다 잘쓰고 있는데요 로그인 에러좀 고쳐주세요
방금까지 잘 되던게 로그인이 풀려서 다시 하려고 보니까 지금 아예 로그인이 안되네요? 비밀번호를 틀렸나해서 임시 비밀번호를 받아서 시도해봤는데도 계속 안되는데 대체 왜이러는건가요; 로그인도 안되니까 뭐 문의를 남길수도 없어서 리뷰 쓸겸 여기에다가 여쭤봅니다 임시비밀번호만 3번을 받았는데 아예 로그인이 안되네여 당장 내일 예약 확인해야하는데;; 로그인 관련으로 이슈가 자꾸 있는데 이것 좀 고쳐주셨으면해요
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안녕하세요, 공비서 원장님입니다. 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 2월 10일 새벽 일시적인 서버 장애로 인해 로그인 세션이 종료되면서 재로그인이 원활하지 않은 현상이 발생했던 것으로 확인되었습니다. 인지 즉시 조치하여 현재는 정상 접속이 가능한 상태입니다. 다만 동일한 문제가 계속된다면 번거로우시겠지만 고객센터 또는 1:1 문의로 남겨주시면 신속히 추가 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. ※ 고객센터: 1600-3145 웹: 오른쪽 하단 1:1 문의 / 앱: 메뉴 하단 1:1 문의 *평일 10:00~18:00 (점심 13:00~14:00)
업데이트가 너무 자주돼요
전에는 월 리스트에 예약 갯수가 적혀 있어서 몇개 있는지 확인이 편했는데 지금은 손님 이름만 쫙 있어서 굳이 월리스트로 볼때 필요도 없고 몇개만 보여서 의미가 없어보여요 ㅠㅠ 개선 부탁드립니다 ㅠㅠㅠ
그거 외에는 잘 쓰고 있어요 !
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안녕하세요, 공비서 원장님입니다. 업데이트 된 기능으로 서비스 이용에 만족을 드리지 못해 매우 죄송합니다. 이용하실때 더 편리해질 수 있도록 노력하겠습니다. 또한, 말씀 주신 내용으로 개선 요청 남기도록 하겠습니다. 보다 나은 서비스 개선을 위해 보완하고 노력하겠습니다. 감사합니다. ※ 웹: 오른쪽 하단 1:1 문의 / 앱: 메뉴 하단 1:1 문의 *평일 10:00~18:00(점심 13:00~14:00)
반복예약부분에 대해서
매우 불편합니다. 반복예약을 한번에 취소할수 있도록 업데이트 부탁드려요
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안녕하세요, 공비서 원장님 입니다. 소중한 의견 감사합니다. 빠르고 꼼꼼히 개선할 수 있도록 고객센터로 상세히 말씀주세요. 더 나은 경험이 될 수 있도록 소중히 챙기겠습니다. 감사합니다. *1:1 문의 : 카카오톡 채널 "공비서" 평일 10:00~18:00(점심 13:00~14:00) / *전화 문의 : 1600-3145
만족하며 사용하고 있어요.
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안녕하세요 공비서 원장님입니다. 다양한 기능을 만족하며 사용해주셔서 감사합니다. 앞으로도 지속적인 업데이트와 기능 개선을 통해 더 나은 응대 환경을 제공하겠습니다. 이용 중 궁금하신 점이나 기능에 필요한 부분이 있다면 언제든지 말씀해주세요. 항상 감사한 마음으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. ※ 웹: 오른쪽 하단 1:1 문의 / 앱: 메뉴 하단 1:1 문의 *평일 10:00~18:00(점심 13:00~14:00)
공비서 왜안쓰죠?
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안녕하세요 공비서 원장님입니다. 공비서 원장님의 기능을 유용히 사용해주고 계시다니 너무나 감사합니다! 지속적인 업데이트와 기능 개선을 통해서 더 나은 응대 환경을 제공하겠습니다. 이용 중에 궁금하신 점이나 기능에 필요한 부분이 있다면 언제든지 말씀해주세요. 감사합니다. ※ 웹: 오른쪽 하단 1:1 문의 / 앱: 메뉴 하단 1:1 문의 *평일 10:00~18:00(점심 13:00~14:00)
조아용!!
자동 문자 발송 기능으로 매번 보내던 수고도 덜었어요.
