고객센터 전화 문의도 잘 받아주시고 너무 훌륭한 앱입니다!!
10점 만점에 10점! 저에게 닥쳐있는 사건을 앞두고 법이나 사실관계에 있어서 또 그 외 문의도 온라인상담으로 물어보면 전국에 계신 변호사님들께서 확인하셔서 신속하고 정확하게 필요한 답변만 해주시는 너무 좋은 앱입니다 앞으로도 계속 꾸준히 이용할거에요!
프로덕트팀 이걸 꼭 봐주세요.
필요한 일이 있어 웹에서부터 접속해 쓰고있습니다. 좋은 플랫폼이고 도움도 되는데요.
열받게도 전 이미 로그인(회원가입)까지 했는데 웹이나 앱이나 어떤 화면 들어갈 때마다 로그인하면 뭐 준다는 주황색 팝업 왜 이렇게 뜨는겁니까? 오늘하루 안보기 버튼 눌러도 계속 뜹니다.
너무 짜증나서 도움이 되는데도 서비스에 대한 신뢰가 떨어집니다. 마케팅 부서인지 프로덕트 부서인지 어디 주관인지 모르겠으나 사용성을 심각하게 해치는 ux입니다.
저처럼 로그인을 이미 한 사람에게는 아무런 효과도 없는 팝업이며 오히려 서비스를 떠나게 만들 정도의 최악인 ux입니다. 제발 이거 봄 고쳐주세요. 다른걸로 열받아서 서비스 이용하려다 이 시도때도 없이 뜨는 팝업 때문에 더 열이 받네요. 제발 꼭 고쳐주세요.
열받게도 전 이미 로그인(회원가입)까지 했는데 웹이나 앱이나 어떤 화면 들어갈 때마다 로그인하면 뭐 준다는 주황색 팝업 왜 이렇게 뜨는겁니까? 오늘하루 안보기 버튼 눌러도 계속 뜹니다.
너무 짜증나서 도움이 되는데도 서비스에 대한 신뢰가 떨어집니다. 마케팅 부서인지 프로덕트 부서인지 어디 주관인지 모르겠으나 사용성을 심각하게 해치는 ux입니다.
저처럼 로그인을 이미 한 사람에게는 아무런 효과도 없는 팝업이며 오히려 서비스를 떠나게 만들 정도의 최악인 ux입니다. 제발 이거 봄 고쳐주세요. 다른걸로 열받아서 서비스 이용하려다 이 시도때도 없이 뜨는 팝업 때문에 더 열이 받네요. 제발 꼭 고쳐주세요.
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정보도 많고 좋아요
근데 상담글 작성하면 아예 안 보시는 경우가 많더라구요 그래도 이 맵 덕분에 너무 편합니다
근데 상담글 작성하면 아예 안 보시는 경우가 많더라구요 그래도 이 맵 덕분에 너무 편합니다
넘 편리하게 쓰고 있습니다
가끔 통화품질이 안좋다며 다시 걸어달라면서 전화번호 따려는 변호사님도 있고, 가격안내만 하고 전화상담은 시간이 부족하다며 방문상담 유도하는 사람도 있습니다. 잘 고르면 정말 훌륭하고 나와 케미가 잘 맞는 변호사님 많이 계세요. 필요한 전공 분야별로 잘 선택하셔야 합니다.
상담 컨트롤이 전혀안됨, 시간만 날림
전화상담 한 시간 딜레이됨, 한 시간동안 기다렸는데 연락없음, 로톡 고객센터도 챗봇만 돌려서 예약 불발되었는데도 문의 하나 못남김. 처음 사용하는건데 열받아서 다신 안쓸 것 같음. 이렇게 상담시간 못지킬거면 유저가 선택할 수 있게 말고 변호사가 가능한 시간에 상담하게 바꾸세요. 변호사만 시간 귀한 거 아닙니다. 안그래도 답답해서 사용하게 된건데 이런 식이면 불난 집에 부채질하는 격 아닌가요. 쿠폰만 뿌리지마시고 운영이나 제대로 해주세요.
