아이폰 기변후 연동 안됨
확인이 필요한것 같네요.
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안녕하세요. 경동나비엔입니다. 리뷰 남기신 내용에 아래와 같이 답변드립니다. 남겨주신 내용처럼 기기마다 연결에 대해 증상 확인은 안되고 있는 상황입니다. 번거로우시겠지만 나비엔 스마트 App으로 연동을 하여도 동일한지 확인 부탁드립니다. 감사합니다. ※ 고객상담센터 : 1588-1144 (365일 24시간 상담 가능) ※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)
작동상황 표시
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안녕하세요. 경동 나비엔입니다. 먼저 소중한 의견 제안에 감사드립니다. 제안해 주신 내용은 유관 부서로 전달하여 개선 검토하도록 하겠습니다. 다만, 현재 시점에 반영 여부에 대한 안내는 어려우며 기술 검토에 따라 적용이 어려울 수 있는 점을 사전 양해 구합니다. 다시 한번 소중한 의견 제안에 감사드리며, 보다 편리한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. ※ 고객상담센터 : 1588-1144 (365일 24시간 상담 가능) ※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)
아 진짜 킹받네
최악의 스마트홈 앱
원래 스마트홈 앱은 회원가입 후 기기 등록을 진행하는데, 나비엔 에어원은 정보입력 -> 기기등록 -> 회원가입 순임..
이게 뭐가 문제냐면 앱 연동이 아주 불편해서 기기등록이 10번 중 5번 정도는 실패하고 3번은 연동 되다가 실패, 2번은 회원가입이 그냥 실패함..
앱도 불안정한데 회원가입 과정도 저렇게 만들어 놓은 게 도무지 이해가 안 됨.. 걍 못 쓰는 중.. ㅋㅋ
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안녕하세요. 경동나비엔입니다. 애플리케이션 서비스 이용에 불편 드린 점 사과드립니다. 내부에서 여러 번 테스트를 해봤으나 증상 재현이 되지 않아 정확한 원인 파악이 안되고 있습니다. 현재까지 동일한 증상이 발생된다면 번거로우시겠지만 당사 고객상담센터(1588-1144)로 연락을 부탁드리며, 제품 정보 및 사용 환경을 파악하여 정상적인 사용이 가능하도록 지원 드리겠습니다. 바로 도움드리지 못한 점 양해 부탁드리며, 더 나은 제품과 서비스로 보답 드리도록 노력하겠습니다. ※ 고객상담센터 : 1588-1144 (365일 24시간 상담 가능) ※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)
아이폰가입
어떻게하나요
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안녕하세요. 경동나비엔입니다. 리뷰 남기신 내용에 답변드립니다. 리뷰 남기신 불편 사항의 조치를 위해 여러 번의 테스트를 진행하였으나 증상 재현되지 않은 점으로 보아 특정 환경에서 발생되는 예외 사항으로 예상됩니다. 비밀번호 양식 및 중복확인 여부 확인 후 재시도 부탁드리며, 이후 동일 증상이 나온다면 고객상담센터(1588-1144)로 연락 부탁드립니다. 바로 도움드리지 못한 점 양해 부탁드리며, 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. ※ 고객상담센터 : 1588-1144 (365일 24시간 상담 가능) ※ 카카오 상담 톡 : 카카오톡 실행하여 플러스친구 '경동나비엔 서비스' 검색 후 문의 (평일 9~18시 / 공휴일 주말 휴무)
