i-ONE Bank - 개인고객용 appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for i is 100 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

i User Reviews

Name: i-ONE Bank - 개인고객용
Rating: 4.7 (1746 reviews)

i-ONE Bank - 개인고객용

INDUSTRIAL BANK OF KOREA

💰 Finance

Customer Experience

Positive experience32.8% of reviews

Neutral8.2% of reviews

Negative experience59.0% of reviews

~ Based on 134 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of i. Based on 1.7K reviews and a 4.7/5 average, it highlights the 4 positives and 4 negatives reviewers mention most about this Finance app.

Positive things

🚀Smooth and efficient
👍User-friendly interface
💡Innovative features
🔒Secure transactions

Negative things

🐛Frequent crashes
⏱️Slow performance
🔑Difficult authentication
🌍Lacks support for international users

Is i Safe?

i-ONE Bank - 개인고객용 appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for i is 94/100.

This assessment is based on 1,746 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

92.7% of ratings point to a safe experience

2.4% of ratings suggest some concerns

4.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,746 App Store ratings for i.

Is i Legit?

i-ONE Bank - 개인고객용 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for i is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

최고의 신속성 안전성의 Top !

언제 어디서든 최고의 신속성과 최고의 안전 파트너 이면서 가족같이 동행해 주셔 매우 멋지고 든든합니다. 계속 좋은 관계 만들어 주세요. 최고의 IBK 응원합니다🌱

메리크리스마스^^.

2 months ago

전화기 바꾸면 아예 로그인 불가

다른 은행은 다 인증 후 잘 들어가 지는데, 기업은행은 온갖 인증은 다 요구하고, 나중에 가서 외국인 신분증 사진 찍으라는 화면에서 그냥 무한 루프임. 은행에 직접 가보고도 안되면, 그냥 예적금 다 해지하고 다시는 기업은행하고 거래 안할거임. 거래 해본 은행 중에 신한은행하고 기업은행이 제일 골 때림.

wjhsong

2 months ago

외국에서 한국 전화가 없을 때 앱 깔기 불가능

기업 은행에 구좌를 갖고 있고, 모든 개인 인증을 하고도 단지 한국 전화 번호가 없다는 이유로 앱을 못까는 것이 부당합니다. 이곳 프랑스처럼 이 메일로도 개인 인증을 할 수 있으면 이런 불편이 해소되리라 여겨집니다.

AnnaEverest

3 months ago

인증서 발급 계속 오류 떠서 못쓰고 있어요 답답해 미치겠네요

앱으로 통장관리도 하고 잘 쓰다가 갑자기 갱신?인지 뭐 해야한다고 다시 인증서 발급하래서 하라는대로 동의할거 하고 신분증 촬영까지 다 했는데 결제비밀번호 6자리 누르면 장기간 사용하지 않아 오류 발생했다고 앱 종료 후 다시 이용해달라는 알림창 떠서 종료후 다시하기를 열번 넘게 했ㄴ데도 비뀌질 않아서 속터집니다. 앱 지웠다가 다시 깔아도 똑같습니다. 뭐 어쩌라는 거죠? 급히 볼 은행업무 이거땜에 계속 못봤어요 이럴거면 다른 방법 알아봤죠

emlee1003

6 months ago

친절 전문성

감사합니다

KIMJONGDEOK

6 months ago

i ONE Best …

심플하고, 직관적이고, 고객보호에 진심임,
이체 후, 전화를 받은 경우 이체를 잘 한건지 신중하게 잘 생각해 보세요. 고객센터 직원말 들었어야 했는데 … ㅠㅠ

영서기

8 months ago

Response from developer

안녕하세요 영서기 고객님 IBK기업은행입니다. 'i-ONE뱅크 개인' 스마트뱅킹 서비스에 만족하여 주셔서 감사합니다. IBK기업은행은 고객님의 소중한 재산을 안전히 지키며, 더욱 안전하고 편리한 'i-ONE Bank' 서비스 제공을 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 관심과 사랑 부탁 드립니다. IBK기업은행은 당행 서비스를 이용하시는 고객님들께 만족스러운 경험을 제공해 드리기 위하여 지속적으로 노력하고 있습니다. 이용 중 개선 사항이 있으신 경우 이곳에 남겨 주시고 불편 사항 혹은 문의 사항이 있으신 경우 IBK기업은행 고객센터[국내: 1566-2566,1588-2588,국외: 031-888-8000 > 5번(스마트뱅킹)]로 문의 주시면 친절하고 상세한 도움 드리도록 하겠습니다. 고객과 함께하는 IBK기업은행을 이용해 주셔서 감사합니다.

나아진게 없음

자정에도 거래좀 해라!! 예약 이체도 공휴일에도 할수 있게 하라고

버벅대네

8 months ago

이체계좌찾기가 너무 불편해요

앱 사용방법이 바뀐후로 계좌찾기도 불편해요.즐겨찾는 계좌번호가 바로 나올때가 더 좋았어요.

블루523

8 months ago

가입시 동의창이 스크롤 안되네요

어떻게든 동작이라도 하면 그냥 쓰겠는데 이거 안되서 생애최초로 리뷰를 남기네요. 좀 고쳐주세요. 이거 안된다고 와이프한테 제가 왜 혼나야 합니까. 16e이고 26버전입니다.

리뷰답변하신거 보고 다시 해봤는데 이제는 잘 되네요. 평가 수정합니다.

