Дикси User Reviews

Customer Experience

Positive experience7.7% of reviews
Neutral3.6% of reviews
Negative experience88.8% of reviews

~ Based on 169 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Дикси Safe?

Дикси: доставка продуктов appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Дикси is 88/100.

This assessment is based on 812 user ratings, with an App Store average of 4.4/5.

Safety Analysis

84.9% of ratings point to a safe experience
1.4% of ratings suggest some concerns
13.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 812 App Store ratings for Дикси.

Is Дикси Legit?

Дикси: доставка продуктов appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Дикси is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Такой отстой

Во время оплаты слетела оплата и вместо того, чтобы вернуть товары в корзину при таком баге… зачем? Мы просто все снесем. Ну, а мы тоже не дураки - ушли к конкуренту и там сделали заказ

треш

Вечно глючит. Зато стадо похоже на помойку. Слишком много ненужного спама, вообще не связанного с покупками.

СЕРВИС ПРОСТО 0/10

уже неоднократно присылают продукты с явными нарушениями условий хранения, в поддержке говорят обращаться в магазин, а в магазине говорят обращаться в поддержку, и отказываются возвращать деньги за товар, никому не рекомендую связываться с Дикси, и по возможности ставить негативные отзывы

Не работает с VPN

В то время, как в некоторых местах можно зайти в приложение и заказать продукты, в это ты не попадаешь с ним. Особенно круто, когда интернет глушат тотально, то и БЕЗ VPN в приложение не попасть.

Ну если такая политика компании, с не самой лучшей репутацией, то будет пользоваться другими, чао

Осторожно мошенники! ⚠️

Привезли гнилые мягкие апельсины и виноград, одобрили возврат и вернули 25 рублей за всё. Якобы оценили по фото компенсацию.
В чате разбираться не хотят, приходится обращаться в Роспотребнадзор.

срывают сроки доставки

постоянно задерживаются заказы чаще всего уже более чем на час, я рассчитывал на это время, сейчас мне необходимо уйти по делам, и я не могу ждать курьера весь день

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сервис постоянно нарушает сроки оказания услуг, поддержка в приложении разводит руками и говорит что никаких компенсаций не предусмотрено
Show more

Ужас

Оформила заказ и ждала начала сборки 3 часа, писала в поддержку и мне отвечали что магазин принимает все меры для ускорения сборки и доставки заказа, в итоги заказ отменяют и делают мой город недоступным для доставки, заказать повторно не могу, осталась без еды👍👍👍

Response from developer

Спасибо за отзыв. Мы сожалеем о возникших у вас проблемах с доставкой и хотим заверить вас, что приложим все усилия для улучшения качества нашего сервиса. Благодарим вас за понимание и терпение.

Баги

Приложение забагованное, ощущение что над приложением работают начинающие фрилансеры. Всех багов не перечислишь.

Отвратительно

Нет возможности отредактировать заказ до его принятия, долгие возвраты средств

VPN

Не работает с VPN. Не хотите денег — пожалуйста, закажу в другом месте.

Response from developer

Спасибо за обратную связь! Понимаем ваше недовольство, однако данные ограничения являются обязательными и не зависят от нас напрямую.

баг на баге

максимально ущербное приложение, вот честно, не работают любимые товары и категории, доставку не дождешься, вечно приходится самому в итоге идти, так что криворукость одним словом

Response from developer

Спасибо за обратную связь. Все замечания передаём команде — работаем над улучшениями.

Не работает

Пишет что включен vpn и не загружается. Закажу в другом месте, проблем то

Response from developer

Спасибо за обращение. Доступ к приложению при активном VPN может быть ограничен из-за требований безопасности и регуляторных норм. Также система может определять VPN из-за других приложений (например, блокировщиков рекламы или сервисов фильтрации трафика). Попробуйте отключить VPN или другие подобные сервисы и повторить попытку. Если сложности сохраняются, напишите нам на rm@dixy.ru.

Потенциал

Приложение отличное, потенциал огромный, но ставлю 1 звезду из-за того, что разрабы так и не могут уже несколько лет настроить свое приложение на стабильную работу! Вечные ошибки, вылеты и т.д.

Response from developer

Спасибо за отзыв. Поделитесь, пожалуйста, что именно было неудобно в приложении. Очень хотим все улучшить — напишите нам на почту rm@dixy.ru, готовы меняться!

Приложение снова не работает.

Снова нет возможности добавить любимые продукты. Приложуха никогда за время своего существования не работала нормально))) грусть, тоска, печаль)
Деятели-программисты этого кала, убейтесь об стену. Ваше существование никому не нужно!)

Response from developer

Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы активно занимаемся устранением этой проблемы и приложим все усилия, чтобы решить её в кратчайшие сроки. Благодарим за ваше терпение и понимание.

Баги

У вас уже месяц в приложение баги!! Половину товаров просто не добавить !! У вас вообще есть толковые программисты или вы школьников с фриланса набрали???

Борьба со свободой в России

Приложение использует глубинное обнаружение VPN на устройствах и блокирует доступ при активном суффиксе tun0 или VPN, никакие методы обхода не работают. Я считаю, что подобным приложениям, нужно убивать рейтинг в ноль, что бы знали как гадить людям. Паразиты.

Тухляк и vpn

Мало того, что отказываются работать с включенным впн, создавая проблемы покупателю, так еще и в наглую продают тухлятину с плесенью (Мск). Идете в пешее эротическое. Совсем на дно опустились. Переименуйтесь уже на чисто русский как вам и положено, вы же ДИК СИ. Какое вы там море? Правильно. Именно такое
Show more

Отвратительный сервис

Сами убрали из заказа продукт, из-за которого я вообще заказывала доставку, сами же решили все равно доставить, хотя я отменила доставку на этапе сборки. Как они сами писали, до доставки можно отменить заказ, но никто мне его решил не отменять, хотя я уже заказала в другом магазине. Спасибо за шикарный сервис
Show more

Не работает

Уже который день не работает, а любимые товары нужно обновлять КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ, иначе скидки не будет.

Не работает с включенным впн

Не работает с включенным впн