서울자전거 따릉이 User Reviews

Name: 서울자전거 따릉이
Rating: 3.06186 (97 reviews)

서울자전거 따릉이

Seoul Metropolitan Government

🌟 Lifestyle

What users say

Summarized from real user reviews of 서울자전거 따릉이. Based on 97 reviews and a 3.1/5 average, it highlights the 9 positives and 12 negatives reviewers mention most about this Lifestyle app.

Positive things

👍Convenient and easy to use for regular commuters
💰Affordable pricing for bike rentals
🗺️Helpful map showing bike station locations
🚴Excellent public transportation alternative
📱Improved UI/UX in recent updates
♻️Environmentally friendly transportation option
⚡Quick QR code scanning for bike rental
🔧Easy damage reporting system
💪Promotes physical fitness and exercise

Negative things

🐛Frequent app crashes and freezes
📡Cellular data connectivity issues
🌐Incomplete English translation
⏱️Slow map loading and app performance
🚫Difficult experience for foreign users
💳Payment processing failures
🔐Session timeout and login issues
🗺️Poor bike lane infrastructure in city
🔄App resets language settings unexpectedly
⚠️Inconsistent bike availability display
🚲Poorly maintained bikes
📵Non-functional on certain iOS versions

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Poor App for Foreigners

I could only get so far and it would kick me out. Finally I consistently got a network error and could t get in at all. I used the Kakao T app for e bikes and it was great. I recommend using that.

CafBldr

a month ago

Response from developer

안녕하십니까? 공공자전거 따릉이입니다. 따릉이 앱 이용 중 앱 종료 및 네트워크 오류로 불편을 드려 죄송합니다. 남겨주신 의견은 외국인 이용자 접근성 및 앱 안정성 개선을 위한 참고 자료로 활용하겠습니다. 앞으로 보다 안정적이고 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 감사합니다.

Keeps crashing. Not possible to use credit card. Only partially translated in English.

Unusable

BaroZhen

3 months ago

Response from developer

안녕하십니까? 서울 공공자전거 따릉이를 이용해 주셔서 감사드리며, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 소중한 리뷰에 감사드리며, 건의해 주신 부분 등은 지속적으로 수정하여 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 오늘도 좋은 하루 되시기 바라며, 항상 안전운행 하시기 바랍니다. 감사합니다.

Awfully designed

There were so many things wrong with this app I don’t even know where to start. I couldn’t get the app to load on cellular data and only on WiFi. The English version does not have full translation. The experience riding was awful, and the bikes were kinda poorly maintained, and the bike lanes are very poorly designed. this city is not designed to be biked in.

The bikes were cheap though. Only 2$ for a 3 hour rental. Good if you’re on a budget.

Tronald-

4 months ago

Response from developer

안녕하십니까? 서울 공공자전거 따릉이를 이용해 주셔서 감사드리며, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 따릉이는 해외 IP로부터의 접근을 차단하고 있으며, 사용을 위해서는 한국 국내 통신사의 SIM칩을 이용해 주실 것을 부탁드리며, 이 부분은 이용자분들의 양해를 부탁 드립니다. 소중한 리뷰에 감사드리며, 오늘도 좋은 하루 되시기 바랍니다. 감사합니다.

Worst app

I have never experienced anything like this. 24h since I landed in Soeul and still cant use the app. What kind of developed country cant get an app that works for public transport in 2026? embarrasing.

Goar Bermudez

5 months ago

따릉이 애용자

출퇴근을 거의 매일 따릉이로 할 정도로, 이제 따릉이는 제 일상의 일부가 됐습니다. 특히 아침에 버스 시간을 맞추느라 스트레스 받을 일 없이, 앱으로 근처 대여소를 확인하고 바로 출발할 수 있어서 너무 편리해요.
앱에서 실시간으로 자전거와 거치대 수를 확인할 수 있는 기능이 가장 유용했고, 최근 업데이트 이후에는 속도도 빨라져서 이용하기 훨씬 수월해졌습니다. 출근길에 상쾌하게 바람 맞으며 하루를 시작하는 기분은 따릉이를 타 본 사람만이 아는 매력이라고 생각해요.
출퇴근뿐 아니라 주말에 가볍게 라이딩할 때도 늘 함께해서, 이제는 제 생활과 분리하기 힘들 정도로 큰 도움을 받고 있습니다. 앞으로도 안정적이고 편리한 운영 부탁드려요. 서울시민의 일상 속 발이 되어주는 서비스, 정말 고맙습니다!