문제생기면1점리뷰하는사람

8 months ago

신분증 인식률이 너무 낮다

신분증 인식률이 너무 낮습니다. 신분증으로 본인인증 하려면 카메라 촬영하는데 1시간도 더 걸립니다. 오늘도 지금 40분넘게 시도하다가 짜증나서 글 씁니다. 아무리 밝은데서 쵤영을 해도 어두워서 안된다고 뜨거나, 갑자기 먹통이 되어버리는 현상이 있습니다.
아직도 인식이 안되어서 언제나 성공할지 모르겠습니다.

classic9

8 months ago

앱 키면 페이스 얼굴 로그인 무한루프 발생으로 앱 사용 불가

앱 키면 페이스 얼굴 로그인 무한루프 발생으로 앱 사용 불가
연타로 3번 4번하다 저절로 앱 튕김

cooltanedbear

9 months ago

로그인회면 뜨는게 복불복

10중 9는
안뜸...

catis야옹

9 months ago

답변부탁드립니다.

안녕하세요. 휴대폰을 바꾸고 본인인증을 해야 되서 신분증 촬영을 해야하는데 계속 검은 화면만 뜨고 로딩 중이라는 점 표시만 뜨네요. 카메라가 아예 안켜집니다. 기종은 아이폰17 일반 모델입니다. 핸드폰 재부팅하고 어플 삭제 후 재설치해도 똑같네요 ㅠㅠ 답변부탁드랴요

모시래마을

9 months ago

기업은행 스마트뱅킹 사용리뷰

기업은행 어플 올해 부터 처음 사용하고 있는데 다른 스마트뱅킹에 비해 훨씬 더 편리하고 보완도 잘 되어 있는 점이 만족 스러운 것 같아요.
또한 심플 한 디자인도 깔끔하게 예쁘고, 앞으로 더욱더 안정성 있고 더 좋게 발전 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다 ^^

J.s002

10 months ago

Response from developer

안녕하세요 J.s002 고객님 IBK기업은행입니다. 먼저 IBK기업은행을 이용해 주셔서 감사합니다. 'i-ONE뱅크 개인' 스마트뱅킹 서비스를 이용하시며 만족스러운 경험을 하신 것 같아 좋습니다. 다만 고객님의 서비스 이용량이 늘어나며 누적되는 캐시데이터로 인해 무한로딩 현상과 같은 문제가 발생할 수 있으니 주기적으로 알려드리는 캐시데이터 정리를 실행해 주시면 원활한 이용이 가능합니다. 정리 방법은 [i-ONE Bank 로그인 - 오른쪽 상단의 기타(≡) 메뉴 - 설정(⚙️) - 캐시삭제(앱 관리)]입니다. 추가적인 문의 사항이 있으신 경우 IBK기업은행 고객센터[1566-2566,1588-2588 > 5번(스마트뱅킹),해외 031-888-8000]로 문의 주시면 상세하고 친절한 상담 받으실 수 있습니다. 기업은행은 안전하고 쾌적한 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠습니다. IBK기업은행을 이용해 주셔서 감사합니다.

외국인국적자의 영문 이름이 확인이 안되서 앱실행 불가

이름이 HONG GIL DONG으로 핸드폰 및 계좌 명의 사용중인데 로그인/본인인증 창에서 성 HONG 이름 GIL DONG으로 넣으려고하면 GILDONG으로 넣야함 (띄어쓰기 불가) 그래서 이름이 일치하지 않는다고 에러가뜸. 이름 띄어쓰기 가능하게 업데이트 부탁드립니다.

BobbyBHMin

10 months ago

편리함

타사금융 어플보다
쉽고
편리해서 부담이없어요

뭘줄까요

a year ago

옛날이훨편함

답답하다

리뷰를작성해서 뭐받을것

a year ago

이번 ui 개편 도대체 누가했나요?

ui개편되고 진짜 개불편해서 아무것도 눈에 안들어오네요. 처음 리뷰남겨보는데 진짜 가독성 떨어져서 뭐가 뭔지모르겠음 카드 내역이랑 월별 명세서등 보이는게 하나도 없고 메뉴에서도 숨겨놓으니 최악의 디자인입니다 못쓰겠네요

sjnajdudjdjs

a year ago

업데이트 안하나요?

아이폰 17 Pro Max 기변후 신분증 촬영 화면 재설치 100번 해봐도 흰 화면만 나옴 언제 수정합니까?

강냉김

a year ago

Response from developer

안녕하세요 강냉김 고객님 IBK기업은행입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 'i-ONE뱅크 개인' 스마트뱅킹 서비스 이용 시 키보드가 하얗게 가려지며 표시되지 않아 이용이 불가능 한 현상이 발생하고 있습니다. 고객님의 리뷰로 예상 되는 문제는 iOS 26으로 업데이트 되며 바뀐 설정으로 인해 발생한 오류인 것으로 파악됩니다. 고객님이 하실 수 있는 조치로는 '설정>손쉬운사용>동작>동작줄이기(활성화)>크로스페이드 전환 선호(활성화)'가 활성화 된 경우 해당 문제가 발생되고 있습니다. 조치 방법으로는 [설정>손쉬운사용>동작>동작줄이기>'크로스페이드 전환 선호'] 설정을 끄고 이용하시면 정상적으로 작동 가능합니다. 추가적인 문의 사항이 있으신 경우 기업은행 고객센터[1566-2566,1588-2588(해외 031-888-8000)]로 자세한 문제 상황을 설명해 주시면 보다 전문적인 도움 받으실 수 있습니다. IBK기업은행을 이용해 주셔서 감사합니다.