Muito bom, facilita muito no atendimento!
Muito bom, facilita muito no atendimento!
Áudio com problemas
Tanto via Web quando via App é bastante problematico, via App temos constantes problemas ao tentar enviar audio ao cliente ou até mesmo mensagem em alguns momentos, onde fica apenas com o símbolo do relógio e não envia de forma alguma.
Excelente
Pelo fato de permitir utilizar API oficial em um APP, facilita muito! Tem pontos a melhorar mas já atende bem!
Praticidade
O aplicativo tem suas dificuldades mas pelo fato de conseguir trabalhar com WhatsApp API também em momentos de mobilidade da operação do dia a dia, ajuda muito.
Complicado….
Deveria ter opção para finalizar todas as mensagens em aberto, como selecionar várias. As vezes da problema com iPhone tbm…
Aplicativo horrível. 😡🥵
Sem dúvida é pessimismo aplicativo
Lentidão
Muito lento
Lento e Limitado.
Lento pra atualizar. Não consegui responder uma pergunta selecionando a mensagem recebida. Não consegui mostrar qual mensagem o cliente está respondendo.
Não envia áudios. Apesar de ter a opção é inútil. Não funciona.
Pra vc ver a resposta do cliente vc tem que ficar atualizando o app pq ele não atualiza sem vc forçar ele a atualizar.
Demora pra carregar. Inicialização lenta.
Hoje é o último dia que estamos usando. A empresa finalmente resolveu trocar.
Não envia áudios. Apesar de ter a opção é inútil. Não funciona.
Pra vc ver a resposta do cliente vc tem que ficar atualizando o app pq ele não atualiza sem vc forçar ele a atualizar.
Demora pra carregar. Inicialização lenta.
Hoje é o último dia que estamos usando. A empresa finalmente resolveu trocar.
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Precisa melhorar
Trava muito, lento
Bom
O aplicativo às vezes trava e manda várias vezes o mesmo áudio ou então a mesma mesma mensagem, isso é preocupante pois é um aplicativo de atendimento não pode haver erros.
Gostei
Até o momento tudo Ok, uso bastante a plataforma Web e quando preciso o app nos atendimentos externos, atende muito bem!
Depois da atualização ficou muito ruim
O app não está funcionando adequadamente. Está lento. Não carrega mensagens. Demora para carregar o envio de mensagens.
Aumentou muito as reclamações por tempo de demora na resposta.
Aumentou muito as reclamações por tempo de demora na resposta.
Sistema parou de funcionar e você não atendem o telefone nem o zap
Preciso trabalhar
Sumiu tudo.
Pessoal, consertem isso, por favor.
Não aparece mais nada no aplicativo a não ser a opção de avaliar. Tudo sumiu. Isso é perigoso.
Não aparece mais nada no aplicativo a não ser a opção de avaliar. Tudo sumiu. Isso é perigoso.
Problema na integração e atendimento
Sistema cheio de problemas
Melhorias
Colocar no app uma aba de “mensagens recentes primeiro” igual na versão web
Não funciona
Contratei na esperança de me ajudar no atendimento ja perdi muitas vendas por instabilidade e mal funcionamento do app . Me
sinto participando de um trial muito mal feito.
O suporte eh rápido mas nao resolvem os problemas. Todos os funcionários que eu tive contato ja não estão mais na empresa .
Não recomendo .
sinto participando de um trial muito mal feito.
O suporte eh rápido mas nao resolvem os problemas. Todos os funcionários que eu tive contato ja não estão mais na empresa .
Não recomendo .
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Bug no meu celular
O app é bom penso que está em fase me melhoria, as vezes da uma bugada hoje mesmo o meu está zerado nos atendimentos e no computador tem conversa na fila e atendimento abertos , mas não vejo aqui
Top de mais👏🏻👏🏻👏🏻
Não conhecia, mas aprendi a mexer do zero e descobri ótimos recursos. Realmente atende as necessidades diárias com excelência.
Não vejo mais nada
Nem histórico nem novos atendimentos nem fila …