신금투투투주

7 months ago

Response from developer

안녕하십니까? 따릉이입니다. 따릉이 서비스에 애정어린 관심을 가져주셔서 감사드리며 이용자님께 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 나날이 발전하는 따릉이가 되겠습니다. 추가 문의사항이 있으실 경우 따릉이 콜센터 1599-0120(24시간 운영)로 연락주시면 신속하게 도움드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 좋은 하루 보내시기 바라며 안전운행 하시기 바랍니다. 감사합니다.

Poor Execution

Poor experience using this app, but it feels like a small/inexperienced dev team got thrown a government contract on a time crunch so they did their best. Heres what needs work.
- App is very buggy and freezes a lot. Slow map loading.
- If you’re a foreigner if you press the wrong buttons it will forget you opened the app and kick you out
- if I give an email use that as a temp account instead of locking the app behind the pass number
- get rid of passes entirely and charge per hour, let one app reserve multiple bikes
- UX flow is clunky and instead of a pipeline has page popups
- English translations incomplete

Dakunai

8 months ago

Response from developer

안녕하십니까? 서울 공공자전거 따릉이를 이용해 주셔서 감사드리며, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 남겨주신 내용들은 관련 부서에 전달 하도록 하겠습니다. 앞으로도 앱 안정성 및 사용자 편의의 개선을 위해 노력하는 따릉이가 되겠습니다. 불편을 드린 점에 다시 한번 죄송합니다. 소중한 리뷰에 감사드리며, 오늘도 좋은 하루 되시기 바랍니다. 감사합니다.

간편 편리함

필요할때마다 너무 쉽고 편하게 잘 이용중 입니다

자전거쟁이2

9 months ago

따릉이 앱!

정기적으로 따릉이 애용하고 있습니다
가끔 마이너한 버그가 발생할 때도 있지만,
전반적으로 앱사용에 불편함 없이 잘 쓰고 있습니다.
바라기는 조금만 더 세련된 UI로 개선된다면
더할나위없이 좋을것 같습니다. 감사합니다!

Seoul citizen₩₩

9 months ago

쓰면 쓸수록 더 좋아지는 서비스

따릉이를 출퇴근과 주말 산책용으로 꾸준히 이용하고 있습니다. 자전거 위치 확인도 빠르고, 최근 업데이트 이후 반납 오류가 확실히 줄어든 점은 만족스럽습니다. 무엇보다도 가까운 대여소를 한눈에 볼 수 있고, 실시간 잔여 대수 확인이 잘 되어 급할 때 유용했습니다.

다만 일부 지역에는 자전거가 부족할 때가 많습니다.자주 이용하는 사람 입장에서는 대여소마다 자전거 수량이 조금 더 균형 있게 배치되면 좋겠습니다. 서울의 교통 체증을 줄여주는 좋은 서비스라 앞으로도 꾸준히 이용할 생각입니다. 지속적인 개선과 업데이트 기대합니다.

Minjj2

9 months ago

Response from developer

买了1 day pass，租了一次就不让用了

垃圾

dlwlrmalee

10 months ago

Response from developer

안녕하십니까? 서울 공공자전거 따릉이를 이용해 주셔서 감사드리며, 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다. 이용자님께 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 리뷰에 감사드리며, 오늘도 좋은 하루 되시기 바랍니다. 감사합니다.

Absolutely does NOT work

Tried to rent a bike for casual riding but the app will not work, payment will not process, kept giving me my iPhone mobile os is not supported error - what’s the point of putting it into the Apple App Store?

Paulfromnyc

a year ago

Response from developer

안녕하십니까? 서울 공공자전거 따릉이입니다. We’re sorry to hear you had trouble using the app. The “iOS not supported” message may occur on certain iOS versions. Please update your iOS and the Seoul Bike app to the latest version, and try again. We will continue to work on improving app compatibility. Thank you for your feedback.

Worst bike app i ever used

Really needs to improve so bad…

Bilal arslan

a year ago

Difficult

Almost impossible to use in English

Cccccvvvvvvvvvvvii

a year ago

Terrible

Doesn’t work

Pug nuts

a year ago

Unusable

Works on WiFi, but gives a connection error and crashes as soon as my network switches to cellular (because where the bikes are has no WiFi), rendering the app utterly unusable🫠

At least your money is automatically refunded if the pass is unused in 24 hours.

