IBK 카드 appears legitimate, with a few gaps. The AppsHunter Legitimacy Score for IBK 카드 is 73 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

IBK 카드 User Reviews

Name: IBK 카드
Rating: 1 (2 reviews)

IBK 카드

INDUSTRIAL BANK OF KOREA

💰 Finance

Customer Experience

Positive experience23.8% of reviews

Neutral0.0% of reviews

Negative experience76.2% of reviews

~ Based on 21 written reviews from the US App Store.

Is IBK 카드 Safe?

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Is IBK 카드 Legit?

IBK 카드 appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for IBK 카드 is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

ios 16미만인 버전의 핸드폰에서 접속시 오류

점검중입니다 하고 대부분 접속이 안되는 현상이 지속적으로 발생합니다 수정해주세요

빕닉스

4 months ago

회사도 앱도 엉망이다

회사도 앱도 엉망이다. 앱은 툭 하면 '시스템 점검' 팝업 뜨면서 구동이 안된다. 믿기지 않지만 1년 중 이런 적이 수십번이다. 카드 업무도 이름만 국책은행이지 여기처럼 전문성 떨어지는 곳도 없다. 산업은행과 비교조차 안된다. 은행계 카드사인데 국내 전업계 카드사들 모두 되는 자동이체 결제일조차 자유롭게 선택 못하고 (5일, 15일 등 정해진 날로만 설정할 수 있다). IBK기업은행 다니는 애들 학력 보면 고개가 끄덕여진다.

Rise from the Ashes 2020

4 months ago

이렇게 불안정한 앱은 처음이예요

중소기업 공식 어플도 이렇게 불안정하지 않은데 이전 사용하던 핸드폰에서도 새로 바꾼 핸드폰에서도 여전히 어플 작동 후 홈화면까지 도달하기 오래 걸리고 그 과정에서 오류나는 어플은 처음이예요.. 개선이 많이 필요해보입니다

나야나이런멋진나

5 months ago

Response from developer

안녕하세요, 고객님. 서비스 이용에 큰 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀주신 어플 작동 오류 관련해서는 정확한 원인 파악을 위해 어떤 기능에서 문제가 발생했는지 확인이 필요합니다. 번거로우시겠지만 이용 중 불편을 겪으신 기능과 사용 환경(기기 종류, OS 버전, 앱 버전 등)을 고객센터(1566-2566)로 전달해 주시면 신속히 점검 후 안내드리겠습니다. 고객님의 불편을 빠르게 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

난 한국 앱이 좋다

안녕하세요. 너무 불편한 점이 있어서 말씀드립니다. 처음 쓸 때부터 앱 자체가 느렸습니다. 처음에는 와이파이나 셀룰러 문제인가 하고 확인도 해봤는데 앱이 느린 거였습니다. 가끔 오류가 났다고 다시 리셋되고 하는 게 조금 번거로웠습니다. 이 점만 조금 개선해주시면 훨씬 편하게 사용할 수 있을 거 같습니다. 다른 거는 다 좋습니다!!! 저는 거의 IBK만 써서 다른 거는 다 좋은데 I one bank는 안 느린 거 같고, 카드 앱만 조금 버그 개선이랑 앱 느린 거 개선해주시면 정말 감사하겠습니다!!! 번거롭게 해드려서 죄송합니다.

나는 세젤귀가 될 상 인가

6 months ago

Response from developer

안녕하세요, 고객님. 이용하시면서 느끼신 불편 사항을 자세히 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 앱 속도가 느리거나 간헐적으로 오류 후 재실행되는 현상으로 불편을 드린 점 죄송합니다. 말씀 주신 내용은 내부적으로 성능 및 안정성 측면에서 점검하여 개선할 수 있도록 하겠습니다.IBK카드를 꾸준히 이용해주시면서도 솔직한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 보다 안정적이고 빠른 서비스로 보답하겠습니다.

카드사앱중 최악중에 최악

다른 카드 앱들은 해외에서 잘만 되는데 왜 여기만 안열리는거. 특히 중국에서 VPN을 키면 프록시 저쩌구 하면서 꺼지고 그냥 접속하려면. 이건 뭐 2G도 아니고. 제발. 다른카드사가 어떻게 운영되는지 B/M좀 하고 개발합시다.

sinken77

7 months ago

Response from developer

안녕하세요, 고객님. 해외 이용 중 접속 불편으로 답답함을 드린 점 죄송합니다. 말씀 주신 프록시 관련 조치를 완료한 상태이며, 현재도 동일 증상이 지속된다면 기기 정보(OS 버전)와 발생 시점을 확인해 추가 점검이 필요합니다. 번거로우시겠지만 고객센터(1588-2588)로 연락 주시면 신속히 확인해 드리겠습니다. 안정적인 서비스 제공을 위해 지속적으로 개선하겠습니다. 감사합니다.