무료 체험 후 바로 정기결제했어요.
요즘 가장 잘 만든 앱 중 하나라고 생각합니다!
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안녕하세요 공비서 원장님입니다:) 예약 알림과 자동 문자 발송 기능을 유용히 사용해주셔서 진심으로 감사합니다! 지속적인 업데이트와 기능 개선을 통해서 더 나은 응대 환경을 제공하겠습니다. 이용 중에 궁금하신 점이나 기능에 필요한 부분이 있다면 언제든지 말씀해주세요! 항상 감사한 마음으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. ※ 웹: 오른쪽 하단 1:1 문의 / 앱: 메뉴 하단 1:1 문의 *평일 10:00~18:00(점심 13:00~14:00)
최고
고객 관리 기능도 알차고, 특히 회원권 소진 내역 정리되는 게 너무 유용해요.
업데이트도 자주 되는 거 같고, 고객센터 응대도 친절해서 만족스러워요 :)
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안녕하세요 공비서 원장님입니다:) 고객 관리 기능을 유용히 사용해주셔서 진심으로 감사합니다! 지속적인 업데이트와 기능 개선을 통해서 더 나은 응대 환경을 제공하겠습니다. 이용 중에 궁금하신 점이나 기능에 필요한 부분이 있다면 언제든지 말씀해주세요! 항상 감사한 마음으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. ※ 웹: 오른쪽 하단 1:1 문의 / 앱: 메뉴 하단 1:1 문의 *평일 10:00~18:00(점심 13:00~14:00)
구웃~
기능이 잘 나뉘어 있어서 업무용 일정, 예약이 겹치지 않아 너무 편해요.
업무 자동화라는 게 이런 거구나 싶네요ㅎㅎ
앞으로도 꾸준히 사용할 예정입니다!
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안녕하세요 공비서 원장님입니다:) 공비서 원장님 예약 관리 기능을 유용히 사용해주셔서 진심으로 감사합니다! 지속적인 업데이트와 기능 개선을 통해서 더 나은 응대 환경을 제공하겠습니다. 이용 중에 궁금하신 점이나 기능에 필요한 부분이 있다면 언제든지 말씀해주세요! 항상 감사한 마음으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. ※ 웹: 오른쪽 하단 1:1 문의 / 앱: 메뉴 하단 1:1 문의 *평일 10:00~18:00(점심 13:00~14:00)
메모에 사진등록 좀 제발 ㅠㅠ
뷰티사랑넷 쓰다가 영업하시는 분이 샵으로 오셔서 추천하길래 바꿨는데요,
Ui도 깔끔하고 다 좋은데 사진 기능이 없어서 고객님이 어떤 시술을 하셨었는지 등록을 못해놓으니까 너무너무 불편해용 뷰티넷으로 다시 옮겨야하나 고민중이에요 ㅠㅠ 제발업뎃좀 … !!
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안녕하세요 공비서 원장님입니다 :) 공비서를 이용해 주셔서 감사합니다! 공비서는 지속적인 업데이트와 기능 개선을 통해서 더 나은 예약 관리, 고객 관리를 할 수 있는 환경을 제공하고자 합니다. 예약시 메모에 사진등록을 할 수 있는 기능 제공해드릴 수 있도록 담당부서로 요청하겠습니다. 이용 중에 궁금하신 점이나 기능에 필요한 부분이 있다면 언제든지 말씀해주세요! 항상 감사한 마음으로 더 좋은 서비스를 제공하는 공비서 원장님이 되도록 하겠습니다. 감사합니다. *1:1 문의 : 카카오톡 채널 "공비서 원장님" 평일 10:00~18:00(점심 13:00~14:00) / *전화 문의 : 1600-3145
리뷰
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안녕하세요 원장님 :) 공비서에 저장하는 모든 예약 내용은 AWS를 통해서 별도 저장되며 등록하신 데이터는 안전하게 저장 및 관리하고 있습니다. 이용 도중에 앱이 정상적이지 않거나 이상이 있을 경우 고객센터로 말씀해주시면 확인 후 정상적인 사용이 될 수 있도록 도와드리겠습니다. 원장님의 앱 사용에 불편함이 없도록 하겠습니다. 감사합니다. *1:1 문의 : 카카오톡 채널 "공비서" 평일 10:00~18:00(점심 13:00~14:00) / *전화 문의 : 1600-3145
리스트 개선 요청
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안녕하세요 원장님 :) 상세한 건의사항을 말씀해주셔서 감사합니다. 해당 부분에 대해서는 아직 구체적인 일정이나 계획은 수립되어 있지 않으나 가능한 빠른 업데이트를 통해서 선보일 수 있도록 담당부서에 다시 한 번 요청하도록 하겠습니다. 앞으로도 더 노력하는 공비서가 되도록 하겠습니다. 감사합니다. *1:1 문의 : 카카오톡 채널 "공비서" 평일 10:00~18:00(점심 13:00~14:00) / *전화 문의 : 1600-3145
업뎃 이전으로 못 돌아가나요??
