СЕРВИС ПРОСТО 0/10
уже неоднократно присылают продукты с явными нарушениями условий хранения, в поддержке говорят обращаться в магазин, а в магазине говорят обращаться в поддержку, и отказываются возвращать деньги за товар, никому не рекомендую связываться с Дикси, и по возможности ставить негативные отзывы
Не работает с VPN
В то время, как в некоторых местах можно зайти в приложение и заказать продукты, в это ты не попадаешь с ним. Особенно круто, когда интернет глушат тотально, то и БЕЗ VPN в приложение не попасть.
Ну если такая политика компании, с не самой лучшей репутацией, то будет пользоваться другими, чао
Ну если такая политика компании, с не самой лучшей репутацией, то будет пользоваться другими, чао
Осторожно мошенники! ⚠️
Привезли гнилые мягкие апельсины и виноград, одобрили возврат и вернули 25 рублей за всё. Якобы оценили по фото компенсацию.
В чате разбираться не хотят, приходится обращаться в Роспотребнадзор.
В чате разбираться не хотят, приходится обращаться в Роспотребнадзор.
срывают сроки доставки
постоянно задерживаются заказы чаще всего уже более чем на час, я рассчитывал на это время, сейчас мне необходимо уйти по делам, и я не могу ждать курьера весь день
В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сервис постоянно нарушает сроки оказания услуг, поддержка в приложении разводит руками и говорит что никаких компенсаций не предусмотрено
В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сервис постоянно нарушает сроки оказания услуг, поддержка в приложении разводит руками и говорит что никаких компенсаций не предусмотрено
Show more
Ужас
Оформила заказ и ждала начала сборки 3 часа, писала в поддержку и мне отвечали что магазин принимает все меры для ускорения сборки и доставки заказа, в итоги заказ отменяют и делают мой город недоступным для доставки, заказать повторно не могу, осталась без еды👍👍👍
Response from developer
Спасибо за отзыв. Мы сожалеем о возникших у вас проблемах с доставкой и хотим заверить вас, что приложим все усилия для улучшения качества нашего сервиса. Благодарим вас за понимание и терпение.
Баги
Приложение забагованное, ощущение что над приложением работают начинающие фрилансеры. Всех багов не перечислишь.
Отвратительно
Нет возможности отредактировать заказ до его принятия, долгие возвраты средств
VPN
Не работает с VPN. Не хотите денег — пожалуйста, закажу в другом месте.
Response from developer
Спасибо за обратную связь! Понимаем ваше недовольство, однако данные ограничения являются обязательными и не зависят от нас напрямую.
баг на баге
максимально ущербное приложение, вот честно, не работают любимые товары и категории, доставку не дождешься, вечно приходится самому в итоге идти, так что криворукость одним словом
Response from developer
Спасибо за обратную связь. Все замечания передаём команде — работаем над улучшениями.
Не работает
Пишет что включен vpn и не загружается. Закажу в другом месте, проблем то
Response from developer
Спасибо за обращение. Доступ к приложению при активном VPN может быть ограничен из-за требований безопасности и регуляторных норм. Также система может определять VPN из-за других приложений (например, блокировщиков рекламы или сервисов фильтрации трафика). Попробуйте отключить VPN или другие подобные сервисы и повторить попытку. Если сложности сохраняются, напишите нам на rm@dixy.ru.
Потенциал
Приложение отличное, потенциал огромный, но ставлю 1 звезду из-за того, что разрабы так и не могут уже несколько лет настроить свое приложение на стабильную работу! Вечные ошибки, вылеты и т.д.
Response from developer
Спасибо за отзыв. Поделитесь, пожалуйста, что именно было неудобно в приложении. Очень хотим все улучшить — напишите нам на почту rm@dixy.ru, готовы меняться!
Приложение снова не работает.
Снова нет возможности добавить любимые продукты. Приложуха никогда за время своего существования не работала нормально))) грусть, тоска, печаль)
Деятели-программисты этого кала, убейтесь об стену. Ваше существование никому не нужно!)
Деятели-программисты этого кала, убейтесь об стену. Ваше существование никому не нужно!)
Response from developer
Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы активно занимаемся устранением этой проблемы и приложим все усилия, чтобы решить её в кратчайшие сроки. Благодарим за ваше терпение и понимание.
Баги
У вас уже месяц в приложение баги!! Половину товаров просто не добавить !! У вас вообще есть толковые программисты или вы школьников с фриланса набрали???
Борьба со свободой в России
Приложение использует глубинное обнаружение VPN на устройствах и блокирует доступ при активном суффиксе tun0 или VPN, никакие методы обхода не работают. Я считаю, что подобным приложениям, нужно убивать рейтинг в ноль, что бы знали как гадить людям. Паразиты.
Тухляк и vpn
Мало того, что отказываются работать с включенным впн, создавая проблемы покупателю, так еще и в наглую продают тухлятину с плесенью (Мск). Идете в пешее эротическое. Совсем на дно опустились. Переименуйтесь уже на чисто русский как вам и положено, вы же ДИК СИ. Какое вы там море? Правильно. Именно такое
Show more
Отвратительный сервис
Сами убрали из заказа продукт, из-за которого я вообще заказывала доставку, сами же решили все равно доставить, хотя я отменила доставку на этапе сборки. Как они сами писали, до доставки можно отменить заказ, но никто мне его решил не отменять, хотя я уже заказала в другом магазине. Спасибо за шикарный сервис
Show more
Не работает
Уже который день не работает, а любимые товары нужно обновлять КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ, иначе скидки не будет.
Не работает с включенным впн
Не работает с включенным впн
Худшая доставка!
1. Товаров первой необходимости никогда нет!
2. Заказ сделать получается с трудом - приложение всё в багах, которые месяцами не исправляются…
3. Делаешь заказ в 20.00, продукты приходят к 14.00 следующего дня - регулярная история!
4. При получении товара оказывается чего то не доложили по причине отсутствия или по причине невнимательности - регулярная история!
5. При всём при этом достучаться до службы поддержки нереально!
Список можно продолжать бесконечно! Как во времена, когда доставка является обычным делом и идеально освоена у десятков сервисов, можно было такой сервис по доставке??
2. Заказ сделать получается с трудом - приложение всё в багах, которые месяцами не исправляются…
3. Делаешь заказ в 20.00, продукты приходят к 14.00 следующего дня - регулярная история!
4. При получении товара оказывается чего то не доложили по причине отсутствия или по причине невнимательности - регулярная история!
5. При всём при этом достучаться до службы поддержки нереально!
Список можно продолжать бесконечно! Как во времена, когда доставка является обычным делом и идеально освоена у десятков сервисов, можно было такой сервис по доставке??
Show more
Мусор
Впн блоки оффните
