hvv hop User Reviews

hvv hop
hvv hop
Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH

Customer Experience

Positive experience72.5% of reviews
Neutral7.8% of reviews
Negative experience19.6% of reviews

~ Based on 51 written reviews from the US App Store.

Is hvv hop Safe?

Not enough ratings yet to assess hvv hop.

Is hvv hop Legit?

hvv hop appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for hvv hop is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Toller Service

Ich bin sehr dankbar für diesen tollen Service des HVV. Schön wären weitere Optionen, z.B. Stellau-Reinbek

Zu wenige Hops im Einsatz

Schade nur, dass man lange im Voraus buchen muss, um den Hop überhaupt in Anspruch nehmen zu können.

Super Service

Ich nutze Hop nicht soo oft, aber bin jedes Mal sehr zufrieden. Weiter so, bitte

Pünktlich & freundlich

Wir nutzen sehr gerne die Hopps. Pünktlich und zuverlässig. App simpel zu bedienen.
Die Fahrerin heute war eine sehr gute und freundliche Fahrerin.

Einfach toll

Super, dass es das gibt. Gerade in kleinen Orten, in denen oft die Alternative fehlt, ist so eine Möglichkeit wirklich gold wert.

Echt super 👍

Ich mag sehr diese App weil sie einem hilft wenn z. B. Kein Bus fährt oder so. Und dann kann man einfach einmal auf jetzt gehen und dann kommt auch schon ein Hop. Das finde ich echt cool. Hops machen mich echt glücklich. Ich finde es auch noch gut weil man auch zu einer Bushaltestelle gefahren wird oder man startet bei einer Haltestelle das mag ich echt. Und noch einmal großen Respekt an die die diese app erschaffen haben und die Menschen die das hop erfunden haben. Das macht echt glücklich. Also alle die das lesen sollen diese App haben. 😉🥳🤩
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Sehr gut aufgebaut

Da ich zum Bahnhof musste und viel zu tragen hatte, habe ich zum ersten Mal den Service ausprobiert und es hat super geklappt. Die App ist sehr übersichtlich designed und der Fahrservice hat super funktioniert. Ein wirklich tolles Angebot für Standorte, die abgelegener liegen.

Leider nicht gut

Baustellen die seit 2 Tagen bestehen werden in der App nicht mitgeteilt so das die Fahrer ständig ca 15-20min Verspätung haben hier müsst ihr unbedingt nachbessern , auch der Energie Verbrauch der Wagen wird so leider deutlich erhöht.

Tolle App

Es ist super, dass mithilfe dieser App Rücksicht auf die Menschen genommen wird, welche in Stadtteilen wohnen wo man mit den öffentlichen Verkehrsmitteln nur schwer hinkommt. Zudem ist es eine perfekte Alternative wenn die Busse am Wochenende nur sehr begrenzt oder garnicht fahren. Die Fahrer/innen sind alle sehr nett und die Funktion die Fahrer/innen anrufen zu können ist prima wenn eine Bahn Verspätung hat oder man einfach zu spät ist.
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Ein super Service im ländlichen Raum

Aus Hamburg nach Henstedt-Ulzburg gezogen und zu Beginn ein großes Problem mit der Anbindung ans Hamburger Verkehrsnetz gesehen. Hop ist eine wunderbare Alternative, um sich planbar und gut an das Verkehrsnetz anzuschließen. Bin ein absoluter Fan!

So idiotisch

Also es ist einfach idiitische app. Wenn ich versuche ein auto den app schick mir nach 11 minuten ein varriant,ich buche es dann innerhalb 5 min ein andere kommt und nimmt anderen person? Warum einfach so? Warum ich muss immer 10 minuten warten? Das proritet ist nur geldverdienen gegen kunden so unfreundlisch ich finde es. Und heute morgen war auch besonders; meinem aussteigene platz war ein haltestelle nachdem ich aus gegagngen musste ich laufen zum meinem zielort,wenn ich meinem links gucke gleichem auto war in den gleichen weg fährt ? Einfach warum? Warum musste ich aussteigen nur für 300m ungefähr?? So idiotische app.
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Toller Service

Hatte den Bus morgens verpasst. Das Cab hat mich noch rechtzeitig zum Bahnhof gebracht und wir waren dank Taxispur sogar schneller 😀. Fahrer freundlich, alles sauber. Danke!

Guter Service und freundliche Fahrer

Nur die App ist nicht so gut, insbesondere wenn man kein neues Zahlungsmittel eingegeben hat (neue Kreditkarte) wird man direkt für einige Wochen gesperrt und wird nicht informiert, dass man gesperrt ist, bzw. das Zahlungsmittel aktualisieren muss.

Auf den ersten Blick eine richtig coole, sehr VoiceOver freundliche App.

Eine richtig coole, sehr barrierefreie App. Bis jetzt. Werde nächste Woche mal eine Fahrt mit Hop testen.

Eine Scherz! Nur gut für Hamburger wie immer!

Diese Service wurde ich für die Bewohnern außer Hamburg gar nicht empfehlen! Ich habe drei Male für Buchungen bezahlt, die gar nicht fortgefahren sind nur weil der Fahrer keine Mühe hat zwei oder sogar eine Minute zu warten. Merkwürdig wir für die Kreisen mit solchen schlechten Bus Verbindungen, deren Fahrzeiten stimmen mit BUSFAHRZEITEN GAR NICHT!

Die Fahrern rufen gar nicht auch wenn man nur mit einer Verspätung von ein oder zwei Minuten (wegen der ganz schönen Fahren von HVV-Fahrer) zu dem PickUp Point kommt. Dann kommt sofort die Mail zur Zahlung, auch wenn man nicht nur eine Sekunde mit dem Fahrer telefoniert hat.

Vielleicht für Hamburg passt dieser Service gut aber für Kreisen mit solchen Fahrern und solchen Fahrtzeiten, die gar nicht mit den Busfahrtzeiten zustimmen, ist einfach Geld Verschwendung und trotzdem 20-30 Minuten für den nächsten BUS warten.
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Sehr zu empfehlen!

Ich habe bisher sehr zuverlässige, nette und sympathische Fahrer gehabt, die auch immer pünktlich waren. Ich nutze den Hop weiterhin gerne öfter und kann ihn nur empfehlen☺️

Super

Ich habe die App heute im Bereich Harburg (Sinstorf bis zur TU) ausprobiert, da aufgrund des Streikes keine Busse mehr fuhren. Der Fahrer war pünktlich, es ging alles sehr schnell, obwohl noch ein paar andere im Auto saßen. Die App lässt sich leicht bedienen.
Wenn man nachts unterwegs ist und der Bus ab einer gewissen Uhrzeit nur noch jede halbe Stunde kommt, ist das eine gute und günstige Alternative. Würde mir nur wünsche, dass das Angebot noch weiter in Hamburg ausgebaut wird.
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Super fürs Land

Ist echt premium, wenn Mal kein Bus kommt und man irgendwo aufm Dorf gestrandet ist. Schnell, zuverlässig und pünktlich :)

Null Sterne

Leider erhalte ich, egal was ich wann und wo eingebe, die Meldung „kein Shuttle verfügbar“.

Mache Lust auf ein eigenes Auto

Vorteil: preiswert. Nachteil: unzuverlässig, müssen Ihre Bewegungen 36 Stunden im Voraus planen, und Fahrer setzen Sie manchmal an der falschen Stelle ab und geben Ihnen eine schlechte Einstellung. Das bringt mich dazu, mir ein eigenes Auto zu kaufen.