ВинЛаб User Reviews

Customer Experience

Positive experience29.0% of reviews
Neutral14.5% of reviews
Negative experience56.5% of reviews

~ Based on 62 written reviews from the US App Store.

Is ВинЛаб Safe?

ВинЛаб — супермаркет напитков appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for ВинЛаб is 97/100.

This assessment is based on 670 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

98.2% of ratings point to a safe experience
0.6% of ratings suggest some concerns
1.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 670 App Store ratings for ВинЛаб.

Is ВинЛаб Legit?

ВинЛаб — супермаркет напитков appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for ВинЛаб is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Глючит

Приложение постоянно глючит, не знаю, чем занимаются тестировщики. Больше всего проблем, по-моему, с «избранным».
Кроме того, теперь впихивают рекламу везде, включая опять же моё «избранное» 😡
Приложение отслеживает использование пользователем VPN и выдает предупреждение, безо всяких оснований.

Не пробили бонуску

Зашёл в магазин, взял энергос и увидел печеньки с шоколадом по акции, подхожу к кассе, стоит женщина лет 30. Пробили товары без проблем, чтобы бонусы пришли хочу сказать номер, говорю - ,, номер продиктую?,,
Она вульгарно отвечает ,,Не-а,, и уходит. Думаю ну ладно может не работает да и ладно. Для ясности мне 18, выгляжу на 15. Через минуту доходит что она меня отшила, думаю да обязательно я зашёл в винлаб чтобы с тобой шкура познакомиться.
Вообщем прошу 20 рублей обратно!!!
Либо 100 бонусов на базу
Show more

Response from developer

Здравствуйте, Алексей! Приносим извинения за некорректное общение сотрудницы на кассе и отказ начислить бонусные баллы по номеру телефона. Ситуация передана руководству розничной сети для проведения внутренней проверки. Пожалуйста, если вам будет удобно, сообщите подробности через форму обратной связи winelab.ru/feedback или по бесплатному номеру 8 (800) 301-77-55, чтобы коллеги помогли разобраться в ситуации с недостающими баллами.

Отличный магазин

Всегда большой выбор хороших вин по приятной цене.

Response from developer

Здравствуйте, Надежда! Спасибо за отзыв! Рады, что ассортимент пришёлся вам по вкусу!

Самый лучший алкогольный

Винлаб это самый лучший алкогольный магаз во всей России.акции и розыгрыши,система лояльности и все это в лучшем приложении,где всегда можно увидеть актуальную цену

♥️♥️♥️

Огромное благодарность администратору Малике, очень выручила с подбором алкоголя 🫶🏻

Приложение не открывается

Уже около месяца не открывается приложение Винлаба на iPhone 16 Pro Max как с предпоследней, так и с последней прошивкой, просто фиолетовый экран выдает и так уже где-то около месяца, приложение только что обновил до последней версии и ничего не изменилось, VPN выключен, что за фигня?

Лучший супермаркет напитков!

Очень удобное приложение, всегда быстрый персонал и куча скидок.

Глючит

Приложение постоянно глючит, не знаю, чем занимаются тестировщики. Больше всего проблем, по-моему, с «избранным».
Кроме того, теперь впихивающ рекламу везде, включая опять же моё «избранное» 😡

Ищет vpn, а найти не может

Появляется сообщение о vpn, которого нет

Response from developer

Здравствуйте! Сожалеем об ошибке в работе уведомлений приложения. Пожалуйста, если вам будет удобно, сообщите подробности через форму обратной связи winelab.ru/feedback или по горячей линии 8 (800) 301-77-55 (звонок бесплатный), коллеги постараются помочь.

С впн не работают

Помогаете превратить страну в Северную Корею ? Покупаете свое вино сами, нелюди

Response from developer

Здравствуйте! Работа приложения может быть ограничена при использовании сервисов обхода блокировок. Рекомендуем использовать прямое интернет-соединение.

Ждал заказ почти месяц

Оставил заявку на определеную дату. И ничего. Просто месяц пинали г….но, ничего не сделали, заказ не забрали.

Не работает после последнего обновления

После последнего обновления перестало работать. Показывает циклично заставку и все на этом. Лучше б не обновляла 🤦🏻‍♀️

Response from developer

Здравствуйте! Мобильное приложение восстанавливается поэтапно. Благодарим за терпение

Бесполезнейшее приложение

Абсолютно бестолковое и бесполезное приложение по функционалу, нет возможности заказа в определенный магазин, нет возможности собрать заказ из нескольких магазинов, и самый идиотизм нет обычного каталога где можно было бы выбрать позиции и заказать в удобный магазин, потому что в один заказ можно добавить товары только с одного магазина, если добавить с другого то корзина обнуляется.Приложение полезное только в одном, показывает где сколько бутылок и в каком магазине, поэтому удаляю и в бан
Show more

Не удобно

Выбор магазина ад. Вообще, не удобно. Появится альтернатива - с радостью забуду о винлабе

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Учтём ваше мнение.

Ужас

Еще не видел более кривого и глючного приложения

Response from developer

Здравствуйте! Мобильное приложение восстанавливается поэтапно. Благодарим за терпение!

После обновления все пошло по одному месту

Превратили приложение в кусок *****. Постоянно слетает авторизация, исчез список любимых товаров. Приложение выглядит, как страница, открытая в браузере. При попытке вернуться назад при просмотре товаров, фильтры слетают. Неюзабельное *****.

Response from developer

Здравствуйте! Мобильное приложение восстанавливается поэтапно. Благодарим за терпение!

Стало ужасно

Вместо приложения просто вебвью сайта, постоянно вылетает авторизация. Пользоваться невозможно.

Response from developer

Здравствуйте! Мобильное приложение восстанавливается поэтапно. Благодарим за терпение

Это не приложение больше

Раньше было нормальное мобильное приложение. Теперь это просто неудобная мобильная версия сайта, которую можно видеть в Safari. То есть смысла в установке этого "приложения" никакого, так как можно просто зайти на сайт и добавить ярлык сайта на главный экран. При каждом открытии надо подтверждать возраст и место нахождения и логиниться через SMS-код. Больше нет как в старом реальном мобильном приложении QR-кода скидочной карты, то есть сканирование при покупке невозможно. Бонусного баланса тоже больше нет и нет выбора товаров месяца. По сути вся программа лояльности убита этим "обновлением". Смысла в этом новом "приложении" никакого. Тут нет никакой реальной работы мобильных разработчиков, так как это просто мобильная версия сайта, открываемая в Safari.
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за сообщение. По техническим причинам ограничены возможности деятельности нашей компании, включая работу мобильного приложения. Мы прилагаем все усилия для скорейшего восстановления и свяжемся с вами, когда работоспособность будет восстановлена. Сожалеем о неудобствах и ценим ваше понимание.

Испортили все

Лучше ничего не делайте. Цены исчезли, сортировка и выборка не работает. Выглядит уродливо. Хотите сократить клиентскую базу- вы на верном пути!

Response from developer

Здравствуйте, Ольга! Благодарим за сообщение. По техническим причинам ограничены возможности деятельности нашей компании, включая работу мобильного приложения. Мы прилагаем все усилия для скорейшего восстановления и свяжемся с вами, когда работоспособность будет восстановлена. Сожалеем о неудобствах и ценим ваше понимание.

Неудобно

Нельзя выбрать товар и посмотреть где можно приобрести. Очень неудобно !

Response from developer

Здравствуйте. Спасибо за замечание. Мы учтём ваш комментарий и постараемся улучшить удобство поиска товаров.