Качество связи
Прерывалась связь или пропадал звук или вовсе картинка зависала.
Первый опыт
Воспользовалась сервисом первый раз. Впечатление осталось положительное. Консультация доктора понравилась. Буду пользоваться ещё).
От поддержки 0 толку
Отвратительно. Не смогла записаться к врачу, якобы время занято, хотя слоты указаны и они свободны. Техподдержка отвечает раз в полчаса, спустя час я так и не получила ответ, как осуществить запись к врачу.
Response from developer
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с записью и ожиданием ответа поддержки. Иногда слоты отображаются как доступные, но уже могут быть заняты в момент записи, если их бронируют другие пользователи. Понимаем, как это неприятно. При высокой нагрузке время ответа может увеличиваться, но час ожидания это дольше нормы, разберёмся в ситуации. Пожалуйста, напишите нам на app.support@doctis.ru или позвоните по бесплатному номеру: 8 800 500 0299 или +7 499 490 1713 поможем вам записаться.
Врач невролог Елена Борисовна
Очень доходчиво все объяснила. Помогла побороть правильную дозировку лекарств. Огромное спасибо доктору.
Не отображаются гарантийные письма
Прошу помочь, очень нужно ознакомиться с гарантийными письмами.





