편해요
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안녕하세요. 하나은행입니다. 하나원큐 이용해 주시고, 긍정적인 의견 남겨 주셔서 감사합니다. 이전보다 편하고 조작이 편리하다는 칭찬에 힘이 납니다. 앞으로도 보다 나은 모습으로 손님이 만족하실 수 있는 모바일 금융서비스를 만들어가겠습니다. 소중한 의견 정말 감사합니다.
간단하고 정확해요
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안녕하세요. NEW 하나원큐를 믿고 거래해 주셔서 대단히 감사합니다. 손님께서 보내주신 신뢰에 보답할 수 있도록 앱 안정화와 서비스 향상에 모든 역량을 다하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.
새 앱 좀 그만
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안녕하세요. 하나은행입니다. 새로운 기능도 중요하지만, 모바일 금융서비스 이용에 가장 우선순위는 안전과 보안입니다. 일부 IP를 통해 개인(신용)정보 노출로 심려를 끼쳐 드린 점 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 당행은 유출 사실 인지 후 강화된 개인정호 보호 조치를 시행 중이며, 또한 24시간 모니터링을 수행하고 있습니다. 믿고 거래해 주시는 만큼 재방 방지와 향 후 불미스런운 일이 발생되지 않도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.
친절
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안녕하세요. 하나은행입니다. NEW 하나원큐 이용해 주시고 편리하게 이용해 주셔서 감사합니다. 더욱 편리하고 만족스러운 서비스로 보답하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.
해외 거주자는 사용 못하나요?
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안녕하세요. 하나은행입니다. NEW 하나원큐 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해외 이용자라면 하나원큐 시작하기에서 '다른방법으로 본인확인'진행하셔서 추가인증(ARS인증 또는 보안매체)을 통해 PIN인증을 이용등록하여야 하나, 현재 보안매체가 없다면, 이용에 어려움이 있습니다. 다만, 추가 인증을 진행하지 못하는 해외 거주자들을 고려하여 신분증 인증을 추가 준비하고 있습니다. 조속히 도입되어 이용에 어려움이 없도록 노력하겠습니다. 현재 구)하나원큐를 통해 조회/이체 이용이 가능하오니 구)하나원큐 사용 부탁드립니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
