Супер
Не работает
Response from developer
Niche54, добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в чат на сайте https://pizza-sicilia.ru/ и опишите возникающую проблему 🙏
Отлично
Response from developer
Hannafomina!!!!!!!, большое спасибо за отзыв 🤗 Рады стараться!
Плохо
Идеально
Response from developer
jxjdfjk dtlhdchi, большое спасибо за отзыв 👌 Рады стараться!
Сайт
Response from developer
Артём282, благодарим за отзыв! Рассмотрим ваше предложение. Обращаем ваше внимание, что некоторых блюдах уже есть такая возможность, в основном это касается раздела "Пицца" 🤗
Хорошо
Response from developer
АнКлиме, благодарим за отзыв и оценку!
Прекрасно!
Response from developer
deynadin, спасибо, что оценили 🔥
Больше не заказываю
Не работает оплата онлайн
Одного раза предупреждения про VPN хватит, на каждый чих выскакивает.
Response from developer
exgens, благодарим за обратную связь. Приносим извинения за длительное ожидание решения проблемы с оплатой. Нам очень важно знать о подобных багах, чтобы оперативно их устранять. Мы хотим разобраться в ситуации и починить всё как можно скорее. Пожалуйста, напишите нам по номеру контроля качества 89287770144 в любой мессенджер или в чат приложения. Уточните, пожалуйста, модель вашего устройства и версию приложения - это поможет нашим разработчикам быстрее найти причину ошибки. К сожалению, из-за требований безопасности платежных систем мы вынуждены ограничивать доступ при включенном VPN, но мы постараемся сделать так, чтобы уведомление об этом не мешало вам пользоваться приложением.
Перестала заказывать из-за приложения
Response from developer
Ку-ку без, приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими проблемами при оплате и работе приложения. Мы уже занимаемся оптимизацией системы, чтобы сделать процесс заказа комфортным. Будем признательны, если свяжетесь с нами по номеру контроля качества 89287770144 или напишете в любой мессенджер, для предоставления более подробной информации - мы постараемся помочь вам в индивидуальном порядке.
Невозможно оплатить и заказать.
Response from developer
treabnlugfc, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Понимаем, как это неприятно - потратить время на выбор товаров и застрять на этапе оплаты. Мы уже передали информацию нашим техническим специалистам, чтобы они проверили стабильность соединения с Альфа-Банком. Пожалуйста, попробуйте очистить кэш приложения или переустановить его - иногда это помогает решить проблему с «космонавтом». Если ошибка повторится, напишите нам, пожалуйста, в чате приложения (укажите модель телефона и версию приложения), мы обязательно во всем разберемся и поможем вам оформить заказ!
Не работает
Response from developer
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Свяжитесь пожалуйста с отделом качества удобным вам способом! Такое поведение обычно при отсуствии сети либо ее смене и требуется перезагрузка приложения. Последнее время проблемы с мобильным интернетом, приложение Сицилия, к сожалению , пока не добавили в белый список(( Поэтому первая рекомендация попробовать сменить сеть. Если вы открывали приложение с мобильного интернета то подключиться к сети wifi, отключить vpn если он включен и нажмите Перезагрузить. Отдел качества +79287770144.
не доработано
Response from developer
Здравствуйте Алиса! Действительно наблюдаются проблемы с мобильной стеью в том числе у наших курьеров из-за этого геопозиция может не отображаться корректно! Спасибо Вам за обратную связь!
Глючит
Response from developer
Руна, нам очень неприятно слышать, что приложение доставляет вам столько неудобств. Мы понимаем, как это раздражает, когда хочется просто заказать еду, а приходится тратить время на борьбу с интерфейсом. Пожалуйста, напишите нам в чате приложения, какая именно ошибка возникает и какой у вас телефон. Мы передадим информацию разработчикам, чтобы они проверили этот момент и исправили баг. Спасибо, что не бросаете нас и даете шанс стать лучше.
Норм
Response from developer
Добрый день! Перенастроили данное предложение о включении push - теперь будет не чаще чем 1 раз в неделю. Уверены вы знаете что если вы не включаете push, то вам не будут поступать уведомления со статусами о готовности заказа и персональное промокоды со скидкой. Спасибо за обратную связь!
.
Response from developer
Алина Вам стоит обновить приложение проблемы предыдущих версий исправили! Уверен Вы повысите свою оценку! В любом случае нам важно занть все о проблемах с которыми Вы столкнулись и мы оперативно исправим если Вы напишите на +79287770144