제대로 다시 만들어주세요 제에발

앱 누르고 홈 화면 나오는거까지 기다리는 동안 부산 다녀와도 되겠음 겨우 들어가서 뭐 좀 보려고 누르면 로딩도 또 오래 걸림
다시 겨우 기다려서 드디어 확인하나?? 싶으면 아무것도 못했는데 갑자기 서비스내용이 바뀌었다면서 재로그인하라고 함 잘쓰고있는 은행앱 두고 이렇게 기능적으로 도움이 전혀 안되는데 왜 만든건지 모르겠음
버퍼링 , 로딩, 다 심각함 화면도 제대로 안뜨고 이미지 없이 글자만 흰 백지에 쫘라락 나올 때도 있음

빠른 시일 내로 개선 요망

7 months ago

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 먼저 IBK 카드앱 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 동일 문제가 반복된다면, 사용 중이신 기기 정보(OS 버전 포함)와 발생 시간대를 고객센터(1566-2566, 1588-2588)로 전달해 주시면 우선적으로 확인 후 안내드리겠습니다. 고객님께서 느끼신 답답함과 불편함에 깊이 공감하며, 속도와 안정성 개선을 최우선 과제로 삼고 빠르게 개선하겠습니다.

업데이트

최근 업데이트 이후 메인화면 로딩이 오래걸리고, 제대로 표시가 안됩니다. 그래서 카드업무 하기 불편해요. 한 번 확인해보면 좋겠습니다. 앱을 삭제 후 다시 설치해도 동일 문제 생김.

ㅋㅋㅇ.

8 months ago

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 먼저 IBK 카드앱 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 앱 삭제 후 재설치시에도 해당 현상이 지속되는 경우 IBK고객센터(1566-2566, 1588-2588)로 문의주시면 신속하게 조치 도와드리겠습니다. 좋은 의견 감사드리며, 앞으로도 IBK 카드에 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

즉시결제 오류

즉시결제 신청 후 인증서로 인증까지 했는데 완료가 안되고 즉시결제 신청하기 창만 계속 떠요 진행이 안되는 이유라도 팝업 알림창으로 뜨면 상담사 연결을 하던 후속조치를 취하겠는데 영원히 신청하기 창만 떠있으니 답답합니다ㅠ 어플의 문제인가요 지금 서비스가 불가한건가요 답변 부탁드립니다..

ism1201

a year ago

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 먼저 IBK 카드앱 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 앱 삭제 후 재설치시에도 동일한 문제가 발생하신다면, 신속한 도움 드리고자 IBK고객센터(1566-2566, 1588-2588)로 문의부탁드립니다. 좋은 의견 감사드리며, 앞으로도 IBK 카드에 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

제발 개선해주세요

아니 진짜 들어가는데만 10분 넘게 걸려요 들어가도 오류 있어서 다시 나갔다가 들어오라하고 이게 뭡니까 좀 개선을 해주세요 그리고 만원 이상 결제를 했는데도 포인트 뽑기가 안 뜰 때가 있습니다 이것도 좀 고쳐주세요 너무 답답해서 리뷰로 남깁니다.

옝오리

a year ago

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 먼저 IBK 카드앱 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 앱 실행 지연문제가 지속적으로 발생 시, 앱 삭제 후 재설치시에도 동일한 문제가 발생하신다면, 신속한 도움 드리고자 IBK고객센터(1566-2566, 1588-2588)로 문의부탁드립니다. 문의 주신 포인트 뽑기 이벤트의 경우 현재 1만원 이상 결제시 100% 뽑기권이 지급되는 경우는 1만원 이상 결제 건 10회, 20회, 30회 발생 시이며, 그 외의 결제 건에 대해서는 뽑기권이 랜덤 지급됨을 안내드립니다. 좋은 의견 감사드리며, 앞으로도 IBK 카드에 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

