서비스 기능 추가에 대한 안내
아파트케어 서비스가 출시됨 점 축하합니다. 마케팅,PO,개발자,QA까지 모두 고생하셨을거에요. 근데 왜 내가 이 기능 출시를 카톡 알림톡으로 들어야되죠? 네이버/쿠팡에서 서비스 출시되면 고객에게 다 알리나요? 넷플릭스나 유튜브두요? 알림설정 가니까 신규 서비스 출시에 대한 설정은 없는데 약관에 있는건가요?
소방점검
소방점검하라고 집주소와 함께 단지에서 진행하듯이 메세지가 와서 가입절차 밟고 진행하려하니 해당기능 사용 불가한 단지라네요? 그럼 가입유도성으로밖에 안보이는데, 개인정보 이용해서 이런식으로 낚는게 참 기분이 나쁘네요.
Response from developer
안녕하세요. 아파트아이입니다. 먼저 아파트아이 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 소방세대점검 알림톡의 경우 해당 단지에 서비스가 오픈된 경우 입주민분들께 발송이 되고 있습니다. 아파트아이 앱에서 소방세대 점검 진행 시 이용불가 단지로 확인되시는 경우 번거로우시겠지만 자세한 확인을 위해 평일오전 10시부터 오후 5시까지 유선상담(1599-4125) 또는 및 채팅상담 문의를 주시면 확인 후 안내 도움 드리겠습니다. 바로 도움 못 드려 죄송합니다.
1계정당 하나의 아파트만 등록가능한 쓰레기 관리어플
갑자기 지내고있던 아파트와 사무오피스텔이 아파트아이를 사용 하면서 2곳 모두 관리해야하는데 1곳만 등록이 가능하다고 상담센터에 불만을 토로하였음.
그럼 보통 이런 문제점이 있으면 유관부서에서 향후에 어떻게 하겠다라는 반응이 있어야 하는거아님?
상담원은 그저 쓰여진 대본만 읽는것처럼 하나만 관리밖에 못하고 유관부서 연결도 못해주고 향후 어떻게 할지 연락도 따로 못준다고 함.
좀더발전 할 생각으로 피드백을 받을생각도 업데이트도 할생각은없음.
그저 불편함은 입주민만 고스란히 받음.
그럼 보통 이런 문제점이 있으면 유관부서에서 향후에 어떻게 하겠다라는 반응이 있어야 하는거아님?
상담원은 그저 쓰여진 대본만 읽는것처럼 하나만 관리밖에 못하고 유관부서 연결도 못해주고 향후 어떻게 할지 연락도 따로 못준다고 함.
좀더발전 할 생각으로 피드백을 받을생각도 업데이트도 할생각은없음.
그저 불편함은 입주민만 고스란히 받음.
어플접속시 팝업안뜨게하는방법
너무 잘 사용하고 있는데 어플접속시 팝업을 아예 안뜨게 할순 없나요 ㅠ 최근에 휴대폰이 고장나면서 팝업뜨면 닫기버튼쪽이 안눌려소 어플사용을 못하고있어요 .. 방문차량등록이나 관리비조회 등 ㅠㅠ
Response from developer
안녕하세요! 아파트아이 입니다. 이용 잘 해주셔서 감사합니다. ^^V 현재 전자고지서 사용관련 팝업을 진행중에 있습니다만 아직까지는 종료 일정이 없는 상태입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 팝업관련하여서는 유관부서로 추가 개선의견 전달 하겠습니다! 오늘도 편안한 하루 보내세요! 추운날씨 감기 조심하세요!! 감사합니다.
SNS 로그인방식좀 변경 할수 있게 해주세요
로그인방식 변경못하게 왜 제한하는지 모르겠네요
탈퇴후 재가입할려니 30일제한 있고 불편합니다
탈퇴후 재가입할려니 30일제한 있고 불편합니다
