해외거주자
앱을 받았지만 휴대전화로 인증번호를 받을수 없어서 가입이 안되네요 어떻게 해야하나요?
명상할때 매번 여자로 바꾸는거 조금귀찮아요
한번 바꿨을때 고정되게 바꿔주실수 없으실까요?
앱이 안정화되어 있어서 좋습니다
상담이야 상담사분과 내가 얼마나 잘 맞는지가 중요한데, 앱으로 접속할 수 있다는 건 심리 상담의 문턱을 낮춰줘서 좋다는 생각이 듬. 인증된 상담사를 볼 수 있다는 점도 마음에 든다.
전화상담을 위주로 진행했고 타 어플 사용시 인앱으로 오는 전화의 경우 가끔 통신오류가 있는 경우가 많아서 살짝 걱정했는데 문제없이 끝낼 수 있었다.
결제 방식에서 일주일 단위로 한번씩은 들어야 10회기를 채울 수 있는데 장기 상담의 경우 기한이 조금 더 길었으면 좋겠다(사람 일정이 그렇게 딱 잘라서 계속해서 시간이 나는건 아니니) 이후 상황 봐서 재상담 의사 있음
전화상담을 위주로 진행했고 타 어플 사용시 인앱으로 오는 전화의 경우 가끔 통신오류가 있는 경우가 많아서 살짝 걱정했는데 문제없이 끝낼 수 있었다.
결제 방식에서 일주일 단위로 한번씩은 들어야 10회기를 채울 수 있는데 장기 상담의 경우 기한이 조금 더 길었으면 좋겠다(사람 일정이 그렇게 딱 잘라서 계속해서 시간이 나는건 아니니) 이후 상황 봐서 재상담 의사 있음
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Response from developer
안녕하세요, Dilute C님! 트로스트에 따뜻한 칭찬을 남겨주셔서 감사합니다 :) 상담권 유효 기간의 경우 고객센터로 문의를 해주시면 연장해드리고 있으나, 말씀해주신 내용을 토대로 상담권의 기본 유효 기간을 늘리는 것을 고려해볼게요. 의견을 남겨주셔서 감사드리며, 앱 이용 중 궁금하거나 불편하신 점은 언제든 트로스트 고객센터(trost.channel.io)로 알려주세요. 감사합니다! 💛
웬만한 멘탈케어 방법은 다 있는 앱
상담 가끔 쓰고 있었는데 요즘은 ASMR이랑 명상도 생겨서 좋아요. 다른 앱 구독해서 쓰고 있었는데 트로스트에서 무료로 되고 사운드가 계속 추가되니까 좋아요. 요즘 자기전에 계속 들으면서 힐링중인데 앞으로도 좋은거 많이 찾아보고 싶어요!! 셀프케어에도 재밌는게 많아보여서 조만간 들어보려고요
Response from developer
안녕하세요 오렌지17님 사운드테라피 기능을 잘 사용하고 계시다니 너무 기쁩니다. 트로스트에서는 사운드테라피 기능 뿐만 아니라 AI 챗봇인 티티( [홈 화면] > [티티와 함께 감정관리])를 통하여 마음 관리를 하실 수 있습니다. 다양하게 제공되는 무료 서비스로 마음의 위로를 받아보세요. 자세한 문의 사항은 트로스트 고객센터 - [트로스트 앱] → [내 공간] → [고객센터] → [1:1문의] 또는 trost.channel.io로 연락 주세요. 감사합니다 : )
감사합니다.
직장 내 인간관계 문제로 힘들었는데 상담사님이 제 감정에 공감해주시고 따뜻하게 위로해주셔서 감사했습니다. 상담을 통해서 제 스스로의 문제점도 깨닫고 상황을 전보다 더 객관적으로 바라볼 수 있게 된 것 같아요. 상담을 아직 망설이는 분들께도 추천드립니다.
