送金時に残額不足の場合、取引きが一からになるのが面倒
せめて金額を再入力する所に戻れる様にして欲しい。
行員のレベル低
問い合わせに対し、待たせ過ぎ。さらに誤ったことばかりを伝えてくる。レベルが低くて話にならない。
セキュリティ強化を
いい加減8桁のパスなんていうザル方式から、生体認証+PIN入力など導入して下さい。
行員の理解
窓口の行員がこのアプリの操作方法を知らない。
今日対応してくださった方は相談されている奥の方も含めて全員カードローンの返済がアプリでできることをご存知なかった。
アプリの利便性を上げても、窓口まで行って確認している人に案内できないのでは、、、
その前に、見たりアプリ内で調べたりしても辿り着けない機能なのでUIデザインの改良希望。
今日対応してくださった方は相談されている奥の方も含めて全員カードローンの返済がアプリでできることをご存知なかった。
アプリの利便性を上げても、窓口まで行って確認している人に案内できないのでは、、、
その前に、見たりアプリ内で調べたりしても辿り着けない機能なのでUIデザインの改良希望。
振込みしようとすると落ちる
今まで問題なく使えていたのに、機種変後、振込みの最後のスワイプをするとアプリが強制終了するようになりました…
アプリの不具合なのに、完結しない振込み操作を連続して受け付けたため口座の確認機能が停止しましたとのメールが💦
アンインストールして再インストールしたら直りましたが、なぜこんなことに😭
アプリの不具合なのに、完結しない振込み操作を連続して受け付けたため口座の確認機能が停止しましたとのメールが💦
アンインストールして再インストールしたら直りましたが、なぜこんなことに😭
酷い田舎の銀行です
ネットで取引できないです。ひどすぎます。
手数料
相手が手数料支払いは自動で計算しないと引かれていること相手に言わなければならない。
よよよ
残高が少し違う。全く違う数字なら大問題だけど、少しだと何とも言えない使いにくさを感じる。
API連携 有効期限 短！
期限90日短かすぎ&再認証の操作性悪→API連携サービスの利便性を劣化させていると思います。あとパスワード定期変更について、パスワードだらけの現代では非現実ではないですか？知らんけど
CMうっとおしい
いちいちCMでお知ら通知してくるな！
うっとおしいんじゃ。
通知は金に動きがある時だけでええんじゃ！
うっとおしいんじゃ。
通知は金に動きがある時だけでええんじゃ！
グラフ機能を増やして欲しいです。
積立NISAをしていますが、グラフで分かる機能があれば更に分かりやすいかと思います。
振込手数料が高い！
ワンタイムパスワードとかもあってアプリは使いやすい安心だけど、手数料高いですね、、
アプリが使いにくすぎる
⚫︎振込金額が即時に変更したり戻したりできない点が不便。
⚫︎セキュリティコード不要で振込できてしまう点が不安
⚫︎セキュリティコード不要で振込できてしまう点が不安
操作性
想像より使いやすく色合いも綺麗
いいですね
迅速な対応できて助かった
入金とかお知らせしてくれんの？
アプリからの商品のお知らせとか通知要らんねんけど。そんなもんアプリ開いた時だけ良いだろ。どんだけ重要性あるねん？利用者からすれば入出金の通知の方が重要では？使用者(利用者)の使い勝手を考えて作ってよ(－＂－怒) 設定での通知設定を細かくやれるようにするとか利便性を効率化してください。 それとメール通知サービスだが、ATMから出金したら、その通知が2時間半後にメールで届いた。もし不正な出金だった時に2時間半後って手遅れやん。営業時間過ぎてからメール通知きてもねぇ・・・。何かあった時に対応してくれるんか？
入出金履歴にバグが起きてる
入出金の履歴が一部反映されておらず、窓口に確認したら銀行上では問題なく処理されてるのでアプリの不具合かと…との返答。アップデートもちゃんとしてるし、これだと残高すらちゃんと合ってるのか不安です。結局記帳しなきゃわからないとかアプリの意味あります？
出かけなくてよいので、大助かりです
早くて便利が良い
使えない
他行と比較して使いものにならない
全体のレビューの高さが信じられません
全体のレビューの高さが信じられません
振込手数料
給与口座に指定しているにも関わらず
振込手数料が1回も無料でないのが納得いかない
振込手数料が1回も無料でないのが納得いかない
