Not secure?
They need to have secure Apple Pay or PayPal but they don’t.
진짜 서비스 완전 최저입니다
네이버 검색하다가 와그라는 어플을 알게되어 와그를 통해서 예약을 했는데 간적도없는데 사용했다고 취소도 안된다고하고 일방적으로 고객탓이라고 하고, 본인들은 해결방법 없다고 고객보고 알아서 해결방법 찾으라고하고, 고객센터 연락할때마다 같은 소리만 계속하고, 결국 고객이 시간 버려가면서 애간장태우고 고생해서 연락연결되어 해결했습니다.도움 1도 안됩니다. 그리고 결국 할인도 일반 네이버 예약이랑 다를것 없습니다.
다른 분들도 저처럼 고생하지마시고 그냥 네이버 예약 사용하십쇼.
다른 분들도 저처럼 고생하지마시고 그냥 네이버 예약 사용하십쇼.
Superb call center customer support
App and Web interface would benefit from international quality assurance testing.
쓰지마세요
예약 취소하고 환불하는데 무슨 일주일이 걸립니까
전화는 하루종일 통화중이고 트리플이나 트립어드바이져 쓰세요 그냥
전화는 하루종일 통화중이고 트리플이나 트립어드바이져 쓰세요 그냥
코로나전에 유니버셜스튜디오…
환불안돤다며 언제든지 사용가능하다고 코로나 끝나면 가라면서요… 가려고 했더니 왜 사용기간 끝났나요. 전화 문의했더니 전화 준다면서 전화 안주시고.. 이런식 이십니까? 코로나 이전 상담해 준 사람 이름을 제가 어찌 압니까? 당신들이 기록해서 처리해주셔야 하는거 아닙니까 38만원돈… 와그 작은 기업입니까? …..
국내&해외 여행은 와그 앱으로!! 추천합니다
코로나 시국때는 여행을 못가서 너무 우울했었는데요 이제 상황이 많이 나아지고 해외 여행을 준비하면서 와그앱을 알게 되었습니다. 신규가입 시 제공하는 쿠폰팩도 알차게 사용할 수 있고 다양한 액티비티 정보도 얻고 예약까지 할 수 있어서 좋네요! 여행갈 때 이용하시면 좋을 것 같아요
★ 와그앱과 함께한 유럽 ★
유럽여행 중에 와그앱은 필수품입니다! 저렴한데 시간도 절약되고 편하기까지 하네요 :) 파리에서 대기줄이 어마어마한 세느강 유람선도 와그앱으로 즉석에서 구매 후 앱 내에 받은 바우처로 머신에 찍으니 바로 ‘봉쥬르~’하면서 입장되고 신기하네요! 디즈니 랜드 입장권도 구매했는데 저렴한 가격에 가서 줄 안설 수 있어서 시간이 돈인 여행객들에게 필수앱으로 생각됩니다! 앱도 사용자 편의성에 맞춰서 직관적이고 우리나라보다 통신속도가 느린 유럽에서도 속도도 빠르네요~! 또한 상품페이지에 잘 정리된 여행정보들도 여행하는데 꽤나 큰 도움이 되었습니다~! 나날히 발전해서 ‘여행=와그’가 되길 응원합니다!
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Response from developer
안녕하세요 와그입니다. 저희 와그랑 함께 해주시고 사용에 대한 칭찬을 해주셔서 정말 감동입니다😆 더 많은 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다💪
일상 필수앱 와그!! ❤️
예전에는 여행 갈 때만 일 년에 한 두번 정도 사용하는 앱이었는데요, 오히려 코로나 이후에는 정말 데일리로 자주 애용하는 앱이 됐어요. 가까운 곳으로 여행갈 때 팬션/호텔 예약할 때나 액티비티 할 때는 물론이고 맛집, 스파, 마사지, 심지어 배달음식 시켜먹을 때 모바일 교환권까지 저렴하게 사서 잘 쓰고 있답니다! 싱가폴, 미국, 유럽 갈 때 너무 잘 사용했던 앱이라 코시국 타격으로 없어지지나 않을까 괜한 걱정을 했네요^^;; 기사 보니 투자도 많이 받으셨던데 더 좋은 상품들 많이 많이 추가해주셨으면 좋겠어요! 주변 사람들한테도 추천하겠습니다! 와그 항상 응원해요! ❤️❤️❤️
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Response from developer
안녕하세요, 고객님의 편안한 여행을 책임지는 와그 입니다. 저희 서비스를 이용해 주시고 따뜻한 답글 남겨 주셔서 감사합니다.💕 앞으로도 해외 상품 뿐만 아닌 국내 상품도 많이 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.😆
와그로 떠난 여행 강추합니다!
