Good service
Faster and good connection with doctors
No recomendable
Compré un seguro de viaje con esta agencia IATI por segunda vez, siguiendo la recomendación de unas YouTubers, pero mi experiencia ha sido decepcionante. Perdí un vuelo en un aeropuerto y cuando intenté hacer un reclamo no me ayudaron, me dieron largas y terminaron con otro aereopuerto, fuera de contexto. No volveré a contratar este seguro IATI y recomiendo buscar opciones más confiables.
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Buenos tardes, por favor envíanos un email a atencionalviajero@iatiseguros.com indicando tus datos (nombre y apellidos, email, nº de póliza, fecha de compra de la póliza, detalle de lo que te ha ocurrido) para que puedan contactar contigo de inmediato para ayudarte. Un saludo
Muchos problemas con la compra por internet o la app
Siempre había viajado con IATI seguros hasta el año pasado sin problemas, pero este año estoy tratando de comprar el seguro con una semana de antelación a mi viaje y ni en línea ni en la app me deja comprarlo , aparece un error al final o no permite el número de teléfono cuando es correcto . No sé si es la actualización pero arruinaron la app y el servicio en línea y la asistente ni se diga , no tiene congruencia con lo dice ; mejor dicho se arruinó por completo . Ahora tengo que buscar otro seguro lo más pronto posible
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Response from developer
Buenos días, Lamentamos tu experiencia. Se están realizando contrataciones con normalidad desde nuestra web y la aplicación. Por favor, envíanos un e-mail a atencionalviajero@iatiseguros.com informando de tus datos (Nombre y Apellidos, email, fecha de intento de la compra) y una captura de pantalla con el error que comentas que te aparece para poder ayudarte enseguida. Saludos
