Сицилия User Reviews

Top reviews

Невозможно оплатить и заказать.

Зачем такое приложение? Если на этапе оплаты в альфабанке бесконечно значок космонавта и надпись пытаемся соединиться с сервером.

Response from developer

treabnlugfc, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Понимаем, как это неприятно - потратить время на выбор товаров и застрять на этапе оплаты. Мы уже передали информацию нашим техническим специалистам, чтобы они проверили стабильность соединения с Альфа-Банком. Пожалуйста, попробуйте очистить кэш приложения или переустановить его - иногда это помогает решить проблему с «космонавтом». Если ошибка повторится, напишите нам, пожалуйста, в чате приложения (укажите модель телефона и версию приложения), мы обязательно во всем разберемся и поможем вам оформить заказ!

Не работает

Когда заходишь на главную страницу меню, выдает ошибку и не открывает его. Втрой день не могу сделать заказ

Response from developer

Добрый день! Спасибо за обратную связь! Свяжитесь пожалуйста с отделом качества удобным вам способом! Такое поведение обычно при отсуствии сети либо ее смене и требуется перезагрузка приложения. Последнее время проблемы с мобильным интернетом, приложение Сицилия, к сожалению , пока не добавили в белый список(( Поэтому первая рекомендация попробовать сменить сеть. Если вы открывали приложение с мобильного интернета то подключиться к сети wifi, отключить vpn если он включен и нажмите Перезагрузить. Отдел качества +79287770144.

не доработано

не работает оплата онлайн вообще г.Краснодар, не показывает геопозицию курьера

Response from developer

Здравствуйте Алиса! Действительно наблюдаются проблемы с мобильной стеью в том числе у наших курьеров из-за этого геопозиция может не отображаться корректно! Спасибо Вам за обратную связь!

Глючит

Каждый раз как я хочу заказать доставку это начинается какие-то танцы с бубном.

Response from developer

Руна, нам очень неприятно слышать, что приложение доставляет вам столько неудобств. Мы понимаем, как это раздражает, когда хочется просто заказать еду, а приходится тратить время на борьбу с интерфейсом. Пожалуйста, напишите нам в чате приложения, какая именно ошибка возникает и какой у вас телефон. Мы передадим информацию разработчикам, чтобы они проверили этот момент и исправили баг. Спасибо, что не бросаете нас и даете шанс стать лучше.

Норм

Приложение в целом нормальное, но можно убрать бесконечно вылезающее окно, предлагающее подключить пуши?

Response from developer

Добрый день! Перенастроили данное предложение о включении push - теперь будет не чаще чем 1 раз в неделю. Уверены вы знаете что если вы не включаете push, то вам не будут поступать уведомления со статусами о готовности заказа и персональное промокоды со скидкой. Спасибо за обратную связь!

.

Самое ужасное приложение

Response from developer

Алина Вам стоит обновить приложение проблемы предыдущих версий исправили! Уверен Вы повысите свою оценку! В любом случае нам важно занть все о проблемах с которыми Вы столкнулись и мы оперативно исправим если Вы напишите на +79287770144

Фуфломицин

Не приложение, а кусок коричневой субстанции. И пользоваться неудобно, и баллы черта с два потратишь. Была бы возможность, поставил бы минусовой рейтинг.

Некорректная работа приложения

Постоянные ошибки, вылеты, даже меню невозможно адекватно просмотреть тк скидывает в самое начало

С кайфом покушали

Заказали покушать после работы , оплата прошла и сбоев никаких не было , прошло пол тора часа , а заказа и ответа нет, дозвонились в поддержку , сказали ваш заказ передали курьеру , еще прождали до момента когда ресторан закрылся , а заказа все так же нет, поддержке тоже не набрать , вывод заказ остался курьеру 👍
Show more

Перескакивает меню

Господа здравствуйте на iPhone очень тяжело стало пользоваться вашим приложением и меню при переходе по меню оно часто куда-то вверх вниз скачет, причём проверено на двух телефонов если заходишь в товар а потом выходишь назад то меню иногда перекручивает не обратно к роллам а вообще в другую категорию ! Сильно не удобно !
Show more

Всё хуже и хуже

Меню похоронили.
Цены пошли в космос.
Бонусная программа стала хуже - оплата теперь максимум 15% и только в случае самоличного посещения кафе.
Не удивлюсь, если через год-два и вовсе закроется с такой «эффективной» политикой.
Роллы были вкусными, как и пицца, но, увы, вместо еженедельного заказа стал заказывать 2-3 раза в год.
Наверно, вам выгоднее без доставки, вам виднее…
Show more

Не работает восстановление пароля

Приложение зависает при выборе получения нового пароля по СМС или через Телеграм. И вернуться назад нельзя.

Отзыв о работе приложения

Приложение работает не стабильно, проблемы со входом с кодом который не подходит(видно что кейс авторизации нестабилен и на вебе тоже)/ ux тоже проседает/ в процессе заказа тоже возникают странные ошибки да и пройти весь кейс заказа от выбора адреса - и в конце узнать что на этот адрес нельзя доставить это самы худший ux который можно встретить/ статусы заказа не обновляются…
Show more

Не указывают готовность

Сделал заказ с самовывозом. Статус готовности не указали почти 2 часа. В итоге пошёл забирать, не зная готов ли заказ или нет. Да еще они включают в стоимость заказа энную сумма в качестве благодарности команде (якобы для улучшения качества). Советую этот пункт убирать, когда делаете заказ.

Не работает

Не работает приложение , не на моменте добавления позиций , на корзине ошибка

«Исправлено то, что нужно было»👎

А оплату бонусами так и не наладили, сколько можно ?!

Невозможное приложение

7 часов назад написано исправили баги - по факту в приложение невозможно зайти , выдает ошибку и такое уже не первый раз. Еще и бонусы списать нельзя написано 👎🏾

Хитрые конечно

Это что за технические проблемы при которых нельзя бонусы списать?
Либо вообще уберите бонусную систему либо дайте ей воспользоваться

Не авторизоваться

Под своим профилем не возможно зайти, бесконечная загрузка.

Приложение не работает

После обновления приложение не загружается