코로나 시국에 여행 다닌다는 게 참 어려웠는데 와그가 도와주네요. 예전 유럽여행 갔을 때 와그로 유람선 티켓 등 유용하게 사용했어요. 이번에 다시 KTX연계상품으로 여행 잘 다녀왔어요. 정말 좋은 상품이었네요. 앞으로 더 많이 상품개발해주세요!!! 홍보도 많이 되어 사람들이 이용했으면 해요^^ 요즘 자주 들여다보는 어플입니다!!
Response from developer
안녕하세요, 고객님의 편안한 여행을 책임지는 와그 입니다. 저희 서비스를 이용해 주시고 따뜻한 답글 남겨 주셔서 감사합니다.❤ 앞으로도 더 많은 액티비티와 좋은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.😁
아이폰 버그?
10초에 한번씩 멈춤
여행 필수 어플 와그 ❤️
여행 준비하기에 이만한 어플 없는것 같아요. 개인적으로 제주도 가고 싶어서 비슷한 어플을 여기저기 비교해봤는데 와그가 카테고리나 상품도 다양해서 마음에 드는 것 같아요. 믿을 만한 후기도 다양하게 있어서 참고하기도 좋고 더 신뢰가 가네요.
간편하게 바로 결제 하고 이용할 수 있는 것도 장점인것 같아요. 여행 앞둔 친구들에게도 강력추천하고 있습니다 :)
간편하게 바로 결제 하고 이용할 수 있는 것도 장점인것 같아요. 여행 앞둔 친구들에게도 강력추천하고 있습니다 :)
별하나도 아깝다
해외여행중에 바로 입장하려 구매했는데 입장마감해서 이용을 못했습니다. 그런데 환불이 안해준다는게 말이되니? 해외여행중 바로쓰려고산걸 6월안에 다시가라고? 옆동네니? 여행사가 이런식으로 입장마감일을 오픈해놓고파니? 운영 똑바로해! 소보원에 신고할꺼야. 가만히 안있을꺼야. 이용조심하세요. 상담원이 짜증을 내며 한숨까지쉬면서 응대하더군요. 최악.
완전 짱짱 어플입니다!!!
싱가포르가서 무조건 유니버셜 스튜디오를 가려고
여러사이트에서 엄청 비교해보고 알아봤어요!
이왕사는거 같은 티켓 저렴하게 사면 좋으니 손품 엄청 팔아서 결국 와그라는 어플을 발견했습니당~~~타업체랑 바교해봐도 여기가 잴 저렴하구 합리적가격이더라구용^^
기분좋게 결제하고 유니버셜 재밌게 잘 다녀왔습니당~~
e티켓으로 바로 발급해주셔서 바코드찍고 바로 입장했어요! 여러가지 투어 및 티켓도 다양해서 많이 이용할거같아욧^.,^
여러사이트에서 엄청 비교해보고 알아봤어요!
