생각보다 편리함
쓰레기앱
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안녕하세요, WOo0oO0oOd님. 강남세브란스병원 앱을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 홈페이지와 앱 계정이 분리 운영되어 이용에 혼란을 드린 점 죄송합니다. 강남세브란스병원은 고객님의 더욱 안전하고 편리한 사용을 위해 별도의 계정 정책을 운영하고 있습니다. 번거로우시겠지만, 앱 내에서 새롭게 회원가입 후 이용해 주시길 부탁드립니다. 이용 중 다른 불편 사항이나 궁금하신 점, 또는 좋은 의견이 있으시면 언제든지 앱 고객센터 1661-7551로 편하게 알려주십시오. 보내주시는 소중한 의견들은 더 나은 서비스를 만들어가는 데 적극적으로 반영하겠습니다.
앱크랙
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멜옹쓰고객님 안녕하세요. 강남세브란스병원 앱 고객센터입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재는 정상적으로 이용가능한 상태이며 번거로우시겠지만 앱 삭제 후 재설치하려 이용해 주시길 부탁드립니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하는 강남세브란스병원이 되겠습니다. 감사합니다.
휴면계정
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안녕하세요. 고객님 강남세브란스병원 앱 고객센터 입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 휴면계정 초기화의 경우 정상적으로 진행되어야 하지만 오류가 발생한 것 같습니다. 번거로우시겠지만 앱 고객센터 1661-7551로 문의주시면 신속히 처리하여 이용하는데 불편함이 없도록 처리하겠습니다. 감사합니다.
안되는데 어찌 하라는건지
여태 잘 사용했는데 나이먹어서 하기도 힘든데
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안녕하세요. 고객님 강남세브란스병원 앱 고객센터 입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.어떤 기능의 업그레이드로 서비스 이용에 불편함을 느끼셨을까요?ㅠㅠ 번거로우시겠지만 앱 고객센터 1661-7551로 문의주시면 신속히 처리하여 이용하는데 불편함이 없도록 처리하겠습니다. 감사합니다.
별 하나도 아까운데 0개 안됌 ?
어플 로그인 제대로 안돼서 껐다 켰다만 몇번째인거인거임.. 내폰도 나도 열받아 터져버릴예정
속 ㅌㅓㅈ ㅕ 한국인 빨리빨리 ^^!
로딩도 개 느려터져가지고는 예약한거 확인 할수도 없는데 어플 왜 있음 ?
검사결과조회
앱자체가 실행이 안됩니다
너무 불편하고 연동안되네요
별 한개도 아까움
그냥 로그인이라도 되게 하등가 카톡연동 로그인인데 로그인은 계속 에러고 예약 확인만 하면 되는데 병원 가기도 전에 속터져 죽겠네요 이거 뭐 어쩌란건지;;
앱결제는 절대 하지 마세요!!
앱결제 내역을 보험청구 등의 이유로 영수증으로 받아보려면 창구 수납원을 만나서 받아야 해요.
1분 아끼려다가 한시간 날리게 됩니다. 절대로 사용하지 마세요!
예약 일정 알림이 정도로만 쓰시길..
회원가입이 안됨
문진표 하라고 카톡은 오지게 보내고
진짜 너무 답답해서 컴퓨터로 가입해서 로그인하는데 로그인도 안됨 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 뭐 어떻게 쓰라는건지 이런 돌대가리 앱은 생전 처음이네
환자번호
이병원앱 후기를 읽어보니
앱 수준이나 사람들 피드백보고도
고치질 않는 모습을 보니
이병원에 대한 신뢰마저 없어지네요
앞으로 강남세브란스는 무조건 거르겠습니다
감사합니다
여태 다녀본 대학병원 앱중에 최악
앱이 쓸데가 없음
예약변경은 전에도 이번에도 안되네요
연말까지 안되는데
무조건 전화해야 가능하면 어플에 예약변경은 왜 넣은건가요
의외로 잘 만들어지있다
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안녕하세요. 의외로 잘 만들어지있다님. 세브란스병원 앱 이용 관련 좋은 말씀 주셔서 감사합니다. 세브란스 병원 앱은 환자분들께 더 나은 스마트 서비스 경험을 제공해드리기 위해 2020년 12월에 고도화되었습니다. 세브란스 앱 이용 중 문의사항이나 건의사항이 있으시다면 언제든지 고객센터(1661-7551)로 문의해주시기 바랍니다. 감사합니다.
로그인 문제
1) 새 앱을 설치하고 본인 인증 받아 재가입한 것과 웹의 정보 불일치
2) 개인 정보 업데이트 하면서 새 비밀 번호 넣으니 틀렸다고 함
3) 내 정보에 병원 진료 카드 번호 못 찾음 (진료 번호 없다고 뜸)
4) 14세 미만 자녀가 원래 회원 이었는데 재가입하라고 해서 다시 하니 휴대폰 인증 (자녀 개인 명의 휴대폰 없음) 하라고 해서 등록 불가
어떻게 이렇게 만들 수가 있나요. 앱-웹-환자 기록간의 불일치라니 정확해야 하는 의료 정보 관리가 너무 엉망입니다.
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안녕하세요, madmadmadmaf님. 강남세브란스병원 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 세브란스병원 앱은 고객님들께 더욱더 편리하고 간편한 서비스를 제공해 드리기 위해서 새롭게 오픈했습니다. 기존 세브란스병원 앱 이용자 분이시라면 신규가입이 필요하며, 신규가입 시 이전에 기록 된 데이터가 모두 이관이 되고 있습니다. 또한, 만14세 미만 자녀 분의 별도 회원가입에 대한 수고로움을 덜어드리고자, 보호자 계정에 자녀 등록 기능으로 새롭게 바뀌었습니다. 이 점 참고 부탁드리며, 고객님께서 말씀해 주신 부분들에 대해서 앱 고객센터 번호(1661-7551) 번호로 연락 주신다면, 좀 더 상세한 내용 확인 후 불편하신 점에 대해서 신속히 해결해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
피검사도 예약진료 일정에 뜨게 해라
업뎃 이후 로그인 오류
사용해라는건지 말란건지...
진료 내역들 볼려고 하는데 진짜 답이 없네요...
Response from developer
안녕하세요, 노노ㅑㅓ듀ㅠㅊ님. 강남세브란스병원 앱을 이용해 주셔서 감사합니다. 강남세브란스병원 앱은 고객님의 더욱 편리하고 간편한 이용을 위해서 고도화 된 버전으로 새롭게 오픈했습니다. 회원가입/로그인 문제를 도와드리기 위해 고객님의 계정 정보 확인이 필요합니다. 저희가 도움을 드릴 수 있도록 앱 하단의 고객센터로 전화/문자해주시면 확인 후 신속히 해결해 드리겠습니다. 환자분의 빠른 쾌유를 기원드립니다. 감사합니다.
