1. Home
  2. 🛍️ Shopping
  3. ЦУМ
ЦУМ - Интернет-магазин одежды

ЦУМ - Интернет-магазин одежды

Брендовая одежда и аксессуары

256 ratings
31 reviews
With Ads
🌟 Lifestyle
🛍️ Shopping
Free
With Ads

Details

Released
March 16, 2017
Updated
November 6, 2026

Features

Developer

Tsum
✨Promote your app ✨
ЦУМ - Интернет-магазин одежды screenshot #1 for iPhone
ЦУМ - Интернет-магазин одежды screenshot #2 for iPhone
ЦУМ - Интернет-магазин одежды screenshot #3 for iPhone
ЦУМ - Интернет-магазин одежды screenshot #4 for iPhone
ЦУМ - Интернет-магазин одежды screenshot #5 for iPhone
ЦУМ - Интернет-магазин одежды screenshot #6 for iPhone
ЦУМ - Интернет-магазин одежды screenshot #7 for iPhone
ЦУМ - Интернет-магазин одежды screenshot #8 for iPhone
ЦУМ - Интернет-магазин одежды screenshot #9 for iPhone
📌Ready
Reviews summary↘︎
⭐31
Reviews↘︎
📝4+ tags
Tags↘︎
🔄6+ apps
Alternatives↘︎
🎪2 available
Events↘︎
❓8 answered
FAQ↘︎
📦~ in 1 week
Updates frequency↘︎
🖼️Get Icon
Icons↘︎

About

Discover and shop for luxury fashion, accessories, and home goods from over 800 brands. Stay updated on the latest trends and new arrivals with convenient online purchasing, delivery, and return options.

✓Shop over 800 luxury brands online
✓Stay updated on trends and new arrivals
✓Convenient online purchasing
✓Multiple delivery and return options
✓Personalized styling ideas
✓Loyalty card and personal account
Show original description

What users say about ЦУМ

Reviews of ЦУМ are mixed: the Shopping app is rated 4.8/5 from 256 App Store ratings. What users like most: convenient app for shopping, good selection of new collections. Top complaints: only prepayment required, outdated items at new prices. Summarized from real user reviews.

Positive things

  • 👍Convenient app for shopping
  • 👍Good selection of new collections
  • 👍Fast delivery
  • 👍Excellent service and approach
  • 👍Nice courier
  • 👍Free returns/exchanges
  • 👍Easy to try on and pay
  • 👍Works as a wallet
  • 👍Great app overall
  • 👍Beautiful items
  • 👍Good packaging

Negative things

  • 👎Only prepayment required
  • 👎Outdated items at new prices
  • 👎Fake cosmetics suspected
  • 👎Spammy marketing emails
  • 👎High prices for basic items
  • 👎App freezes often
  • 👎Poor customer service regarding order issues
  • 👎Inconvenient catalog scrolling
  • 👎Not adapted for iPad
  • 👎Pages not loading
  • 👎Favorites not saved
  • 👎No country of origin info
  • 👎No product reviews
  • 👎No notification for restock
See all reviews
+2

What's New in ЦУМ

5.19.1

November 6, 2026

В новой версии мы внесли дополнительные улучшения, чтобы шоппинг в ЦУМе был еще более удобным. Спасибо, что пользуетесь мобильным приложением ЦУМа!

Events

Read more about Примеряйте очки онлайн
Event EndedMajor Update

Примеряйте очки онлайн

Выбирайте идеальную модель прямо в приложении ЦУМа

Jul 14, 2026 — Aug 2, 2026

Read More

Read more about Поиск по фотографии
Event EndedMajor Update

Поиск по фотографии

Найдем похожие модели всего по одному фото

Aug 2, 2026 — Aug 22, 2026

Read More

See All

User reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Информация в ЛК остатка подарочного сертификата

Внесите информацию о состоянии бонусного счета и счета подарочного сертификата в личный кабинет
PP.Natalia

Response from developer

Спасибо за отзыв, мы внимательно относимся к подобной обратной связи и используем её для совершенствования наших процессов.

Не заказывать !!!!