근데 한달전쯤부터 어플 업뎃되고나니 기존의 썼던 공비서 예약 확인. 예약 등록. 고객차트 확인 등등 전체적으로 뭐가 많이 바뀐 것 같긴 하나 더 편리해지기보다 더 불편해지고 .. 예약 보기에도 너무 너무 너무 불편합니다… 어플 들어갈 때 마다 화면 바로 들어가지지 않고 오류나서 기다려야하는 것도 종종 있습니다. 새로고침 눌러도 예약 확인하는 화면이 안 떠서 그냥 어플 나갔다가 다시 들어가야 하는 것도 자주 있는 일이라 다시 이전 버전으로 돌아갈 수 있게끔 설정에 추가 해주시면 안 될까요 ?
몇년동안 잘 사용했는데 이번엔 적응을 못 할 정도로 불편해서 리뷰 작성해봅니다
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안녕하세요 원장님 :) 어플 업그레이드 이후 별도의 다운그레이드는 지원이 불가한 점 원장님의 양해 부탁드립니다. 캘린더의 경우 원장님들의 건의사항을 최대한으로 반영하여 개선하였으나, 미흡한 점에 대해선 지속적으로 개선 중에 있습니다. 건의사항이 있으신 경우 언제든지 카카오 채널로 말씀해주시면 적극적으로 반영할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. *1:1 문의 : 카카오톡 채널 "공비서" 평일 10:00~18:00(점심 13:00~14:00) / *전화 문의 : 1600-3145
이번업데이트
근데 이번 업데이트를 하고,
기존에 월별 달력이 스케줄을 관리 하기 더 편했던것 같아요,,
예를들어 당일이나 한 날짜의 스케줄만 확인 하고 싶은데 그 한주의 스케줄이 한번에 나오면 급하게 예약 막기 하거나 할때 너무 번거롭고 신경쓰이더라구요,,
전체적인 디자인은 너무 이뻐졌는데 사용성이 좀 떨어졌습니다..! 노력해주신 부분은 너무 감사합니다!
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안녕하세요 원장님 :) 원장님들의 건의사항을 최대한으로 반영하여 디자인 개선 및 예약 막기 기능 등을 업데이트 하였으나. 만족스럽지 못하신 부분에 대해서는 더욱 개선 중에 있습니다. 소중한 의견 말씀해주셔서 감사합니다. 건의 사항에 대해 채널로 말씀해주시면 내부적으로 확인 및 상세히 검토해보도록 하겠습니다. *1:1 문의 : 카카오톡 채널 "공비서" 평일10:00~18:00(점심 13:00~14:00) / *전화 문의 : 1600-3145
업데이트
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안녕하세요 원장님 :) 소중한 의견 말씀해주셔서 감사합니다. 해당 사항에 대하여 내부적으로 검토해보도록 하겠으며 저희 카카오채널로 건의 사항에 대해 말씀해주시면 상세히 확인해보도록 하겠습니다. *1:1 문의 : 카카오톡 채널 "공비서" 평일 10:00~18:00(점심 13:00~14:00) / *전화 문의 : 1600-3145
이번 업데이트 이후에 더 불편해진 사항 적어요~!
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안녕하세요 원장님 :) 원장님들의 건의사항을 최대한으로 반영하여 디자인개선, 예약막기 기능 등을 업데이트하였으나, 만족스럽지 못하신 부분에 대해서는 점차 개선 중에 있습니다. 원활하게 사용하실 수 있도록 더욱 개선하도록 하겠습니다. 감사합니다. *1:1 문의 : 카카오톡 채널 "공비서" 평일 10:00~18:00(점심 13:00~14:00) / *전화 문의 : 1600-3145
갈아타길 잘했다고 생각합니다!
