근데뭔백화점따리주제에
알바들한테 싸가지없다고 하는몇몇 현백직원있어서 민원넣을라고 회원가입하려고 하는데 이거부터 카드가입강요질하네 현백관계자분들 이거보고계시면 알아서좀 해줘요 ㅋㅋ
Response from developer
안녕하세요 고객님, 현대백화점 앱 담당자입니다. 먼저 점포 내에서 불쾌한 경험을 하신 점, 그리고 앱 가입 과정에서도 불편을 드린 점 모두 진심으로 사과드립니다. 말씀해 주신 오프라인 민원 사항은 관련 부서에 전달하여 현장 서비스 점검에 참고하겠습니다. 아울러 현대백화점 앱은 백화점 카드 발급 없이 'H.Point 통합 회원' 가입만으로도 이용이 가능합니다. 가입 화면에서 오해가 발생하지 않도록 UI 개선을 적극 검토하겠습니다. 더욱 상세한 민원 접수나 추가 의견이 있으시다면 homepage@thehyundai.com 으로 남겨주시면 감사하겠습니다.
앱카드 등록 오류
앱카드 등록이 계속 오류가 나네요 등록이 안됩니다 전화로 인증번호 두자리 눌러서 인증완료해도 어플창으로 돌아오면 인증실패로 나옵니다. 카드 등록 안돼서 사용을 못하겠네요..
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안녕하세요 고객님, 현대백화점 앱 담당자입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. homepage@thehyundai.com로 고객 정보(기기모델명, 현대백화점 앱 ID, 휴대폰번호)를 남겨주세요. 오류 화면을 함께 첨부해주시면 더욱 빠른 원인 파악이 가능합니다. 빠른 시일 내에 확인 후 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
(해결완료) 전산시스템 장애로 서비스가 불가하오니 잠시후 다시 이용해 주시기 바랍니다
앱에서 매장결제 버튼 누르고 생체인식 완료하면 원래 바코드가 떠야하는데 제목과 같은 팝업창 알림이 화면이 지금 3일째 뜹니다 아이폰 11 프로입니다
담당자분 이메일로 사진과 동영상을 첨부해서 메일 보내니 회신도 빠르고 대처도 좋았습니다 감사합니다
다시 잘 사용하고 있습니다
담당자분 이메일로 사진과 동영상을 첨부해서 메일 보내니 회신도 빠르고 대처도 좋았습니다 감사합니다
다시 잘 사용하고 있습니다
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안녕하세요 고객님, 현대백화점 앱 담당자입니다. 저희 앱을 이용해주셔서 감사합니다. 앞으로도 고객님께서 만족하실 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 많은 관심과 이용 부탁 드립니다. 감사합니다.
현대백화점카드 담당자분 찬절에 감사합니다
카드 결제일은 다가오는데 결제은행이 모바일이나 컴퓨터로 등록이 되지않아 한참 애만 쓰다가 결국 고객센터에 전화했네요. 친절하게 전화 응대하신 직원분이 너무 고마운데 글을 남길 공간이 없어 여기에 남깁니다 현대백화점카드 이벤트라 결제 금액이 100원에 불과하지만 첫 결제이고 은행 연결이 안 될까 걱정했는데 간단히 자동이체로 해결해주시고, 또 이번달은 자동이체가 안 되어 가상계좌로 할 수 있다고 안내 전화까지 다시 해주신 직원분께 정말 감사 드립니다. 다른 모든 직원분들도 모두 수고 많으시리라 생각합니다. 오늘 좋은 하루 보내시길 바랍니다~*
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고객님 안녕하세요, 카드 상담실에서 친절한 응대로 고객님께 좋은 첫 인상을 남겨 드리게 되어 기분이 좋습니다^^ 더욱 친절하고 좋은 서비스 드릴수 있도록 하겠습니다. 감사합니다~!
3/27 (일) 앱실행시 오류때문에 결제못했습니다.
출국전 급하게 백화점 들려 살게 있어서 방문 후 앱으로 결제하려 하였는데, 전날까지 잘되던던 앱이 초기인증하라고 계속 뜨고 인증해도 앱종료 후 실행하면 다시 인증하라고뜨는문제.. 결국 결제도 못하고 다른카드 사용했습니다. 직원분께서 유연하게 다음에 취소하고 재결제 해주겠다고 하셨지만 시간과 비용들여 또 방문해야하네요;; 오늘 앱을 보니 아직도 해결이안됐나보네요
편하고 좋아요~~역시!!!
