카드목록 안 보임
최근이용내역 조회시 특정카드만 선택해서 조회가 가능했는데, 모든 카드 옆에 아이콘을 클릭하면 카드목록이 안보임
통장잔액 숨기기기능 필요
카드앱에서 통장잔액 안보이는 기능좀 넣어주세요
앱 들어갈때마다 보여지는 통장잔고 신경쓰입니다
자동로그인 상태이면 누구라도 내 통장잔고 확인이 가능한데 심각한 상태 아닌가요
다른은행앱은 숨기기 기능이 있는데 기업은행은 고객자산을 다 오픈하네요
앱 들어갈때마다 보여지는 통장잔고 신경쓰입니다
자동로그인 상태이면 누구라도 내 통장잔고 확인이 가능한데 심각한 상태 아닌가요
다른은행앱은 숨기기 기능이 있는데 기업은행은 고객자산을 다 오픈하네요
ios 16미만인 버전의 핸드폰에서 접속시 오류
점검중입니다 하고 대부분 접속이 안되는 현상이 지속적으로 발생합니다 수정해주세요
회사도 앱도 엉망이다
회사도 앱도 엉망이다. 앱은 툭 하면 '시스템 점검' 팝업 뜨면서 구동이 안된다. 믿기지 않지만 1년 중 이런 적이 수십번이다. 카드 업무도 이름만 국책은행이지 여기처럼 전문성 떨어지는 곳도 없다. 산업은행과 비교조차 안된다. 은행계 카드사인데 국내 전업계 카드사들 모두 되는 자동이체 결제일조차 자유롭게 선택 못하고 (5일, 15일 등 정해진 날로만 설정할 수 있다). IBK기업은행 다니는 애들 학력 보면 고개가 끄덕여진다.
이렇게 불안정한 앱은 처음이예요
중소기업 공식 어플도 이렇게 불안정하지 않은데 이전 사용하던 핸드폰에서도 새로 바꾼 핸드폰에서도 여전히 어플 작동 후 홈화면까지 도달하기 오래 걸리고 그 과정에서 오류나는 어플은 처음이예요.. 개선이 많이 필요해보입니다
Response from developer
안녕하세요, 고객님. 서비스 이용에 큰 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀주신 어플 작동 오류 관련해서는 정확한 원인 파악을 위해 어떤 기능에서 문제가 발생했는지 확인이 필요합니다. 번거로우시겠지만 이용 중 불편을 겪으신 기능과 사용 환경(기기 종류, OS 버전, 앱 버전 등)을 고객센터(1566-2566)로 전달해 주시면 신속히 점검 후 안내드리겠습니다. 고객님의 불편을 빠르게 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