이왕사는거 같은 티켓 저렴하게 사면 좋으니 손품 엄청 팔아서 결국 와그라는 어플을 발견했습니당~~~타업체랑 바교해봐도 여기가 잴 저렴하구 합리적가격이더라구용^^
기분좋게 결제하고 유니버셜 재밌게 잘 다녀왔습니당~~
e티켓으로 바로 발급해주셔서 바코드찍고 바로 입장했어요! 여러가지 투어 및 티켓도 다양해서 많이 이용할거같아욧^.,^
혜택이 와구와구 쏟아지는 와그👍🏻
처음에는 그냥 우연히 저렴한 태국 유심 찾던 중에 알게된 앱이었는데, 그날 이후로 줄곧 여행만 가려고 하면 와그 먼저 들어와보게 되네요! 최근에 대만 갈 때도 와그에서 유심 구매했는데, 소셜커머스 앱이나 다른 어디를 비교해도 가장 저렴하면서 안전하고 깔끔합니당, 이번에도 제가 전파한 친구 5명 다 여기서 구매했어요! 디자인이나 성능, 앱 효율성 측면에서도 최고예요 강추염💖✨
왁 놀랐습니다🔥
지인의 추천으로 처음 써보았는데, 생각보다 너무 좋아서 놀랐습니다😍 저번 일본여행때도 많은 도움이 되었고, 줄일 수 없었던 지출을 이 앱 덕분에 줄일 수 있어서 아주 좋았습니다. 한달 전 롯데월드 또한 지인의 앱 사용으로 인해 아주 저렴한 가격에 이용할 수 있어서 가벼운 마음으로 즐겁게 놀다왔습니다.이번에는 가족들과 함께 프랑스 여행을 가게 되었는데, 이번 프랑스 여행때에도 유용하게 사용하도록 하겠습니다.
와그앱 너무 좋아요 !!!
여행어플 엄청많이 사용해봤는데 와그앱 새로나왔다고해서 깔아보았는데 너무 만족합니다. 💕😍😍😍❤️❤️❤️여행지도 다양하고 어플속도도 빠르고 무엇보다 회원가입이 복잡하면 어플사용하기 싫은데 회원가입도 안복잡하고 좋네요!!! 간편가입이 되니까 더욱좋은거같아요!!!❤️❤️❤️❤️💕💕
앞으로 와그앱 자주이용할것같습니다!!! 마음에 쏙 들어요 !!! 💕💕💕🥰🥰🥰
해외여행갈때 진짜 자주자주 이용하겠습니다.
이벤트도 많이 해주시고 적립금도 많이 적립해주시면 더욱좋을거같아요!!! 저한테 딱맞는 앱이네요!! 감사합니다.👍👍👍👏👏👏👏👏
앞으로 와그앱 자주이용할것같습니다!!! 마음에 쏙 들어요 !!! 💕💕💕🥰🥰🥰
해외여행갈때 진짜 자주자주 이용하겠습니다.
이벤트도 많이 해주시고 적립금도 많이 적립해주시면 더욱좋을거같아요!!! 저한테 딱맞는 앱이네요!! 감사합니다.👍👍👍👏👏👏👏👏
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여행갈때 유용했어요!
공항에 겉옷 맡기는 것부터 시작해서 이번 겨울 여행 내내 와그 잘 활용해서 여행 경비도 아끼구 여행 잘 즐기다 왔습니다! 왠만한 전망대나 다양한 시설물 예약이 가능했어여 앱 바우처로 인쇄 없이 핸드폰 하나만 들고가면 입장이 가능해서 편리했어요~ 저 같은 경우에는 애플 월렛에 모바일 바우처 다 저장해두고 이용 원할 때마다 꺼내서 qr코드 보여주고 바로 이용했어요!! 상품 페이지에 운영시간 같은 것도 다 나와있어서 일일이 검색하지 않아도 되가지구 좋았어용ㅎㅎ
단연 최고의 여행자 앱~!!👍👍
여행지 검색하면
하나부터 열까지 필수 정보를 한 자리에서
취합할 수 있어 여행 필수 동반자로 자리잡은 앱~!!
앞으로도 세계 곳곳의
알차고 유용한 여행 정보 많이 얻어가겠습니다~^^*
하나부터 열까지 필수 정보를 한 자리에서
취합할 수 있어 여행 필수 동반자로 자리잡은 앱~!!
앞으로도 세계 곳곳의
알차고 유용한 여행 정보 많이 얻어가겠습니다~^^*
최악입니다
마사지 받지도 못 했습니다..... 마사지 받기 일주일전에 디바나 마사지 예약을 했습니다. 그런데 마사지 받기 2틀 전까지 바우처 발급이 완료되지않아 그것도 제가 먼저 와그톡으로 문의했더니 읽고 답장이 안오더라고요 그래서 저녁에 다시한번 보냈습니다 그러더니 잠시만 기다려달라고 그러더라구요 그러더니 마사지 받기 하루 전에 카톡이 왔습니다 업체쪽에서 안된다고 마사지를 받을 수 없다고.. 분명 일주일 전에 예약했는데 하루전에 안된다고하면.. 그것도 내가 문의해서 알았습니다..