백화점에서 사용하기에는 최고에요! 일단 즉시결제 반영속도도 빠르고 앱카드 결제나 쿠폰정보 등도 쉽게 쓸수있어서 너무 편합니다~~~^^ 가끔씩 글자가 빠르게 흔들리고 진동하는 오류가 있었는데 수정이 된거 같아요!!ㅎㅎ 어쨌든 현백갈땐 없으면 손해~
hy
무엇보다, 아이폰페이가 다소아쉬운
아이폰사용자들에게 용이한 카드입니다.
백화점 쇼핑시 카드를 따로 챙길필요가 없어요
평생연회비면제에 전월에 사용이력만 있으면 금액상관없이 5%할인쿠폰을 3매 지급을 해줘요. 무료주차권과 H카페무료음료권도 지급이되는데 퀄리티가 높지는 않지만 쇼핑하다 가볍게 마시기엔 나쁘지 않아요. 모바일앱에서 할인이나 이벤트등을 확인할수있고 사용금액도 한눈에 보여져서 용이하기에 다른백화점보다 우선사용시되는것 같아요. 남편도 추천해서 함께 사용하기에 할인율도 2배로 챙겨 사용중입니다 현대백화점 현대아울렛 더현대닷컴 현대식품관투홈 에서 사용가능해요
아이폰사용자들에게 용이한 카드입니다.
백화점 쇼핑시 카드를 따로 챙길필요가 없어요
평생연회비면제에 전월에 사용이력만 있으면 금액상관없이 5%할인쿠폰을 3매 지급을 해줘요. 무료주차권과 H카페무료음료권도 지급이되는데 퀄리티가 높지는 않지만 쇼핑하다 가볍게 마시기엔 나쁘지 않아요. 모바일앱에서 할인이나 이벤트등을 확인할수있고 사용금액도 한눈에 보여져서 용이하기에 다른백화점보다 우선사용시되는것 같아요. 남편도 추천해서 함께 사용하기에 할인율도 2배로 챙겨 사용중입니다 현대백화점 현대아울렛 더현대닷컴 현대식품관투홈 에서 사용가능해요
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현대백화점 이게 무슨일인가요?
아니 백화점중에 현대백화점이 어플로는 최고인거같습니다. 갑자기 광교 갤러리아에 방문하게 되어서 쏠쏠한 혜택없을까하고 찾아보고, 또 휴대폰결제를 선호하고 종이영수증말고 전자영수증을 선호하는 저는 갤러리아 앱카드 어플을 설치를 했습니다. 이게 왠열,, 어플이 너무 조잡해 찾는걸 포기 삭제하고 쇼핑 못하고, 평소 집이랑 가까워 자주 이용했던 신세계를 갔습니다.. 그러나 직원이 너무 불친절했고, 고객센터 전화 연결도 너무 힘들어 다른 백화점으로 바꿔야겠다 라는 찰나에 더현대서울 개점하고 몇번 방문하고 나서 쇼핑뿐 아니라 돌아다니기만 해도 관광지에 온거마냥 좋더군요 .. 블루보틀도 있고 포토존은 당연지사 식당가도 맛집만 있어서 자주 애용하게 되었는데 현대백화점앱카드는 이번에 리뉴얼 되면서 h.point 연동이 추가되서 사용할때 좀 더 용이해요! 어플 두개를 띄어놓지않아도 카드를 쓰면 제 계정으로 연동이 되어 현대백화점앱카드에서도 잔여포인트 조회, 사용 가능한점 너무 칭찬하고, 백화점 갈때 실물카드 없이 휴대폰만 들고 앱카드로도 쇼핑이 가능해서 너무 좋습니다 진짜 강추 !!!신세계는 삼성카드 앱카드안되고 신세계포인트어플에도 앱카드가없어요 그래서 SSGPAY깔아서 써야했는데 현대백화점 어플개발자분 이건 혁명입니다ㅠㅠ 감사드려요! 그리고 일단 제일 현대백화점을 좋아하는건 상품권행사나 쿠폰 자주 발급해주고, 백화점 자체에 행사를 자주하는점 그래서 월급이 스쳐 지나가는점 너무 슬프지만 그래도 좋은 가격에 좋은상품을 구매할수있어서 너무 행복해요! 그리고 직원분들도 친절하고 백화점 자체가 깔끔하고 청결해서 더 애용합니다 !! 항상 웹진으로도 알뜰살뜰한 정보들 정기적으로 올려주시는데 너무 감사해요 진짜 왜 진작 안썼는지 후회하지만 앞으로도 쭉 현대백화점앱카드만 쓸 계획입니다! 앞으로도 좋은 혜택 좋은 쿠폰 좋은 가격 잃지말아주세요 개발자님!!! 더 나은 더 좋은 현대백화점어플 기대하겠습니다!!!!!!❤️💕💕
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편리하고 좋아요!
