最高なんですけど
当方、2年間利用中
iPhone8、16.7.11の最新バージョン、今まで一度たりとも不具合ございません。
ログイン、振込、全てサクサクです。
北國様の回し者でもなければ、お金も頂いておりません。
終わっている
レビューへの返信についても、再起動を勧めているがそれで解決したことがない。アプリのアンインストールでは解決するものの毎回パスワード等の入力をする羽目になり面倒だ。おなじ返答をするだけでシステム自体を改善する気がないのならアプリ制度を1度廃止しても良いのではないだろうか。
Response from developer
あかth様 レビューをいただきありがとうございます。また、アプリの利用に際してご不便、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。お客様からのお問い合わせ内容について確認させていただきたいと存じます。誠に恐れ入りますが、北國クラウドバンキングサポートデスク（電話番号0120-508-789）までご連絡いただきますようお願いいたします。
動作が悪すぎる
使いたい時にあまりに使えないので、メインバンクは別の銀行に変えました。
給与振込は北國でないといけないので渋々使っていますが、他の銀行の自動入金機能などを駆使してなるべくこのアプリに関わらなくていいようにしています。
どこのベンダーのアプリでしょうか。地元企業なのかな、気になります。
Response from developer
いい加減にしてほしいです。様 レビューをいただきありがとうございます。また、アプリの利用に際してご不便、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。ご利用のスマートフォンの状態によって、アプリが正常に動作しないことがございます。 既にお試しのものもあると存じますが、アプリを下から上にスワイプすることによる再起動、スマートフォン電源のオフオン、アプリをアンインストールし再度インストールすることで改善することがございますので、お試しください。 上記でも解決しない場合は、誠に恐れ入りますが、北國クラウドバンキングサポートデスク（電話番号0120-508-789）までご連絡いただきますようお願いいたします。
ログインできない
認証タイムアウト
アップデートもしてありますし再起動なども試してます。
使えなくて困るので改善お願いします。
Response from developer
やまたやかやら様 レビューをいただきありがとうございます。また、アプリの利用に際してご不便、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。 お手数をおかけしますが、ご利用状況について詳しくお聞かせいただきたく、北國クラウドバンキングサポートデスク（電話番号0120-508-789）までご連絡をお願いいたします。
やり難い
ログインできなくなった
目的預金の機能が欲しい
開かない
アプリの意味がない
改善されていない
確認しないといけない！今使いたい！という時にこれなので本当に困ります。
毎回、家の同じ部屋で使っていますが普段と違う環境とは、どのようなことを意味してるんでしょうか？携帯電話も同じものを使用しています。
アンインストールして再度やり直しましたが、いちいち利用カードを出してやらないとなので大変面倒です。でもやらないと使えない…
同じことを言われてる方が何人かおいでますが、ここの改善をしていただきたいです。
Response from developer
xバツ印x 様 レビューをいただきありがとうございます。また、アプリの利用に際してご不便、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。 お手数をおかけしますが、ご利用状況について詳しくお聞かせいただきたく、北國クラウドバンキングサポートデスク（電話番号0120-508-789）までご連絡をお願いいたします。
顔認証4回失敗したら初期化された
振り込みをする時にもう2回失敗したら初めてアプリをインストールして初期設定手続きする画面に強制的にされた。
上京したばかりでこんな機能あることも知らず使ってたので契約者番号書いてあるカードも持ってきておらずすごい迷惑です。
Response from developer
でしゅっていいな〜様 レビューをいただきありがとうございます。また、アプリの利用に際してご不便、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。 セットアップが解除された場合は、アプリの再セットアップが必要です。ご利用カードをお手元にご準備のうえセットアップをお願いします。 また、セットアップ後にFaceIDでログインが出来ない状態が続く場合は、アプリ番号（※）を把握のうえ、弊社北國クラウドバンキングサポートデスク（電話番号0120-508-789）までご連絡いただきますようお願いいたします。 ※ナビゲーション右端「設定・リンク」押下＞情報に表示されます。
まともに動かん
便利で助かってます
何の不自由もなく使えます。
悪レビューの中には本当に不具合の方もいると思うが、そもそも携帯の使い方が分かっていないだけの人も多数見られますね。
iPhone拡大表示設定
再投稿:見にくいからiPhone の機能で拡大をしてるのに設定を元に戻せはおかしい。Appleのアプリですよね？
預金口座振替依頼書の確認ができない
『承認するために北國クラウドバンキングアプリを起動し承認してください』とアナウンスがあるのが意味不明すぎて困る。
再度アプリを起動すると本人確認が入るが
その承認が終わっても雲のマークが一生消えなくて
依頼書の確認どころかこのアプリを使えた事がない。
早くお知らせを読みたい
スマート承認で毎回フリーズ
困ってます
アプリ立ち上げ→スマート承認して下さいの指示→アプリ落とす→再度立ち上げ→本人確認→雲マーク30秒ほど→タイムアウトしました→アプリ強制終了
という謎のループです
再度アプリを立ち上げて本人確認をする意味も全くわかりませんしスっと使わせて欲しいです。
セキュリティ強化するならメール受信してURLからとかなのでは？
Response from developer
みく.......様 レビューをいただきありがとうございます。また、アプリの利用に際してご不便、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。ご利用のスマートフォンの状態によっては、アプリが正常に動作しないことがございます。 アプリを下から上にスワイプすることによる再起動、スマートフォン電源のオフオン、アプリをアンインストールし、再度インストールすることで改善することがございますので、お試しください。 上記でも解決しない場合は、誠に恐れ入りますが、弊社北國クラウドバンキングサポートデスク（電話番号0120-508-789）までご連絡いただきますようお願いいたします。
アプリが開けない
何がおかしかったのか不明。ログイン画面変更の案内が来ていたが延期などよくわからない連絡ばかり。
Response from developer
もりもり♪( ´θ｀)ノ様 レビューをいただきありがとうございます。また、アプリの利用に際してご不便、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。 10月20日から11月1日まで一部のiPhoneユーザー様においてアプリが開けないという事象が発生しておりましたが、現在解消されております。再セットアップのお手続きをしていただきありがとうございます。なお、北國クラウドバンキングのブラウザ利用でのURL変更、北國銀行をかたる偽SMS送信への対応などで、続けてお知らせを送信させていただきました。ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
通知の多さ
お知らせを読んでも中々バッジが消えなくてさらにイライラ
通知をオフにしました
ログインできない！
他の銀行のアプリではこんな事ありえない
本当にイライラする
