👎🏻
Крайне разочарована сервисом. Примерно в 18:10 оформила заказ на продукты, ориентировочное время доставки было 19:00–19:40. В итоге время переносят трижды, курьера найти не могут, и спустя два часа ожидания заказ просто ОТМЕНЯЮТ. Но самое «интересное» — это общение с поддержкой. Вместо реальной компенсации за два часа потраченного времени мне предложили издевательский промокод «200 рублей от 1500», который просто вынуждает меня тратить ещё больше денег в их сервисе. На мои законные претензии операторы отвечают шаблонными фразами про «отсутствие технической возможности». И финальный штрих к качеству сервиса: в чате поддержки оператор обратился ко мне чужим именем. Это наглядно показывает, насколько им плевать на клиента — они даже не читают, кому пишут. Просто вернули деньги, которые я и так заплатила, прислали картинку с котом и посчитали вопрос решенным. Никакой реальной ответственности за сорванные сроки и отмены. Категорически не рекомендую пользоваться этим сервисом, если вам важно получить свой заказ вовремя, а не тратить время на бесполезные чаты с ботами
Show more
Не работает
Нахожусь в Казахстане по работе, приложение просит выключить впн. Вы с дуба рухнули что ли, я хочу сделать заказ, но не могу тк временно не в России🧐
!
Не работает с впн , ну что уж, пока ребята. Удаляем
Неоправданно высокие цены.
Супер дорогой маркетплейс. Цены завышены в несколько раз. Отсутствуют популярные товары самых популярных брендов. Не рекомендую!
Перестало работать с впн
До свидания
Избранное не работает
1.Магазин в избранное нельзя добавить в мобильном приложении, но можно добавить через браузер.
2.если перейти в избранный магазин, то в случае указанного адреса доставки, в карточку магазина не попадаешь и отображается сообщение, что по этому адресу не доставляем…
3.если удалить адрес доставки и перейти в карточку магазина, то Мегамаркет и рад бы сказать, что сюда не доставляет, но ведь адрес не указан и Мегамаркет зависает - белый экран и добро пожаловать на перезапуск приложения.
4.все избранные магазины благополучно показывают свои товары, если ты заходишь в карточку магазина из поиска товаров и совершенно независимо от того указан адрес доставки или нет, т.е. спокойно можно и не зависнуть и не ругнуться на адрес. Ну просто дико удобно.
И да, все эти конкурентные преимущества великолепного приложения от могучих титанов отечественного it-прома непрерывно радуют уже наверно года три. Стабильность признак мастерства.
2.если перейти в избранный магазин, то в случае указанного адреса доставки, в карточку магазина не попадаешь и отображается сообщение, что по этому адресу не доставляем…
3.если удалить адрес доставки и перейти в карточку магазина, то Мегамаркет и рад бы сказать, что сюда не доставляет, но ведь адрес не указан и Мегамаркет зависает - белый экран и добро пожаловать на перезапуск приложения.
4.все избранные магазины благополучно показывают свои товары, если ты заходишь в карточку магазина из поиска товаров и совершенно независимо от того указан адрес доставки или нет, т.е. спокойно можно и не зависнуть и не ругнуться на адрес. Ну просто дико удобно.
И да, все эти конкурентные преимущества великолепного приложения от могучих титанов отечественного it-прома непрерывно радуют уже наверно года три. Стабильность признак мастерства.
Show more
Всё
Вылетает при запуске приложения.
iPhone SE (2016), iOS 15.8.3 (19H386)
iPhone SE (2016), iOS 15.8.3 (19H386)
Очень хорошо
Очень понятное приложение удобные фильтры .
Сливают данные
В пробивке себя по номеру телефона нашел буквально каждый заказ отсюда, с указанием всех данных. Думайте
Не особо понравилось
Заказали продукты от ленты,как по итогу поступил звонок спустя час после оплаты и отменили заказ не объяснив причину и заказ тот же подорожал в два раза
Постоянно отменяют заказ, проблемы с заказом, тупит приложение
Не в первый раз отменяют заказ после оплаты, когда хочу снова заказать то приложение выдает ошибку и я не могу заказать еду где-то полчаса. Приложение постоянно ошибается на счёт времени доставки - никогда не было вовремя, так как написано в приложении, опаздывал заказ даже на час. Виртуальный помощник Лия вообще игнорит, на просьбу вызвать оператора - ничего. Долго пользовалась лишь из-за того что тут можно списывать сберспасибо, но больше не хочу оставаться и терпеть такое отношение, постоянно гадать привезут мне заказ или на пол пути его отменят :/
Show more
Безответственно
Курьеры не звонят хотя бы за 15 минут до того, как приехать, а ставят перед фактом. Постоянно каких-то позиций нет в наличии, зачем тогда их в списках держать. Плюс и доставка платная, минимальная сумма заказа 2000, +300-400 рублей за доставку. Озон фреш, например, от 1000 доставляет бесплатно
Ну и фигня если честно
Никому не советую тут заказывать, сейчас есть куча других маркетплейсов намного лучше этого, заказала утром доставку витаминов на время 21-23, мне ничего не привезли, в другой день мне было неудобно забирать, поэтому хотела отменить доставку, поддержка сказала окей без б, мы отменим, но в итоге доставка приезжает на следующий день))))) Как круто меня пораньше перед работой разбудили, спасибо вашим курьерам, как круто они о доставке не предупреждают, хотя предупреждать не надо, я же не отменила, спросонья забрала, потом только поняла, что это, то есть по вашему это ок? Типа доставка задержалась на 12 часов? Или как это понять? Написала в поддержку и врядли это решится, скорее всего витамины не заберут, деньги не вернут, Мега маркет самое дно среди маркетплейсов
Show more
Не работает приложение
Уже достаточно долгое время не получается оформить заказ, пишет « что-то пошло не так» и не дает выбрать абсолютно никакой товар . Либо нажимая на определенный товар - выходит нет в наличии. Получается ничего нет в наличии!!!! Что происходит с магазином????
Глючно и неудобно
Сделайте возможность добашлять товары пока не началась сборка. Каждый раз приходится отменять и заново корзину собирать. Еще и постоянно вылезает окно «Вам нравится наше приложение?» - нет конечно
Проблемная версия
Не раз сталкиваюсь с сообщением, что "Что-то пошло не так. Произошла ошибка...". Специально обновился, чтобы написать и подтвердить проблему с отображением только части купленных товаров. Но после обновления исчез чат, в который можно было написать об этой проблеме. Раздел купленные товары не грузится и вообще все разделы загружаются медленно. А теперь после нескольких презапусков приложение всегда вылетает с ошибкой о которой писал выше.
Show more
Нет нужно адреса
Хотела заказать на нужный адрес товар , а его нет для доставки сделайте доставку в Махачкалу на проспект Петра 1 23 мегафон не удобно куда то кататься
Самая убогая попытка в маркетплейсы
Товары дорогие, выбор никакой доставка тормозная, поддержка умственно отсталая
Одни из худших
Сдулись, будучи на старте интересным проектом. Нарушают права потребителей и игнорируют любые на это указания, только через суд
.
🤮
