送金時に残額不足の場合、取引きが一からになるのが面倒
せめて金額を再入力する所に戻れる様にして欲しい。
行員のレベル低
問い合わせに対し、待たせ過ぎ。さらに誤ったことばかりを伝えてくる。レベルが低くて話にならない。
セキュリティ強化を
いい加減8桁のパスなんていうザル方式から、生体認証+PIN入力など導入して下さい。
行員の理解
窓口の行員がこのアプリの操作方法を知らない。
今日対応してくださった方は相談されている奥の方も含めて全員カードローンの返済がアプリでできることをご存知なかった。
アプリの利便性を上げても、窓口まで行って確認している人に案内できないのでは、、、
その前に、見たりアプリ内で調べたりしても辿り着けない機能なのでUIデザインの改良希望。
今日対応してくださった方は相談されている奥の方も含めて全員カードローンの返済がアプリでできることをご存知なかった。
アプリの利便性を上げても、窓口まで行って確認している人に案内できないのでは、、、
その前に、見たりアプリ内で調べたりしても辿り着けない機能なのでUIデザインの改良希望。
振込みしようとすると落ちる
今まで問題なく使えていたのに、機種変後、振込みの最後のスワイプをするとアプリが強制終了するようになりました…
アプリの不具合なのに、完結しない振込み操作を連続して受け付けたため口座の確認機能が停止しましたとのメールが💦
アンインストールして再インストールしたら直りましたが、なぜこんなことに😭
アプリの不具合なのに、完結しない振込み操作を連続して受け付けたため口座の確認機能が停止しましたとのメールが💦
アンインストールして再インストールしたら直りましたが、なぜこんなことに😭