여전히 실행이 안되는 어플

앱 지우고 업데이트로 재설치. 보름째 앱이 안열림. 소상공인크레딧, 포인트 확인도 않됨. 다른 카드사어플은 잘 열리는데 이것만 않됨. 내 어떻해야됨? 전국민지원금도 이걸로 신청했는데 앱 확인을 못함. 화가납니다 정말

attiano

a year ago

Response from developer

아니 법정대리인의 동의가 필요하다니 이게 무슨소리니 IBK야

쿠폰함들어가려니까 법정대리인 연동이 해제되었다는데 대체 이게 무슨소리예요 내나이가 몇갠데 애초에 앱 설치할때 연령확인도 하잖아 어이가 없어서 화도 안나네 이런앱 처음봐요 심지어 법정대리인(나) 한테 인증해달라고 링크보내면 그걸 또 앱으로 인증해야해서 앱에서 인증 확인 대기 화면 걸려있는 미성년자?(나)의 화면이랑 꼬여서 인증도 못해요!인증 실패하고 끄면 미성년자 화면에서 법정대리인이 인증을 완료했는지 확인해볼까요?^^?이러고 있질 않나 혹시나 해서 재설치하고도 안되서 리뷰남기러 옴 내일 고객센터 전화하긴 할건데 진짜 신박한 앱이다 오프라인에서도 안하는 민증검사를 온라인에서 하고 있네 하참냌 아 그리고 추가로 화면이 바로 안넘어가고 링크인식도 느림

분노의 케로피

a year ago

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 먼저 IBK 카드앱 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 해당 현상은 조치되어 더 이상 발생하고있지 않습니다. 그 외 문의사항이 있으신 경우 IBK고객센터(1566-2566, 1588-2588)로 연락주시면 신속하게 조치 도와드리겠습니다. 좋은 의견 감사드리며, 앞으로도 IBK 카드에 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

오늘 앱 안되네요.

새벽 2시까지 점검이더니 점검 끝나고 지금 아침 6:11분인데 앱을 열어보니 흰여백 먹통입니다. 삭제후 다시 열어봐도 흰화면 먹통이네요. 이런것 하나도 완벽히 못하는것 매우 실망스럽습니나. 국민,신한앱은 10년 넘게 써봐도 한번도 이런적 없었어요ㅡ좀 더 노력해서 완전한 앱이 되도록 해주세요. 불편해요.

사수자리오형

a year ago

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 먼저 IBK 카드앱을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 현재 원활한 이용 가능하나, 동일한 현상 발생시 IBK 고객센터(1566-2566, 1588-288)로 문의주시면 상담 도와드리겠습니다. 고객님께서 말씀주신 소중한 의견 감사드리며, 고객님께서 IBK 카드앱에 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 IBK 카드에 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

제발 개선요청

진짜 어플리뷰 쓴적 단 한번도 없는데 1년 이상 IBK어플 이용하면서 너무 답답하고 짜증나서 리뷰남김
국민,삼성 쓰고있지만 어플 실행 자체부터 느리고 선결제도 다른 은행 인증통해서 가능하고 뭐 편리한점이 1도 없음 지금 좀 익숙해져서 보이는거지 처음 어플 사용하면 다른은행 어플에비해 눈에 잘 들어오지도 않고 불편한게 많음 업데이트나 뭐 시스템 뭐 한다고 하루이틀 동안 막아두더니 뭐한지 모르겠음 기업은행 안쓰고싶은데 어쩔수 없이 써야해서 제발 제발 개선해줬으면 함

어어어그래

a year ago

Response from developer

소중한 IBK 카드 고객님, 안녕하세요. 먼저 IBK 카드앱 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 카드앱은 작년 12월 출시된 이후 고객님께 더욱 개선된 서비스 이용 경험 드리기 위해 열심히 노력 중입니다. 현재 IBK 카드앱은 전자서명을 위해 토스 및 카카오뱅크 인증서를 지원하고 있으며, 추가 인증서 도입을 준비 중에 있습니다. IBK 카드앱에 빠른 시일 내 반영하도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 좋은 의견 감사드리며, 앞으로도 IBK 카드에 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다!

최악의 카드앱

1. 앱 실행을 운에 맞겨야 함 매번 실행할 때마다 흰화면 나오면 화면 넘어가길 기도해야됨
2. 전체적으로 버벅거림
3. 다른 서버와 연결해야되는 경우 (ex.인증서) 이 때도 기도해야됨

신용카드 즉시결제 한번 하려는데 한시간 넘게 성공 못하고 있는게 말이 됩니까

풍환

a year ago

Response from developer

다 좋은데 포인트 뽑기권 오류가 너무 많어요 ㅠㅠ

분명 결제할때마다 1.3이상 결제를 하는데 포인트 뽑기권을 안 줘여ㅠㅠ 어쩔때는 주고 어쩔때는 안 들어오고 한 3~4번 먹튀당했어요 ㅠㅠ 해결좀해주세요

