알람을 꺼도 알람을 보냄
Response from developer
안녕하세요! 모니모입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. [전체보기>설정>가입 약관 및 동의관리>선택 동의] 경로에서 광고 및 마케팅관련 알림이 해지가능하며, [전체보기>설정>서비스 앱 알림 설정]에서 원치않는 서비스를 OFF(회색)으로 변경하시면 해당 알림을 받지 않으실 수 있습니다. 문제가 지속되는 경우에는 고객님의 휴대기기 정보 등 정확한 확인을 위해 모니모 상담전화(1588-7882)로 유선문의주시면 확인 후 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
중요한 결제는 다른카드 쓰세요
걷기 오류
Response from developer
안녕하세요! 모니모입니다. 모니모앱 전체메뉴 - 걷기 클릭하시어 건강 권한을 허용하여 주시거나, 건강앱 내 설정에서 애플리케이션 - 모니모를 클릭하시어 권한을 허용하여 주시기 바랍니다. 걸음수는 이용자의 동의하에 스마트폰 동기화 기준으로 측정됩니다. 네트워크 연결상태, 스마트폰 설정 등에 의해 데이터 동기화가 정상적으로 이루어지지 않은 경우 실제 걸음수와 차이가 있을 수 있습니다. 문제가 지속되신다면, 모니모 고객센터(1588-7882)로 문의주시면 고객님의 상황을 한번 더 확인 후 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
모니모페이 결제 누르면 결제가 안되고 앱스토어가 뜸
Response from developer
안녕하세요! 모니모입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 남겨주신 현상은 모니모 페이(앱결제) 문제가 아닌 이용중인 어플에서 당사 앱을 호출하는 과정에서 문제가 발생하는 것으로 파악됩니다. 고객님께서 해당 가맹점 고객센터에 문의하시거나, 해당 가맹점명을 남겨주시면 저희가 고객센터에 문의하도록 하겠습니다. 가맹점앱이 수정되어야 하는 바, 수정에는 시간이 소요될 수 있습니다. 모니모를 이용해주셔서 감사합니다.
모니모로 바뀌고 정말 불편하네요
iPhone 유저 입니다..해외사용 너무 불편합니다.
