Не возможно зайти
Не советую связываться
Приложение убогое , сплошные ошибки.
Приложение создано для записи к врачу и сделать это невозможно по сути , так как приложение не работает корректно.
Приложения сейчас как доска объявлений на которой указан номер телефона по которому ты берешь и звонишь, то есть единственное что корректно работают это картинка с номером телефона. Спасибо за это)
Response from developer
Уважаемый клиент! Приложение не было создано для записи к врачу. Оно было разработано как мобильный помощник по ДМС. Оно содержит всю информацию по Вашему полису: персональные данные, порядок обслуживания, исключения из программы и перечень ЛПУ с контактами. Также есть возможность хранить медицинскую документацию. В меню "Мой полис" - "Список ЛПУ" при нажатии на кнопку "ЗАПИСАТЬСЯ ПО ДМС" будет выводится список ЛПУ. Не все ЛПУ поддерживают онлайн-запись, поэтому мы оформили запись в виде заявки, чтобы учитывать пожелания клиентов по дате и времени приема. После подачи заявки с Вами связывается наш врач с Диспетчерского пульта. Вся переписка также хранится в приложение.
Шлак
Response from developer
Уважаемый клиент! Медсервис - новый комфортный инструмент для использования полиса ДМС и расширения его возможностей в любое время и в любом месте. В приложение можно: посмотреть полный перечень услуг и исключений, доступные клиники и порядок обслуживания, записаться в клинику, хранить мед.документацию, настроить напоминание о записи к врачу. Если Вы не нашли необходимую информацию, свяжитесь с нами, пожалуйста, с помощью электронной почты: info@regionms.ru или по телефону +7 (495) 139-91-81
Ужасный интерфэйс
Response from developer
Уважаемый клиент! Ваша заявка направлена в Службу Поддержки для устранения проблемы. Если у вас останутся сложности с использованием приложения обратитесь, пожалуйста, в тех.поддержку 88007707094 или info@regionms.ru, т.к. для решения данной проблемы нам могут потребоваться Ваши персональные данные.
Приложение не работает
Response from developer
Уважаемый клиент! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Служба поддержки ежедневно анализирует данные о проблемах, возникающих у клиентов в процессе пользования приложением и предпринимает все необходимые меры для улучшения качества предоставляемых услуг. Вы всегда можете обратиться к нам напрямую 88007707094 или info@regionms.ru
Недостатки
Нет описания программы по объему услуг.
Служба поддержки не оперативна.
Response from developer
Уважаемый клиент! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что Служба поддержки анализирует данные о проблемах, возникающих у клиентов в процессе пользования приложением и предпринимает все необходимые меры для улучшения качества предоставляемых услуг. Вы всегда можете обратиться к нам напрямую: 88007707094 или info@regionms.ru. Будем рады помочь!
Отлично
Response from developer
Уважаемый клиент! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. С уважением, ООО «Регион-Медсервис».
Ужасно!
Response from developer
Уважаемый клиент! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что Служба поддержки анализирует данные о проблемах, возникающих у клиентов в процессе пользования приложением и предпринимает все необходимые меры для улучшения качества предоставляемых услуг. Вы всегда можете обратиться к нам напрямую: 88007707094. Будем рады помочь!
Невозможно восстановить пароль
Response from developer
Уважаемый клиент! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь с нами в удобной для Вас форме (88007707094 или info@regionms.ru) для сброса регистрации в МП. Мы будем рады помочь!
Проблема
Response from developer
Уважаемый клиент! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь с нами в удобной для Вас форме (88007707094 или info@regionms.ru) для сброса регистрации в МП. Мы будем рады помочь!
Ошибка
Response from developer
Уважаемый клиент! Наши специалисты работают над устранением данной проблемы. Обратитесь по тел.8(800)770-70-94, мы будем рады помочь вам. Приносим извинения за оказанные неудобства.
Фантик.
День, время и специалист вообще может в клинике отсутствовать.
Буэ.
Response from developer
Уважаемый клиент! В меню "Мой полис" - "Список ЛПУ" представлены все клиники по Вашему полису ДМС. При нажатии на кнопку "ЗАПИСАТЬСЯ ПО ДМС.." также будет выводится список ЛПУ по ДМС. Не все ЛПУ поддерживают онлайн-запись, поэтому мы оформили запись в виде заявки, чтобы учитывать пожелания клиентов и оперативно их удовлетворять.
Бестолковое
Response from developer
Уважаемый клиент! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Служба поддержки ежедневно анализирует данные о проблемах, возникающих у клиентов в процессе пользования приложением и предпринимает все необходимые меры для улучшения качества предоставляемых услуг. Вы всегда можете обратиться за помощью к нам напрямую 88007707094 или info@regionms.ru, а также к своему врачу-куратору.
Обслуживание и приложение
Response from developer
Уважаемый клиент! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. С уважением, ООО «Регион-Медсервис».
Отзыв
Response from developer
Уважаемый клиент! Свяжитесь с нами удобным для Вас способом (88007707094 или info@regionms.ru) для того, чтобы мы могли помочь в данной проблеме. Возможно по Вашей программе медицинское обслуживание можно организовать только по гарантийным письмам, поэтому приложение направляет Вас на мед.пульт.
Отличное приложение
Response from developer
Уважаемый клиент! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. С уважением, ООО «Регион-Медсервис».
Отзыв
Response from developer
Уважаемый клиент! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. С уважением, ООО «Регион-Медсервис».
Не подгружается информация о программе страхования
Response from developer
Здравствуйте! Уважаемая, АринасА, возможно вы неверно указали персональные данные при регистрации и система не смогла идентифицировать Вас как пользователя с ДМС. Сообщите в тех.поддержку о проблеме, мы оперативно поможем. В мобильном приложении: Профиль- Написать в тех.поддержку.
Отзыв
Response from developer
Уважаемый клиент! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. С уважением, ООО «Регион-Медсервис».