아이폰이라 결제할때마다 카드따로 들고다니기 불편했는데 현대백화점 모바일카드 앱 설치한 이후로 백화점갈때 핸드폰만 들고가서 바로 결제 가능하니 너무 편하고 좋아요!!!!이벤트나 행사도 바로 확인할 수 있고 포인트 적립도 한번에 가능하구요!!주차정산까지 신경쓰지않아도 되서 넘넘 만족중~ 앱깔고부터 현대백화점 더 많이 이용하는거 같아요><
카드 사용이 편합니다.
다른 분들도 공감하시겠지만 모바일카드는 정말 너무 좋은 장점인거같아요!
까먹고 카드를 두고오거나 그런 상황이 생길때 모바일카드가 있으니 너무 좋더라구요ㅠ
그 외에도 각종 이벤트 등등 너무 확인하기 쉬워서 너무 편해요! 타사를 이용하다가도 다시 돌아오게되는거같아요ㅎㅎ 좋은 어플 감사합니다!
까먹고 카드를 두고오거나 그런 상황이 생길때 모바일카드가 있으니 너무 좋더라구요ㅠ
그 외에도 각종 이벤트 등등 너무 확인하기 쉬워서 너무 편해요! 타사를 이용하다가도 다시 돌아오게되는거같아요ㅎㅎ 좋은 어플 감사합니다!
현대백화점카드 너무 강추합니다!👌🏼
불필요한 플라스틱 카드(실물카드)나 종이영수증을 줄일 수 있는 현대백화점카드 어플, 너무 좋은 것 같아요!! 새롭게 리뉴얼하면서 오류도 없어지고 보기 더 깔끔해졌으며 특별우대쿠폰도 유용하게 잘 쓰고 있습니다ㅎㅎ 다른 지인들에게도 추천 많이했어요!! 앞서나가는 현대카드, 응원합니다✨☑️
더 편리해졌어요:)
앱 실행하자마자 제 현황(포인트, 주머니 등)이 한눈에 보여서 너무 좋네요! 결제도 모바일로 바로 가능하고요! UI도 간편해져서 원하는 메뉴를 바로바로 찾을수 있고, 진짜 실용적으로 너무 잘만들어졌어요^^ 앞으로도 자주 사용할거같아요! 좋은 앱으로 개편 하시느라 고생하셨어요:)
현대백화점이 최고인 이유
요새는 현금이 아닌 카드를 많이들 사용해 어플 결제를 많이들 사용하는데 현대백화점 모바일카드는 결제시 내가 사용할 수 있는 쿠폰, 이벤트 등을 한번에 보여주다보니 더 알차게 사용할 수 있고 지류상품권, 주머니 등등 늘 들고다녀야돼서 번거로웠는데 모바일앱 안에 모든 걸 편리하게 분류하여 보여줘서 진짜 편리합니다! 현대백화점 갈 때 핸드폰만 들고가도 아무 걱정이 없다보니 늘 현대만 이용하게 되네요 ! 역시 최고의 백화점 !
안쓰면 손해 귀찮음 덜어주는 App
아이폰 유저한테는 카드없이 폰만 들고 다닐 수 있어서 좋고, 주차할 때가 진짜 좋아요! 차량번호 앱에다가 미리 등록해두고 무료주차쿠폰 바로 적용하면서 나갈 수 있고, 내가 보유하고있는 쿠폰이나 포인트도 바로 확인할 수 있어서 현세권 사람들은 쓰는게 무조건 이득인 어플이에요!
멤버십 어플 잘 안쓰는 사람인데 이거는 현백 갈때마다 사용해요:)
멤버십 어플 잘 안쓰는 사람인데 이거는 현백 갈때마다 사용해요:)
별 오조억개 추천 !
아이폰이라 삼성페이가 불가해서 지갑을 꼭 가지고 다니는데 , 몇 차례나 차에 지갑을 두고 내려 상품을 결제 하다말고 주차장에 다녀오곤 했었어요 근데 신기하면서도 감사하게도 아이폰으로 결제가 가능하다는게 너무 편리하고 좋습니다 ! 타사 백화점 어플은 광고도 너무 많이 뜨고 자체 개발 앱이다보니 버벅 거림도 많고 메뉴를 찾고 활용하기에 너무 불편한 점들이 많은데 현대백화점 앱은 고객을 배려해서 만들어졌다고 느낄 정도로 편리해요 !