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안녕하세요 원장님 :) 공비서를 이용해주셔서 감사합니다! 개인 일정의 경우 이번 캘린더 업데이트를 진행하며 나온 신규 기능인 [예약막기] 기능을 통하여 해당 시간을 개인 일정으로 등록하실 수 있으며, 개인일정과 겹치실 수 있는 중복 예약을 방지할 수 있습니다.앞으로 더욱 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 개선 예정이니 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다! *1:1 문의 : 카카오톡 채널 "공비서" 평일 10:00~18:00(점심 13:00~14:00) / *전화 문의 : 1600-3145
좋은어플 공비서입니다
예약 등록부터 매출까지 잘 등록이 되네요~
예약 날짜 전날과 당일에도 자동문자가 잘 설정되어 발송됩니다. 네이버 연동은 아직 잘 몰라서 사용을 못하고 있지만 그래도 아주 만족합니다
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안녕하세요 원장님 :) 공비서에 도움이 되는 칭찬을 남겨주셔서 감사합니다! 더 원활한 기능을 상시 제공할 수 있도록 앞으로도 더 노력하겠습니다~ '네이버예약 연동'에 대해서 궁금하신 부분은 고객센터로 말씀 부탁드립니다! 해당 기능에 대해 일대일 상담을 통해서 상세히 도와드려 기능을 바로 사용하실 수 있도록 도와드리겠습니다~! *1:1 문의 : 카카오톡 채널 "공비서" 평일 10:00~18:00(점심 12:30~13:30) / *전화 문의 : 1600-3145
공비서 앱 강추
근데 쓰다보니 훨씬 편하다는걸 알게됐어요 ㅠㅠ🩶
고객문자또한 편리하고 또 사용한요금만큼 공비소내에서 사용할수있는 포인트를 주셔서 네일용품도 합리적으로 구매할수있어요 :) 너무너무강추해용!!
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안녕하세요 원장님 :) 공비서를 이용해주셔서 정말 감사합니다! 더욱 합리적인 이용권으로 원장님의 공비서 사용에 도움이 될 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 공비서를 많이 이용해주세요~! 궁금한 점이나 건의사항은 언제든지 말씀해주세요! *1:1 문의 : 카카오톡 채널 "공비서" 평일 10:00~18:00(점심 12:30~13:30) / *전화 문의 : 1600-3145
예약 받기 편해졌어요:)
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안녕하세요 원장님 :) 발신번호표시기능부터 회원권 기능까지, 공비서는 원장님의 샵 관리에 많은 도움이 될 수 있는 서비스를 더 편리하게 제공할 수 있도록 노력하고 있습니다~ 공비서를 이용해주셔서 정말 감사드리며, 앞으로도 더 노력하겠습니다! *1:1 문의 : 카카오톡 채널 "공비서" 평일 10:00~18:00(점심 12:30~13:30) / *전화 문의 : 1600-3145
공비서 앱 너무 편리하고 좋아요 그리고 뭣보다
1개월 동안 미리 써보고 어떤 점이 나랑 잘 맞고 안 맞는지를 미리 알아본 다음에 서비스 선택할 수 있어서 좋았어요!!
네이버 예약이랑 연동되는 점도 좋고, 앱도 깔끔하고 세련된 것도 장점!!
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안녕하세요 샵주님:) 공비서를 이용해주셔서 정말 감사합니다. 무료체험을 통해서 직접 사용해보고 프로그램이 맞는지, 안 맞는지를 체크해보는 것은 정말 중요하죠. 공비서는 넉넉히 체험해보실 수 있도록 1개월 무료기간을 제공하고, 그렇다고 자동결제도 안 되니 안심하고 체험하실 수 있습니다. 공비서를 통해 더 편리한 예약 관리를 경험해보시길 바랍니다! 이용 중 궁금한 점이 생기시면 카카오채널 ‘공비서’ 로 언제든지 문의주세요~ *1:1 문의 : 카카오톡 채널 "공비서" 평일 10:00~18:00(점심 12:30~13:30) / *전화 문의 : 1600-3145
