Обновление
айтишники )))
Response from developer
Мы проверили функциональность авторизации в приложении, она работает стабильно. Если Вы пользуетесь VPN, во время использования приложения отключите его. В случае, если у Вас по-прежнему возникают трудности с авторизацией, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 (498) 602-30-01, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации.
зависает приложение
Response from developer
Специалисты работают над решением данной проблемы. Рекомендуем обновить версию IOS до актуальной, либо воспользоваться полной версией портала "Решаем проблемы вместе" (https://vmeste.mosreg.ru/), при переходе по ссылке выберите "Остаться на сайте". Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Было лучше
Response from developer
Мы понимаем неудобства с уточнением координат и уже ведём обсуждение этого вопроса с ЦУР МО, ЦИО и исполнителями. В ближайшее время примем меры для оптимизации процесса, чтобы минимизировать такие запросы. Если у Вас остались вопросы по использованию приложения, позвоните нам по телефону 8 (498) 602-30-01.
Заблокировали доступ
Response from developer
Управление учётными записями полностью осуществляется федеральной Единой системой идентификации и аутентификации. Разблокировать учетную запись возможно только через официальные каналы восстановления доступа к порталу Госуслуги. Для получения дальнейшей помощи рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку портала Госуслуг.
Авторизация
Response from developer
Возможны альтернативные методы подключения для входа с использованием ТОТР (например, приложение Яндекс ID) или смс, либо настроить вход по отпечатку пальца или распознаванию лица. Все указанные настройки осуществляются на портале www.gosuslugi.ru в разделе "Безопасность".