방콕에 좋은 마사지는 몇 일 전부터 예약을 해야하는데 하루전에 마사지 취소된 저희 일행은 하루전 다른 마사지 샵을 알아봤는데 역시 아무곳도 예약하지 못해 마사지 받는 날 4명이 그더운 날 계속 걸으며 5곳이상을 다녔습니다. 당연히 그 날 계획한건 하지도 못하고 정말 여행했던 날 중 최악이였습니다..상담원 말투는 정말 성의 없었습니다 전액환불 죄송하다는 말 한개 톡 보냅니다 전액환불..? 예약하루 전 제가 캔슬 낸것도아니고 당연한걸 인심써주는 척 보냅니다 왜 마사지를 못받는지 설명 하나도 안해주고 그냥 전액환불 ...힘들게 시간 맞춰서 해외까지가서 여행하는데 저런식으로 말하는거보고 정말 화가 났습니다 다 사람들이 실수 할 수있고 그래서 전 제가 부당한 대우를 받더라고 한번참고 좋은 리뷰만 쓰고 그랬는데 이번에는 이렇게 안좋은말 쓰는거 처음입니다 여기서 끝이 아닙니다 제가 와그로 예약한 액티비키는 총 4가지입니다 (디바나스파,그레이스스파,요트투어,쇼) 여기서 3가지는 다 했고 디바나 마사지만 취소가 된건데 한국 도착해서 오늘 보니 디바나 스파 예약을 취소 됐다하고 예약한금액이 들어왔습니다 그런데 몇분 후 그레이스 스파마사지도 취소되면서 돈이 들어왔습니다.... 하..... 그레이스 스파는 이용 했는데 왜 완료한 저 스파가 취소 신청 되면서 돈이 들어오는지 그래서 다시 문의해서 디바나 마사지는 취소돼서 돈이 들어온게 맞는데 저 그레이스 마사지는 마사지 받고 완료했는데 돈이 왜들어오냐 했더니 아직도 답장이 없네요..해외 여행할때 자주 이용했는데 저렇게 고객대하는거 보니 다시 생각해봐야 할 것 같습니다
방콕에 좋은 마사지는 몇 일 전부터 예약을 해야하는데 하루전에 마사지 취소된 저희 일행은 하루전 다른 마사지 샵을 알아봤는데 역시 아무곳도 예약하지 못해 마사지 받는 날 4명이 그더운 날 계속 걸으며 5곳이상을 다녔습니다. 당연히 그 날 계획한건 하지도 못하고 정말 여행했던 날 중 최악이였습니다..상담원 말투는 정말 성의 없었습니다 전액환불 죄송하다는 말 한개 톡 보냅니다 전액환불..? 예약하루 전 제가 캔슬 낸것도아니고 당연한걸 인심써주는 척 보냅니다 왜 마사지를 못받는지 설명 하나도 안해주고 그냥 전액환불 ...힘들게 시간 맞춰서 해외까지가서 여행하는데 저런식으로 말하는거보고 정말 화가 났습니다 다 사람들이 실수 할 수있고 그래서 전 제가 부당한 대우를 받더라고 한번참고 좋은 리뷰만 쓰고 그랬는데 이번에는 이렇게 안좋은말 쓰는거 처음입니다 여기서 끝이 아닙니다 제가 와그로 예약한 액티비키는 총 4가지입니다 (디바나스파,그레이스스파,요트투어,쇼) 여기서 3가지는 다 했고 디바나 마사지만 취소가 된건데 한국 도착해서 오늘 보니 디바나 스파 예약을 취소 됐다하고 예약한금액이 들어왔습니다 그런데 몇분 후 그레이스 스파마사지도 취소되면서 돈이 들어왔습니다.... 하..... 그레이스 스파는 이용 했는데 왜 완료한 저 스파가 취소 신청 되면서 돈이 들어오는지 그래서 다시 문의해서 디바나 마사지는 취소돼서 돈이 들어온게 맞는데 저 그레이스 마사지는 마사지 받고 완료했는데 돈이 왜들어오냐 했더니 아직도 답장이 없네요..해외 여행할때 자주 이용했는데 저렇게 고객대하는거 보니 다시 생각해봐야 할 것 같습니다
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내 여행을 망친 정말 최악의 앱
여기 별표 5개 리뷰는 믿을 수 가 없다.