Ibk❤️

a year ago

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 먼저 IBK 카드앱을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 먹튀당했다고 생각들으셨으면 많이 속상하셨을 것 같습니다... 말씀하신 이벤트는 IBK 카드로 1만원 이상 결제 시, 랜덤으로 포인트 뽑기권을 지급하는 이벤트로 뽑기권 지급에 당첨되지 않을 수 있습니다. [포인트 > 포인트 뽑기권 이벤트 확인] 페이지에서 상세 내용 확인 부탁드립니다. 종종 특정 시간대에 IBK 카드로 결제 시, 포인트 뽑기권 100% 지급 이벤트도 진행하고 있으며, 고객님께서 더욱 즐겁게, 혜택도 많이 받아가실 수 있는 이벤트들도 계속해서 진행 될 예정이오니 앞으로도 IBK 카드에 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

혜택이 많아서 좋은 것 같아요

페이북 쓰다가 ibk카드앱 깔았는데 카드별로 쓴 금액 보는것도 더 깔끔하고 제일 좋은 건 포인트를 많이 준다는거에요 페이북은 그런게 없었는데 거의 하루에 1000포인트는 넘게 받는거 같아요 ㅎㅎ

Jinii_

a year ago

Response from developer

안녕하세요. IBK 카드앱을 사랑해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께 더욱 더 만족스러운 IBK 카드 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 IBK 카드에 많은 관심 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

개선요망

알림 신청해도 알림도 잘안옴. 뭐 확인하려해도 다른앱 들어가는거보다 느려터저서 확인하는데 큰 의미가 없음. 실적확인 시스템 그냥 구림. 내가 무슨 혜택을 받을 수 있는지는 다시 pdf를 열람해서 봐야하는데 변경사항 업데이트도 안되있음. 차라리 뭔 알림이라도 안오면 켜보지라도 않을텐데 알림와서 누르면 뜨질않아 희망고문만하고 되는게 없음. 기능은 별거없는데 중국쇼핑몰 보다 훨 느림. 쓸모없는 효과 넣지말고 기능과 속도개선, 접속안정성 개선좀 했음좋겠음.. 접속중에 튕기는 것도 정도것해야지 로긴했는데 재접속을 몇번이나 하는지 모르겠음. 모든 걸 담았다더니 고구마 100개도 담았나..싶음

Chals_h

2 years ago

Response from developer

고객님, 안녕하세요. 먼저 IBK 카드앱을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 의견 주신 부분 신속하게 개선하도로 노력하겠습니다. 자세한 상담이 필요하시다면 IBK 고객센터(1566-2566, 1588-2588)로 문의주시면 상담 도와드리겠습니다. 고객님의 소중한 의견 감사드리며, 고객님께서 IBK 카드앱에 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 IBK 카드에 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

안정성에 신경 써 주세요.

앱이 동작하지 않으면, 삭제 후 재 설치하라고 해서. 재설치하니까, 동작되네요. 그런데, 벌써 이게 3번째 입니다. <-이건 엇그제!
오늘 또 시스템 점검 중…
다시 삭제 해서 설치 중. 설치 후 바로 로그인 할 수 있는 것도 아니예요. 인증받고…일련의 작업을 해야 로그인, 접속이 되어요. 이건 시스템 점검 중이라는 얘기가 아니잖아요. 시스템이 문제지요.
처음으로 안 좋은 리뷰 써 봅니다.

터빅

2 years ago

Response from developer

진작 만들지 속이 다 후련.....

속이 다 시원하네 진즉에 카드어플 좀 만들지 이제만드네ㅋㅋ 가뜩이나 비씨카드라 콜센터도 답답하고 어플은 맨날 기업은행 어플가서 메뉴 누르고누르고 복잡해서 카드쓰기만했는데 이제서야 만들었네 속이
후련함👍🏻

ho14986

2 years ago

Response from developer

대충 만든 앱

1. 금융 앱에서 소셜 로그인만을 강제하는 게 글쎄요.. 저는 그닥 편의성을 못 느끼고 불편했습니다.
2. 회원가입을 진행할 때 중간중간 cancel 기능이 구현되어 있지 않아요. 무조건 직진이란 전제인데, qa가 놀았다는 생각이 들 정도로 끔찍하네요.
3. 앱이 전반적으로 불안정해요. 일정에 쫓겨서 급하게 기능들 때리박고 출시한 다음 매번 업데이트랑 핫픽스 대응하는 느낌이에요.
4. 이벤트 탭에 있어야 할 게 딴 데에만 있네요. 예를 들면 즉시결제 3% 재적립 이벤트는 포인트 탭에 있고 이벤트 탭엔 없어요.

1ukeha

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 고객님의 소중한 의견 진심으로 감사합니다. 고객님의 IBK 카드앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 보다 안정적이고 편리한 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 개선 작업을 진행하고 있습니다. 앞으로도 IBK 카드앱에 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다. 새해 복 많이 받으세요!