최고의 신속성 안전성의 Top !
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안녕하세요 메리크리스마스^^. 고객님, IBK기업은행입니다. 당행의 스마트뱅킹 서비스인 'i-ONE Bank'를 이용하시며 느끼신 긍정적인 이용 경험을 나누어 주셔서 대단히 감사합니다. 당행 담당 부서의 임직원은 더욱 안전하고 편리한 서비스 제공을 위하여 지속적으로 노력하고 있습니다. 이용 중 개선 사항을 발견하시는 경우 이곳에 설명과 함꼐 남겨 주시고 문의사항이 있으신 경우 IBK기업은행 고객센터[국내 1566-2566,1588-2588/국외 031-888-8000 > 5번(스마트뱅킹)]로 문의 하시면 친절하고 보다 상세한 도움 드리겠습니다. 고객과 함께하는 IBK기업은행을 이용해 주셔서 감사합니다.
전화기 바꾸면 아예 로그인 불가
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안녕하세요 wjhsong 고객님 IBK기업은행입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님이 남겨 주신 리뷰를 확인하였습니다. 정말 죄송하지만 고객님이 남겨 주신 정보로는 문제의 원인을 파악하기 어려워 도움 드리기 어렵습니다. 신분증 인식 과정의 경우 최근 업그레이드를 통해 인식률 개선이 이루어 졌으며, 혹시 신분증 인식이 실패하는 것이라면 해당 문제의 가장 대표적인 원인으로는 빛 반사가 있습니다. 신분증 인식 과정을 진행 할 때 빛이 발생하는 광원이 신분증에 직접 반사되어 촬영 화면에 나타나지 않도록 책과 같은 물체로 가리고 인식 과정을 진행해 보시면 인식률이 향상될 수 있는 점 안내해 드립니다. 위 문제 이외의 내용일 경우 자세한 문제 원인 파악을 위하여 IBK기업은행 고객센터[국내 1566-2566,1588-2588, 국외: 031-888-8000 > 5번(스마트뱅킹)]로 문의해 주시면 친절하고 보다 상세한 도움 드리겠습니다. 고객과 함께하는 IBK기업은행을 이용해 주셔서 감사합니다.
외국에서 한국 전화가 없을 때 앱 깔기 불가능
인증서 발급 계속 오류 떠서 못쓰고 있어요 답답해 미치겠네요
친절 전문성
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안녕하세요 KIMJONGDEOK 고객님 IBK기업은행입니다. 먼저 IBK기업은행을 이용하시며 느끼신 긍정적인 이용 경험을 함께 나누어 주셔서 감사합니다. 당행은 고객님들께 더욱 안전하고 편리한 스마트뱅킹 서비스를 제공하기 위하여 지속적으로 노력하고 있습니다. IBK기업은행은 당행 서비스를 이용하시는 고객님들께 만족스러운 경험을 제공해 드리기 위하여 지속적으로 노력하고 있습니다. 이용 중 개선 사항이 있으신 경우 이곳에 남겨 주시고 불편 사항 혹은 문의 사항이 있으신 경우 IBK기업은행 고객센터[국내: 1566-2566,1588-2588,국외: 031-888-8000 > 5번(스마트뱅킹)]로 문의 주시면 친절하고 상세한 도움 드리도록 하겠습니다. 고객과 함께하는 IBK기업은행을 이용해 주셔서 감사합니다.
