UI/UX 깨지는것도 많고 불편해요
최근들어 걍 인식 아예안댐
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안녕하세요. 빌리진아이입니다. 빌게이트 메뉴에서 '자가점검/오류접수'에서 위치 권한이 '항상허용'으로 되어있는지 확인 부탁드립니다. 모든 설정이 제대로 되어있음에도 증상이 반복되시는 경우 해당 페이지 '오류접수'를 통해 접수해주시면 오류를 확인하여 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
진짜 쓰레기어플입니다....;
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안녕하세요. 빌리진아이입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 빌게이트 필수권한 모두 항상허용으로 되어있을 경우 아이폰도 안드로이드폰과 동일하게 앱을 실행하지 않아도 빌게이트를 이용하실 수 있습니다 빌게이트 오류부분은 보완하여 당일 업데이트 했습니다. 최신버전 1.13.4 버전으로 업데이트 후 1. 출입문 앞에서 앱 실행 2. 빌게이트 사용여부 OFF->ON 으로 재설정(업데이트 후 최초 1회) 2가지 이행해주시면 기기 정보 저장되어 더 안정적인 연결이 가능합니다. 감사합니다.
문의내역
위치설정 안됨 문의
절대 쓰면안됌
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안녕하세요. 빌리진아이입니다. 빌게이트 페이지의 오류접수를 통해 문의 글 남겨주시면 담당부서에서 회원님의 오류를 확인 후 조치 안내해드리고 있습니다. 번거로우시더라도 빌게이트 오류접수 이용을 부탁드리며 기타 문의사항이 있는 경우, 고객센터 1644-8305 로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
너무 버그많음
정말 인식 안되고 천원조차 주기 아까운 앱임. 개인이 만든거 같은데 이러면 as 대응도 잘 되는지
의문
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안녕하세요. 빌리진아이입니다. 빌게이트 페이지의 오류접수를 통해 문의 글 남겨주시면 담당부서에서 회원님의 오류를 확인 후 조치 안내해드리고 있습니다. 번거로우시더라도 빌게이트 오류접수 이용을 부탁드리며 기타 문의사항이 있는 경우, 고객센터 1644-8305 로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
출입문 인식률 최악
바이비는 이런적없엇는데...
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안녕하세요. 빌리진아이입니다. 빌게이트 페이지의 오류접수를 통해 문의 글 남겨주시면 담당부서에서 회원님의 오류를 확인 후 조치 안내해드리고 있습니다. 번거로우시더라도 빌게이트 오류접수 이용을 부탁드리며 기타 문의사항이 있는 경우, 고객센터 1644-8305 로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
아이폰17프맥ios26.4 권한 블루투스 및 위치 권한이 안뜹니다
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안녕하세요. 빌리진아이입니다. 빌게이트 페이지의 오류접수를 통해 해당내용 문의 남겨주시면 담당부서에서 설정 안내 답변을 전달드릴 수 있습니다. 번거로우시더라도 빌게이트 오류접수 이용을 부탁드리며 기타 문의사항이 있는 경우, 고객센터 1644-8305 로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
블루투스 접근 권한
접근 허용 목록에도 안나오고 설정에서 개인정보 보호 및 보안에서 블루투스 들어가도 앱자체가 없음
여러 설정을 찾았으나 앱 버그인듯
안드로이드에서는 잘 됐는데 ios앱은 권한 요청을 안 하나봐요
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안녕하세요. 빌리진아이입니다. 빌게이트 페이지의 오류접수를 통해 해당내용 문의 남겨주시면 담당부서에서 설정 안내 답변을 전달드릴 수 있습니다. 번거로우시더라도 빌게이트 오류접수 이용을 부탁드리며 기타 문의사항이 있는 경우, 고객센터 1644-8305 로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다
매일 뜨는 업데이트 팝업
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안녕하세요. 빌리진아이입니다. 앱 설정의 알림이 세분화 되었습니다. 앱 버전 업데이트 알림을 제외한 광고 등의 알림 설정은 원하는 항목으로 취사 선택하실 수 있습니다. 설정이 어려운 경우 빌리진아이 고객센터로 문의 글을 남겨주시면 처리해드리겠습니다. 감사합니다.
