СЕРВИС ПРОСТО 0/10
уже неоднократно присылают продукты с явными нарушениями условий хранения, в поддержке говорят обращаться в магазин, а в магазине говорят обращаться в поддержку, и отказываются возвращать деньги за товар, никому не рекомендую связываться с Дикси, и по возможности ставить негативные отзывы
Не работает с VPN
В то время, как в некоторых местах можно зайти в приложение и заказать продукты, в это ты не попадаешь с ним. Особенно круто, когда интернет глушат тотально, то и БЕЗ VPN в приложение не попасть.
Ну если такая политика компании, с не самой лучшей репутацией, то будет пользоваться другими, чао
Ну если такая политика компании, с не самой лучшей репутацией, то будет пользоваться другими, чао
Осторожно мошенники! ⚠️
Привезли гнилые мягкие апельсины и виноград, одобрили возврат и вернули 25 рублей за всё. Якобы оценили по фото компенсацию.
В чате разбираться не хотят, приходится обращаться в Роспотребнадзор.
В чате разбираться не хотят, приходится обращаться в Роспотребнадзор.
срывают сроки доставки
постоянно задерживаются заказы чаще всего уже более чем на час, я рассчитывал на это время, сейчас мне необходимо уйти по делам, и я не могу ждать курьера весь день
В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сервис постоянно нарушает сроки оказания услуг, поддержка в приложении разводит руками и говорит что никаких компенсаций не предусмотрено
В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сервис постоянно нарушает сроки оказания услуг, поддержка в приложении разводит руками и говорит что никаких компенсаций не предусмотрено
Show more
Ужас
Оформила заказ и ждала начала сборки 3 часа, писала в поддержку и мне отвечали что магазин принимает все меры для ускорения сборки и доставки заказа, в итоги заказ отменяют и делают мой город недоступным для доставки, заказать повторно не могу, осталась без еды👍👍👍
Response from developer
Спасибо за отзыв. Мы сожалеем о возникших у вас проблемах с доставкой и хотим заверить вас, что приложим все усилия для улучшения качества нашего сервиса. Благодарим вас за понимание и терпение.