Данный магазин продает подделки под видом брендов !!! Не пользуйтесь им !!! Чтобы потом не огорчится !!! Ни каких возвратов они не осуществляют !!!
ААле38ксандр

Response from developer

Благодарим за уделённое время и Ваш комментарий. Нам очень важно разобраться в сложившейся ситуации , так как качество предоставляемого сервиса является одним из важнейших приоритетов ЦУМ. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа в письме на электронную почту hotline@tsum.ru, приложив ссылку на отзыв или его скриншот. Будем благодарны за обратную связь.

Только предоплата

Заказы теперь оформляются только по предоплате. Магазин решил, что ему больше не нужны его клиенты 😡
DDomik990

Response from developer

Спасибо за обратную связь. Нам искренне жаль, что изменения условий оформления заказов не оправдали ваших ожиданий. Благодарим, что нашли время оставить отзыв.

Смешные акции

Я понимаю, что магазин типа «премиум класс» и шмотки стоят максимально неприличных денег, но вот эти акции «купите вещи на 3 ляма и получите кэшбек/скидку на сумму 5000 на следующую покупку» звучит очень забавно. Люблю ваши рассылки, они меня смешат и над ними можно поугарать в компании друзей, зачитывать как анекдоты.
Еще минус звезда за шмотки 5-ли летней давности по цене новых.
Оставшиеся звезды достаются персоналу в физическом магазине, только на них держится положительная часть отзыва о магазине
Show more
EGechcrhxdh gsssgv

Response from developer

Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам приятно, что обслуживание в магазине оставило у вас положительное впечатление. Ваши замечания относительно ассортимента и специальных предложений мы обязательно примем во внимание.

Верните информацию о стране производителе

Верните информацию о стране производителе
KKris5tina

Response from developer

Спасибо за обратную связь! Передадим запрос разработчикам.

See 26 more reviews

Developer apps

TSUM Collect
TSUM Collect

by Tsum

🛍️ Shopping

(29)

Free
With Ads
ЦУМ Аутлет
ЦУМ Аутлет

Аутлет брендовой одежды.Скидки

🛍️ Shopping

(101)

Free
See developer apps

User experience

🐞

Reported Bugs

6 issues

Last update broke 'favorites' section

Bug

Catalog scrolling is problematic

Bug

App doesn't work on iPad

Bug

Pages don't load

Bug

Favorites are not saved

Bug

App constantly freezes

Bug
✨

Requested Features

9 requests

Add information about bonus account and gift certificate balance in personal account

Feature

Return country of origin information

Feature

Add 'notify me when available' option

Feature

Add English version and worldwide shipping

Feature

Adapt for iPad

Feature

Add ability to leave reviews on products

Feature

Improve catalog scrolling functionality

Feature

Return 'favorites' section to its previous state

Feature

Display availability and size directly in 'favorites'

Feature

FAQ

What brands are available on ЦУМ?

ЦУМ features over 800 luxury brands including Gucci, Dolce & Gabbana, Prada, Loro Piana, and many more. The app offers a wide selection of designer clothing, accessories, watches, jewelry, home goods, and beauty products.

Does ЦУМ offer free delivery?

Yes, ЦУМ offers free delivery across Russia for orders over 40,000 rubles. For Moscow within the MKAD, express delivery is available within 3 hours.

How does ЦУМ handle returns and exchanges?

The app provides convenient conditions for exchanging and returning goods. Customers can try on items at pickup points and utilize personal stylist services.

Can I pay after trying on items with ЦУМ?

Yes, the ability to pay for purchases only after trying them on makes online shopping with ЦУМ as pleasant as an in-store experience.

What is the ЦУМ loyalty program?

ЦУМ offers a loyalty card for regular customers, providing exclusive benefits. You can also add your loyalty card to your personal account within the app.

Does ЦУМ have ads?

Yes, this app contains advertisements. Users may encounter promotional content while browsing or using the application.

What are the customer service hours for ЦУМ?

ЦУМ provides a 24/7 contact center with qualified specialists who can assist with order placement and other inquiries.

Is ЦУМ available on other devices besides iPhone?

Based on the provided data, the app is currently supported on iPhone. Information regarding Android or tablet compatibility is not specified.