흠
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안녕하세요. 빌리진아이입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 회원님 로그인 도움이 필요할 경우 1644-8305로 연락 주시면 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
위치설정/블루투스연결
자체가 없어서 자동출입문 이용을 못하고 있습니다 와이도 같은 아이폰이고 잘 되는데 저만 카테고리고 없습니다 해결방안 알려주세요
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안녕하세요. 빌리진아이입니다. 빌게이트 페이지의 오류접수를 통해 해당내용 문의 남겨주시면 담당부서에서 설정 안내 답변을 전달드릴 수 있습니다. 번거로우시더라도 빌게이트 오류접수 이용을 부탁드리며 기타 문의사항이 있는 경우, 고객센터 1644-8305 로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다
입주민 안내
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안녕하세요. 빌리진아이입니다. 현재 다량문자 전송 서비스는 진행하지 않으며, 카카오 알림톡 발송 서비스로 변경되었습니다. 감사합니다
슬기로운 아파트생활
반려견 돌봄이나 미용 목욕 예약 ㅊㅊ
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안녕하세요. 빌리진아이입니다. 사용하시다가 이용에 불편함이 생기면 언제든 빌리진아이 고객센터를 통해 접수해주시면 도움 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
비밀번호 초기화
카톡오픈방 처럼 문의 남길수 있는데 있을까요
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안녕하세요. 빌리진아이입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 회원님 가입 계정의 비밀번호를 찾지 못해 확인이 필요할 경우 1644-8305로 연락 주시면 회원정보 확인 후 비밀번호 초기화 해드리겠습니다. 감사합니다.
비번찾기무한굴레
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안녕하세요. 빌리진아이입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 회원님 가입 계정의 비밀번호를 찾지 못해 확인이 필요할 경우 1644-8305로 연락 주시면 회원정보 확인 후 비밀번호 초기화 해드리겠습니다. 감사합니다.
로그인 비밀번호
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안녕하세요. 빌리진아이입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 회원님 가입 계정의 비밀번호를 찾지 못해 확인이 필요할 경우 1644-8305로 연락 주시면 회원정보 확인 후 비밀번호 초기화 해드리겠습니다. 감사합니다.
이거 정식버전이 베포 된게 맞나요?
버전이 맞나요? 아니 크게 잡아서 하루만 투자해도 이렇지 않을것 같은데 이게 개발이 다된건가요? 이정도 개발 퀄리티로 보안은 제대로 작동하는지 모르겠네요.
우리 관리소는 왜 이거 쓴다는 건지 모르겠네.
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안녕하세요. 빌리진아이입니다. 회원님께서 현재 보고 계신 "빌리진 아파트"는 저희 앱을 처음 설치하고 가입하신 분들께 앱의 사용 예시를 보여주기 위해 만들어진 가상 아파트입니다. 이 가상 아파트는 회원님께서 아파트 정보를 등록하시기 전까지 보여지며, 등록이 완료된 이후부터는 회원님의 아파트로 보여지게 됩니다. [입주민 등록] 빌리진아이 앱 홈화면 좌측 상단의 [≡] 아이콘을 터치하여 메뉴를 활성화 시켜준 뒤 사람모양의 아이콘을 터치해 [내 프로필]로 이동하여 [입주민 등록]을 터치하여 입주민 정보를 등록해주시길 바랍니다. 감사합니다.
차량관리에서 팅겨요
기종은 14프로입니다.
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안녕하세요. 빌리진아이입니다. 이용에 불편함을 드려 죄송합니다. 핸드폰 재부팅과 함께 앱삭제 후 재설치하시고 이용 부탁드립니다. 재설치 후에도 동일한 현상이 발생될 경우 번거로우시겠지만 빌리진아이 고객센터 1:1문의글을 남겨주신다면 확인해보겠습니다. 감사합니다.
