서비스 기능 추가에 대한 안내
소방점검
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안녕하세요. 아파트아이입니다. 먼저 아파트아이 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 소방세대점검 알림톡의 경우 해당 단지에 서비스가 오픈된 경우 입주민분들께 발송이 되고 있습니다. 아파트아이 앱에서 소방세대 점검 진행 시 이용불가 단지로 확인되시는 경우 번거로우시겠지만 자세한 확인을 위해 평일오전 10시부터 오후 5시까지 유선상담(1599-4125) 또는 및 채팅상담 문의를 주시면 확인 후 안내 도움 드리겠습니다. 바로 도움 못 드려 죄송합니다.
1계정당 하나의 아파트만 등록가능한 쓰레기 관리어플
그럼 보통 이런 문제점이 있으면 유관부서에서 향후에 어떻게 하겠다라는 반응이 있어야 하는거아님?
상담원은 그저 쓰여진 대본만 읽는것처럼 하나만 관리밖에 못하고 유관부서 연결도 못해주고 향후 어떻게 할지 연락도 따로 못준다고 함.
좀더발전 할 생각으로 피드백을 받을생각도 업데이트도 할생각은없음.
그저 불편함은 입주민만 고스란히 받음.
어플접속시 팝업안뜨게하는방법
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안녕하세요! 아파트아이 입니다. 이용 잘 해주셔서 감사합니다. ^^V 현재 전자고지서 사용관련 팝업을 진행중에 있습니다만 아직까지는 종료 일정이 없는 상태입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 팝업관련하여서는 유관부서로 추가 개선의견 전달 하겠습니다! 오늘도 편안한 하루 보내세요! 추운날씨 감기 조심하세요!! 감사합니다.
SNS 로그인방식좀 변경 할수 있게 해주세요
탈퇴후 재가입할려니 30일제한 있고 불편합니다
관리비 납부 오류
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안녕하세요. 아파트아이 입니다. 먼저 아파트아이 서비스 이용에 만족을 드리지 못하여 죄송합니다. 아파트아이 앱 이용이 어려우신 경우, 너무 번거로우시겠지만 자세한 확인을 위해 평일오전 10시부터 오후 5시까지 유선상담(1599-4125) 또는 및 채팅상담 문의를 주시면 확인 후 안내 도움 드리겠습니다. 앱 이용 관련 의견주신 점 너무 감사드리며, 앞으로 불편함없이 이용하실 수 있도록 사용자 입장에서도 충분히 고려하여 기획하겠습니다. 즐거운 하루 되세요~ 감사합니다.
해외에서 와이파이로 접속이 안 돼요
자동이체가 안되어서 다음달로 연체 되었네요
그런데 밀린 관리비를 내려면 해당 아파트 관리실을 방문해야한다? 귀찮네요
이런 일이 계속 이러면 연체료가 1000원이라고 가정할 때 1천만명이 이런 일을 겪는다면 총 100억원을 더 내게 된다는건데.. 이래서 여기서는 자동이체가 좀 그래요 다시 자동이체 취소하렵니다.
해외 사용 제한?
썸네일 내용
MAU 늘릴라고 클릭유도하는건 알겠는데
그냥 공지 제목이 썸네일에 뜨면 안됩니까?
안봐도 될것까지 다 봐야되는거 좀 킹받는데
쓰기 너무 힘들어요
방문객 주차 등록, 관리사무소 공지, 민원 등록
이 기능만 쓰면 되는데 메뉴 찾다가 시간 다 보내요.
가끔 다른 사람들이 올린 소식 있나 찾아보는데 열심히 읽다보면 대한민국 반대편 어느 동네 얘기라 괜히 시간 낭비했다 싶어서 자주 쓰지 않어요
Response from developer
안녕하세요. 아파트아이입니다. 아파트아이 앱 이용 관련으로 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 의견주신 점 너무 감사드리며, 앞으로 불편함없이 이용하실 수 있도록 사용자 입장에서도 충분히 고려하여 기획하겠습니다. 즐거운 하루 되세요~ 감사합니다.
진짜 앱 왜이래요
들어가지지를 않아요;;;;
건의드려요
관리비 보기도 편하고 비교도 한 눈에 볼 수 있어서 좋아요~
그런데 사용하다보니 몇 가지 불편사항이 있어 글 남깁니다.
우선 홈에 보이는 메뉴(관리비 비교, 커뮤니티, 출입관리, 오늘의 특가 등) 가 고정되어 있는데 순서 변경이 가능했으면 좋겠습니다. 방문차량예약을 비교적 자주 사용하는데 뒤에 있어서 불편하네요.
또한 방문차량예약시 예약일을 복수로 지정할 수 있었으면 좋겠습니다. 매주 방문예약을 하는 경우 매번 들어가서 예약을 해야하는 것이 매우 불편합니다. 수정 부탁드릴게요
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안녕하세요. 아파트아이 입니다. 아파트아이 앱이 도움이 되신다니 말씀만 들어도 너무 기쁩니다! 현재 아파트아이의 방문차량예약 서비스 이용 시 일자별로 예약이 가능하며, 기간을 설정하여 예약이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 일정 기간 이용이 필요한 차량의 경우 번거로우시겠지만 미리 일자별로 예약해두신 후 이용 부탁드립니다. 아파트아이 앱 메뉴 구성 및 방문차량예약 서비스 관련으로 의견주신 점 너무 감사드리며, 바로 개선은 어렵겠지만 앞으로 불편함없이 이용하실 수 있도록 사용자 입장에서도 충분히 고려하여 기획하겠습니다. 행복한 하루 보내세요!
관리비 할인 쏠쏠~
진짜 짜친다
그나저나 웹에서는 왜 관리비 못보게 막아놨는지?
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안녕하세요. 아파트아이 입니다. 먼저 이용에 불편을드려 죄송합니다. 홈페이지 서비스의 경우 이용자수가 급감하여, 부득이 앱으로 서비스를 이용하실 수 있도록 축소하였습니다. 앞으로 앱 서비스에 불편함이 없도록 노력하겠습니다. 회원님 의견 감사합니다.
개발자뭐함?
광고 그래 다 좋은데 민원 넣은거 제대로 처리했는지나 좀 봐라 저기나 여기나 ,,
민원넣는건 비활성화됐고 자유게시판만 활성화됐고 유료화 하게 하려면 개발자를 좀 유용하게 써라
앱이 자꾸 팅겨서 안들어가져요
개인정보
좀 불편해요
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안녕하세요. 아파트아이입니다. 말씀해주신 내용 관련하여 이용약관상 '타인의 아파트 정보를 취득 하여 기입할 경우 법적 책임을 물을 수 있음일 고지해 놓고 있습니다' 또한 의견 주신 부분은 긍정적으로 검토하여 유관부서로 내용 전달 하도록 하겠습니다. 추가적으로 문의 내용이 있으실 경우 고객센터로 연락주시면 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
자동이체 해지는 안내하지 않는 서비스
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안녕하세요. 아파트아이입니다. 자동이체 해지는 고객님께서 직접 신청하신 금융사로 문의주셔야 합니다. 관련하여 추가문의가 있으실 경우 고객센터로 연락주시면 확인 후 안내 드리겠습니다. 감사합니다.
