通知が来なくて困る
Response from developer
この度はご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。 お手数をおかけいたしますが、以下の点をご確認いただけますでしょうか。 ① iPhoneの「設定」＞「通知」＞当アプリにて通知が有効になっているか （「ロック画面」「通知センター」「バナー」もあわせて有効になっているかご確認をお願いいたします） ② 低電力モードが有効になっていないか ③ アプリを一度完全に終了（タスクキル）し、再度起動することで改善するか 上記をお試しいただいても改善しない場合は、お手数ですがアプリの再インストールをお試しください。 なお、再インストールには登録手順書が必要となります。 アンインストールを行う前に、必ずお手元に登録手順書をご用意くださいますようお願いいたします。 それでも改善しない場合は、コールセンターまでご連絡ください。個別に状況を確認のうえ、ご案内・対応させていただきます。 ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
iPhone 16eでの動作について
このような現象は現在のUIになってからずっと改善されていません。アプリを再起動したり､スマホを再起動したりとかなり長い間私側に問題があるかどうか検証してきましたが､原因は分かりませんでした。
しかし､arrows weではこのような不具合が見られませんでした。
このことからiOS版､またはiPhone 16eでのアプリ動作に何かしらの異常がある可能性があります。
お手数をおかけしますが､iOS版およびiPhone 16eでの動作確認をお願い致します。
Response from developer
ご不便をおかけし申し訳ございません。 未読の見分けづらさや通知の遅延についてのご指摘、真摯に受け止めております。 未読・既読の表示については社内で周知のうえ、改善に向けた検討を進めてまいります。 現仕様では、未開封メッセージは背景色を水色で表現しており、また、画面上部に『未開封のメッセージがあります 』のメッセージが表示されます事と、【未開封】の検索ボタンがございます。どちらかをタップしていただくと、未開封メッセージだけを表示しますのでお試しいただけますと幸いです。通知につきましては、複数の受信登録（メール、LINE、アプリ）をされている場合、それぞれの送信状況や端末の設定（省電力モ－ド等）によって到達タイミングが異なることがございます。 いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
アプリが見れなくなった
メールの本文に従ってログインください。
メールを送信できなかった場合は、login@school-i.netまで手動で空メールを送付してください。
（本画面は閉じて頂いて問題ありません。）」と言うメッセージが出てきてアプリを開けなくなりました。パソコンでは学校からの連絡を確認できます。
アプリは新着がつくと、赤い丸に数字の数字バッチがついたままで内容が見れません。どうしたら良いのでしょうか？
Response from developer
ご不便をおかけし申し訳ございません。 お手数をおかけしますが、アプリのタスクキル、端末の再起動、再インストールをお試しいただければと存じます。 上記をお試しいただいても改善しない場合は、コールセンターまでご連絡いただけましたら個別に状況を確認のうえ、適切に対応させていただきます。
UXUI悪すぎ
このアプリのレベルあかんと思う。
なんでこれでGOしたの？
崩れのないように開発するべきだし、
タップする領域狭すぎだし。
リニューアルしてもまだまだ改善の余地ありますね。
我慢ならないので、今回レビューすることにしました。
(私はしがないフロントエンジニア母です)
Response from developer
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 デザイン面や操作性についてご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいた内容は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 今後もより快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
「学校へ連絡」ができない
アップデート前の方が使いやすかったです。
(iOS対応機種使用)
Response from developer
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 『学校へ連絡』の画面が切り替わらなかったとのことですが、ご兄弟のお名前の切り替えが表示されなかったというご状況でしょうか。 その場合、表示されなかったお子様が通われている学校にて、該当機能がオフに設定されている可能性がございます。 お手数をおかけいたしますが、一度、学校様へご確認いただけますようお願いいたします。 もし、上記に該当しない場合は、お手数ですがコールセンターまでご連絡ください。 個別に状況を確認のうえ、対応させていただきます。