와그 대표님, 서비스 운영팀 이거 꼭 읽길.
태국 마사지샵 이용권 와그 모바일웹에서 예약.
분명 7월30일 당일날짜로 캘린더 찍었는데, 8월14일로 되어있어서 황당. (증명할 길은 없지만 분명 7월 30일로 여러번 클릭 후에 진행함) 어쨌든 날짜 수정하려는데 사용자에겐 수정 권한이 없고 취소도 할 수가 없게 되어있음. (왜??) 24시간 내로 예약 확정나면 환불 조차 받을 수 없는 상황. 마사지샵 통해 스케줄 바꾸려고 물어봐도 내 이름 어디에도 뜨지 않는다 함. 돈은 이미 나갔는데 너무 황당한 플로우임. 전세계에서 일어나는 일을 대응해야하는 서비스가 한국시간대로만 일을 함. 이 상황은 중개인으로서 와그가 중간에서 돈을 받았으면서도 곧 바로 해당 업체에 돈과 고객 정보를 전달하지 않아서 발생한게 큼. 그 시간이 최대 24시간임. 이미 결제가 되어버린 상황에서 고객이 손 쓸 수 있는 장치 없이 24시간 동안 기약없이 기다리게 하는게 정말 최악의 서비스. 분명 환불규정에는 확정 된 후에는 취소가 안되고 확정 전이면 취소가 된다고 써있음. 카톡 담당자는 '확정 전이니 취소가 가능합니다. 취소원하세요?' 라고 본인이 먼저 말했지만, 잠시 뒤 말을 바꾸어, '확정 전이지만 취소가 되는 것인지 내일 아침 다른 담당자한테 물어보겠다'며 다음 날 까지 기다리라고만 함. 마시지 받지도 못하고 황당하게 돈 날릴 수도 있는걸 생각하니 정말 여행 망치고 싶을 때 쓰면 딱 좋은 앱이라고밖에 리뷰할 수 없음.
와그 대표님, 서비스 운영팀 이거 꼭 읽길.
태국 마사지샵 이용권 와그 모바일웹에서 예약.
분명 7월30일 당일날짜로 캘린더 찍었는데, 8월14일로 되어있어서 황당. (증명할 길은 없지만 분명 7월 30일로 여러번 클릭 후에 진행함) 어쨌든 날짜 수정하려는데 사용자에겐 수정 권한이 없고 취소도 할 수가 없게 되어있음. (왜??) 24시간 내로 예약 확정나면 환불 조차 받을 수 없는 상황. 마사지샵 통해 스케줄 바꾸려고 물어봐도 내 이름 어디에도 뜨지 않는다 함. 돈은 이미 나갔는데 너무 황당한 플로우임. 전세계에서 일어나는 일을 대응해야하는 서비스가 한국시간대로만 일을 함. 이 상황은 중개인으로서 와그가 중간에서 돈을 받았으면서도 곧 바로 해당 업체에 돈과 고객 정보를 전달하지 않아서 발생한게 큼. 그 시간이 최대 24시간임. 이미 결제가 되어버린 상황에서 고객이 손 쓸 수 있는 장치 없이 24시간 동안 기약없이 기다리게 하는게 정말 최악의 서비스. 분명 환불규정에는 확정 된 후에는 취소가 안되고 확정 전이면 취소가 된다고 써있음. 카톡 담당자는 '확정 전이니 취소가 가능합니다. 취소원하세요?' 라고 본인이 먼저 말했지만, 잠시 뒤 말을 바꾸어, '확정 전이지만 취소가 되는 것인지 내일 아침 다른 담당자한테 물어보겠다'며 다음 날 까지 기다리라고만 함. 마시지 받지도 못하고 황당하게 돈 날릴 수도 있는걸 생각하니 정말 여행 망치고 싶을 때 쓰면 딱 좋은 앱이라고밖에 리뷰할 수 없음.
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