iCHEF POS User Reviews

Top reviews

貴死人

月費超級高 買了出單但是時間到了卻不能延用

整天在那邊跳版本問題煩死了

爛死人的系統又蠢

底層邏輯改善到使用者都快點地底人了 可以優化嗎

業務奶很大

不好用

系統一直更新也沒有比較實用 年租收那麼高也沒有比較便利

可不可以不要成天到晚一直都要更新

如標題、動不動就需要更新版本才能使用、且頻率非常之高、有時候營業很忙 餐期才開app就顯示要更新才能登入使用、太惱人了吧! 建議更新頻率改善一下、很讓人感到煩躁的更新節奏!

更新

整天更新就飽了

更新頻繁 很擾人

可不可以不要成天都在更新、忙的時候準備帶客人 發現又要更新才能登入、 app更新的次數真的太頻繁了!

好用!

一個系統結合QR Code點餐跟線上外帶點餐很方便。建議訂位系統獨立出來一個子系統iPad 操作,不然同時要點餐結帳跟外帶會亂成一團。

後台商品管理的操作很不方便

前後已經使用十年左右了吧,一開始還可以理解因為是新app所以需要時間去優化,然後也願意給時間等你們去修正進步。不過⋯等也等四年了,後台商品的管理與建立的系統究竟何時才能夠一次性選取多個來移動位置與刪除?總是要一個一個去點和移動!當我們業主時間很閒很多可以在那邊慢慢調是不是?跟你們反應多久了!

續費了 還不能立即使用

爛東西

不重視使用者的建議

你好👋已多次反應貼紙機的字過小!

無論是進線0800客服或業務人員都無效,已使用你們系統這麼久,反應要求改善的狀況也遲遲未能改善,相信改善貼紙機字體大小以你們後台的專業一定有辦法解決的,但這種小狀況一直不解決,導致我們使用者的困擾⋯⋯

使用各種方式反應,但你們一直不改善,只會讓我們覺得是你們不重視使用者的權益

希望你們可以傾聽我們的意見,不再漠視我們使用者的需求🙄️

功能障礙

1.需要會員儲值扣款功能
2.點錯的餐點按出單後就無法移至垃圾桶刪除

痛點改善快速

讚ICHEF 最近推網站點餐 但因為還未成熟有些許痛點會需要改善 貴店遇到的痛點折扣功能無法套用在點餐網站以至於客人現場還要另外退現金⋯⋯相當麻煩⋯⋯ 和客服反應後 很快就改善了問題不到2個禮拜就解決了這痛點^_^. 軟體的持續進步我相信是所有買家期望看到的而不是買斷軟體就不在有任何更新。 ICHEF 未來可期
贊贊贊

3/24更新最新版本後顧客資訊電話不顯示了

外帶的頁面

搶錢pos, 服務超爛

搶錢pos, 服務超爛, 合約處理搞得像店家自己錯到底

閃退問題

一月中這週一直在閃退,按照客服指示做安全重置,重新下載app,問題仍然一直存在!

一直閃退呢⋯⋯

如題,該更新的都更新了⋯還是一樣呢

請盡快解決與food panda連線功能

請盡快與food panda談好並像Ubereat一樣可以連線至server列印,不然每次接單都要再重新key單,超級麻煩

結帳簡單流暢、櫃檯很清爽

以前用舊的POS很大台、換上iCHEF後櫃檯變很乾淨俐落,增加蠻多空間可以利用、很容易上手也很方便、改菜單不用再叫業務或是工程師等半天。