電話したらいちいちスマホ再起動しろとかアプリ再インストールしろ (定期更新コードの再入力必要)とか言われて試してみたけど改善しないし挙げ句の果てに別のスマホで試してみて欲しいとか無茶言ってくるし役に立たない
色々と調査してくれたけど、最終的には「ナビが悪い」と回答。「特定の季節の特定の時間帯だけ都合よく壊れるナビって事ですか？」って聞いたら「そうです」と言い放たれました
これで月550円払わされるとか勘弁して欲しい
ディーラーも対応できないし、サポートに電話したらいちいちスマホ再起動しろとかアプリ再インストールしろ (定期更新コードの再入力必要)とか言われて試してみたけど改善しないし挙げ句の果てに別のスマホで試してみて欲しいとか無茶言ってくるし役に立たない
色々と調査してくれたけど、最終的には「ナビが悪い」と回答。「特定の季節の特定の時間帯だけ都合よく壊れるナビって事ですか？」って聞いたら「そうです」と言い放たれました
これで月550円払わされるとか勘弁して欲しい
この評価、何かおかしい
他のHondaアプリよりも突出して評価が高いことに疑問が湧きませんか？
評価が高すぎるのも変ですが、このアプリだけレビュー数が1桁多いにもかかわらず、コメントの数が圧倒的に少ないのもおかしいでしょう。
Honda Total Careなんて、レビュー数はこのアプリの１／10しかないのに、コメントの数は比較にならないほどたくさんです。
このリモート操作は有料サービスである事を考えると、ホンダとしては評価が良くないと都合悪いんでしょうね。
IT弱者にも有料契約を促すために、さも高評価であるかのように見せかけるため、ホンダ関係者が評価の⭐️だけポチしていると考えれば辻褄合います。
もちろん証明はできませんが。
高評価にしておけば目立つと思い、⭐️5にしておきましたが、実態はマイナスです。
パスワード変更しただけでログインできなくなる、そうなったらアプリ削除してスマホ再起動、再ダウンロードして再度パスワード変更するしか対応方法が無いなんてあり得ないでしょう。
しかもそれで上手くいくとも限らない。
有料サービスですよ。
ホンダはクルマの制御開発力は素晴らしいと思いますが、こういうアプリ開発力はとてもお粗末。
それだけならまだしも、こんな詐欺まがいのことまでやってそうと思うと残念でなりません。
そうそう、アプリの問題は、もはや根本的に作り直さないと解決しないと思います。
何年にも渡って同様の問題が発生してるのに、未だに再発してるということはそういうことでしょう。
お早いご決断を。
評価が高すぎるのも変ですが、このアプリだけレビュー数が1桁多いにもかかわらず、コメントの数が圧倒的に少ないのもおかしいでしょう。
Honda Total Careなんて、レビュー数はこのアプリの１／10しかないのに、コメントの数は比較にならないほどたくさんです。
このリモート操作は有料サービスである事を考えると、ホンダとしては評価が良くないと都合悪いんでしょうね。
IT弱者にも有料契約を促すために、さも高評価であるかのように見せかけるため、ホンダ関係者が評価の⭐️だけポチしていると考えれば辻褄合います。
もちろん証明はできませんが。
高評価にしておけば目立つと思い、⭐️5にしておきましたが、実態はマイナスです。
パスワード変更しただけでログインできなくなる、そうなったらアプリ削除してスマホ再起動、再ダウンロードして再度パスワード変更するしか対応方法が無いなんてあり得ないでしょう。
しかもそれで上手くいくとも限らない。
有料サービスですよ。
ホンダはクルマの制御開発力は素晴らしいと思いますが、こういうアプリ開発力はとてもお粗末。
それだけならまだしも、こんな詐欺まがいのことまでやってそうと思うと残念でなりません。
そうそう、アプリの問題は、もはや根本的に作り直さないと解決しないと思います。
何年にも渡って同様の問題が発生してるのに、未だに再発してるということはそういうことでしょう。
お早いご決断を。
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事前に説明あるべき
数年リモート操作利用し何度も不具合ありましたが、秋まではなんとか普通に使えてました。冬に備えて定期更新も前もってしてました。先日大雪の朝、暖気しようとしたら全くログイン出来なくなり、もう1週間何度試してもダメでした。夫も同じ状態です。肝心な時に全く役に立たないのはしょっちゅうです。しかし今回駄目なのはトータルケアのパスワードでログイン出来ていたのがいきなりログイン出来なくなり、トータルケアとは別にパスワードを設定して入れなければならなくなっていた事です。勝手にそのような仕様に変更していたとは…パスワードを再設定し1時間半経過してからやっとログイン出来ました。ホンダからのメールやお知らせは無く、皆様の苦情やレビューを総合してみてログイン出来なくなっていた理由がやっと判明した次第です。雪国の方は確実に暖気したいならスターターの方が確実です。月額料金で4〜5年利用するとスターター買えるお値段になるんですよね。ホンダのアンケートにも上記の事書かせていただきましたよ。
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毎回繋がらない
一度で繋がることはまれです。（何度やっても結局繋がらない時も最近増えてきました）
急いで出かけたい場合には無意味です。毎月会費を徴収しているのだからちゃんとつかえるシステムにして欲しい。毎月の出費がもったいない
また肝心なときには同期を求められてそれが完了するまでリモート操作できないのも全く意味がありません。
兎に角急いでスムーズな接続ができる様に至急改善をしてください。
急いで出かけたい場合には無意味です。毎月会費を徴収しているのだからちゃんとつかえるシステムにして欲しい。毎月の出費がもったいない
また肝心なときには同期を求められてそれが完了するまでリモート操作できないのも全く意味がありません。
兎に角急いでスムーズな接続ができる様に至急改善をしてください。
リモート操作出来ない
最も本アプリの必要性が生じるこの夏の時期なのに、エラー連発でエアコン操作出来ない…。最近は打率1割程度。
別アプリで不具合案内されていてやっと気付いたが、早急な改善を望む。無料アプリなら仕方ないと思えるが、550円取られているのに利用出来ないのは…。
車そのものは立派なのに、アプリやナビなど、周辺電子機器は本当にお粗末なのがホンダだと痛感する。
別アプリで不具合案内されていてやっと気付いたが、早急な改善を望む。無料アプリなら仕方ないと思えるが、550円取られているのに利用出来ないのは…。
車そのものは立派なのに、アプリやナビなど、周辺電子機器は本当にお粗末なのがホンダだと痛感する。
