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전화기 바꾸면 아예 로그인 불가
다른 은행은 다 인증 후 잘 들어가 지는데, 기업은행은 온갖 인증은 다 요구하고, 나중에 가서 외국인 신분증 사진 찍으라는 화면에서 그냥 무한 루프임. 은행에 직접 가보고도 안되면, 그냥 예적금 다 해지하고 다시는 기업은행하고 거래 안할거임. 거래 해본 은행 중에 신한은행하고 기업은행이 제일 골 때림.
외국에서 한국 전화가 없을 때 앱 깔기 불가능
기업 은행에 구좌를 갖고 있고, 모든 개인 인증을 하고도 단지 한국 전화 번호가 없다는 이유로 앱을 못까는 것이 부당합니다. 이곳 프랑스처럼 이 메일로도 개인 인증을 할 수 있으면 이런 불편이 해소되리라 여겨집니다.
인증서 발급 계속 오류 떠서 못쓰고 있어요 답답해 미치겠네요
앱으로 통장관리도 하고 잘 쓰다가 갑자기 갱신?인지 뭐 해야한다고 다시 인증서 발급하래서 하라는대로 동의할거 하고 신분증 촬영까지 다 했는데 결제비밀번호 6자리 누르면 장기간 사용하지 않아 오류 발생했다고 앱 종료 후 다시 이용해달라는 알림창 떠서 종료후 다시하기를 열번 넘게 했ㄴ데도 비뀌질 않아서 속터집니다. 앱 지웠다가 다시 깔아도 똑같습니다. 뭐 어쩌라는 거죠? 급히 볼 은행업무 이거땜에 계속 못봤어요 이럴거면 다른 방법 알아봤죠
친절 전문성
감사합니다