Hvddhkmv

2 years ago

Response from developer

안녕하십니까? 서울 공공자전거 따릉이를 이용해 주셔서 감사드리며, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앱 실행을 위해서는 와이파이 연결 또는 한국 통신사 SIM칩을 구매하여 주실것을 부탁 드립니다. 현재 따릉이 앱은 해외IP로의 접근을 차단하고 있어 발생하는 부분이고, 이 점은 이용자님들의 양해를 부탁 드립니다. 감사합니다.

따릉이

1. 편리한 접근성 •서울 전역에 3,000여 개 이상의 따릉이 대여소가 있어, 필요한 곳에서 쉽게 대여하고 반납할 수 있습니다. •따릉이 앱은 직관적이고 사용하기 편리하여, 누구나 손쉽게 자전거를 대여할 수 있습니다. 2. 경제적이고 친환경적인 교통수단 •따릉이는 1시간 기준 1,000원이라는 저렴한 요금으로 이용할 수 있어 경제적입니다. •대중교통을 보완하면서도, 친환경적인 이동 수단으로 공기 오염을 줄이고 환경 보호에 기여합니다. 3. 건강과 여가를 동시에 •자전거를 타며 운동 효과를 누릴 수 있어 건강 관리에 좋습니다. •서울의 여러 자전거 도로와 한강변을 따라 여유롭게 라이딩을 즐길 수 있어 여가 시간 활용에도 적합합니다. 4. 다양한 이용 옵션 •하루 이용권부터 1년 정기권까지 다양한 이용권을 제공하여, 자주 이용하는 사람들에게는 더욱 저렴한 가격에 장기 이용이 가능합니다. •계절별로 다양한 이벤트나 할인 행사도 진행되어, 가성비가 높습니다. 5. 꾸준한 관리와 개선 •서울시는 따릉이 자전거를 주기적으로 점검하고, 새로운 자전거로 교체하는 등 유지 관리를 잘하고 있습니다. •최근에는 전기 자전거도 도입되어 언덕길이나 장거리 주행 시 더욱 편리합니다. 개선 사항 •일부 지역에서는 대여소가 부족하거나 자전거 상태가 좋지 않은 경우가 있을 수 있습니다. •피크 시간대에는 자전거를 반납할 자리가 부족할 때도 있지만, 점차 개선되고 있는 부분입니다. 결론적으로, 따릉이는 서울 시민들과 방문객들에게 경제적이면서도 환경 친화적인 이동 수단을 제공하며, 특히 도심과 한강 주변에서 이용하기에 최적화된 자전거 대여 서비스입니다. 도시를 탐험하고 싶다면 따릉이를 한 번쯤 경험해보는 것을 추천합니다!

꿀이똑

2 years ago

Response from developer

Buggy and impossible to use as a tourist

Crashes, random SSL errors, Korean menus even after choosing “foreigner“ and English language. Wasted too much time trying to get it to work; in the end we decided to walk instead.

Kaizendeshi

2 years ago

결제방식

애플페이 제발로 설치해주세요. 엄청 큰 기대 했는데 너무 실망입니다. 제발 제발 애플페이 설치해주세요. 요즘 애플페이 되는데 왜 설치 안해주는 거야. ㅜㅜㅜ

Jjjjjjjjjjjsssssssssjjjjjjjjj

2 years ago

따릉이 너무 좋아요~

벌써 4년째 연간회원권 이용중이에요. 매우 만족하면서 사용중이에요. 자전거만이 아니라 모든 공공이용시설의 롤모델이라고 생각되네요~

따릉매니아

2 years ago

오류도 없고 사용하기 쉬워서 좋아요

친구가 자전거 대여는 따릉이가 최고라고해서 오늘 처음으로 이용해봤고 너무 기분좋은 경험이 되어서 리뷰까지 작성하러왔습니다. 우선 앱 설치, 회원가입, 결제방식 등이 막연히 귀찮게 느껴졌었는데 따릉이는 직관적이고 간편해서 생각보다 시간 소요와 에너지소모가 크지 않더라구요! 연결(?)과 반응도 빠르고 위치도 정확히 보여지고 복잡하지 않으면서 오류도 없으니 아주 쉽고 깔끔하게 필요한만큼 딱 잘 사용했습니다. 반납 해야한다고 알림이 왔었는지 자세히 기억이 안나지만 개인적으로는 알림을 직접 설정할 수 있는 기능이 있으면 더 좋을거같아요! 반납장소찾기 버튼도 생기면 편리할듯합니다 :)

ireahnooy