현대백화점모바일앱사용기대됩니다
백화점카드를 모바일앱으로 사용하게 된다니 너무 편리할것같아서 바로 신청하고 빠르게 발급까지 받았네요~
앱으로 다양함 혜택 및 쿠폰 포인트도 한눈에 볼 수 있고 사용함에 있어 정말 편리해보이네요~!! 현대백화점이나 아울렛 자주 이용하신다면 적극 추천이요~~!!
앱으로 다양함 혜택 및 쿠폰 포인트도 한눈에 볼 수 있고 사용함에 있어 정말 편리해보이네요~!! 현대백화점이나 아울렛 자주 이용하신다면 적극 추천이요~~!!
현대백화점 카드 어플 최고에요 💕💕
현대백화점 카드 어플 정말 정말 편리합니다 !! 1. 실물 카드 없이 어플만으로 결제가 가능하다 - 카드가 너무 많아서 들고 다니기 힘들었는데 휴대폰만 켜면 바로 결제가 되니 이렇게 편리할 수가 없어요 2. 각종 혜택을 어플 내에서 확인할 수 있다 - 사실 종이 전단지같은것은 잘 안보는 경우가 많은데 현대백화점 카드 어플에서 각종 혜택을 바로 확인할 수 있으니 좋은 혜택을 놓치지 않고 이용가능합니다. 혜택은 각종 이벤트, 무료주차권 , 할인 , 음료 제공 등등이 있습니다 3. 결제 내역을 상세하게 볼 수 있다 - 내가 언제 얼만큼 어디서 썼는지가 어플 내에서 바로 확인이 가능합니다. 4. H.point 를 확인할 수 있다 업데이트 전에는 포인트 확인이 안되서 매장에서 포인트 얼마 있어요? 를 물어보고 다녀야했는데 업데이트 후에는 어플 내에서 바로 확인이 가능해서 너무너무 편리합니다 !!! 현대백화점 카드 어플 최고에요~~ 빨리 설치하세요 ❤️
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필수 카드 앱 현대백화점 카드
현대백화점 카드 앱을 정말 애용하는 한 사람으로서 리뉴얼된 앱의 구동 속도가 정말 빨라졌어요! 결제할 때 바코드가 바로 똭!! 나오는 속도 진짜 마음에 듭니다.
H point도 자주 쓰는데, 앱 첫 화면에 바로 표기 되어서 너무 좋아요! 신용카드 모바일 버전보다 많이 쓰게 만드는 매력적인 현대백화점 카드에 감탄하고 갑니다. 앞으로 더 애용하고 사랑할게요💜❤️
H point도 자주 쓰는데, 앱 첫 화면에 바로 표기 되어서 너무 좋아요! 신용카드 모바일 버전보다 많이 쓰게 만드는 매력적인 현대백화점 카드에 감탄하고 갑니다. 앞으로 더 애용하고 사랑할게요💜❤️
현대 모바일카드 매우 만족❤️
지인 소개로 가입하게 되었는데 너무 만족합니다!! 아이폰이라 삼성페이도 안되었는데 해당 모바일 카드 앱이 있어서 실물 카드 없이 폰으로 결재 가능할 것 같네요!!! 그리고 이벤트 및 여러 혜택도 많아서 다양한 혜택 받아 갈게요^^ 제 주변 지인들에게도 많이 추천 해야겠어요~~
쓰기좋아요
이번에 리뉴얼되면서 h.point 기능도 되는것같더라구요~!!! Hpoint 사용하려면 따로 hpoint 어플 깔고 바코드 보여줘야 했는데 연동되어 있으면 현대백화점카드 어플에서도 바코드 보여주면 사용도 가능하고 몇포인트 남았는지도 확인이 가능해서 너무 유용한것같아요 정말 좋습니다^^ 백화점갈때 실물카드 없이 핸드폰만 가져가도 언제든 결제되니 너무 편리합니다. 온라인이든 오프라인이든 결제방법도 수월하게 잘돼서 잘쓰고있습니다 백화점중 현대백화점을 가장선호해서 주변지인들에게도 많이 추천합니다! 어플하나로 편하게 결제가되니 너무좋아요 백화점 자주가는 저한테는 필수어플입니다!
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