通知が来なくて困る
Response from developer
この度はご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。 お手数をおかけいたしますが、以下の点をご確認いただけますでしょうか。 ① iPhoneの「設定」＞「通知」＞当アプリにて通知が有効になっているか （「ロック画面」「通知センター」「バナー」もあわせて有効になっているかご確認をお願いいたします） ② 低電力モードが有効になっていないか ③ アプリを一度完全に終了（タスクキル）し、再度起動することで改善するか 上記をお試しいただいても改善しない場合は、お手数ですがアプリの再インストールをお試しください。 なお、再インストールには登録手順書が必要となります。 アンインストールを行う前に、必ずお手元に登録手順書をご用意くださいますようお願いいたします。 それでも改善しない場合は、コールセンターまでご連絡ください。個別に状況を確認のうえ、ご案内・対応させていただきます。 ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
iPhone 16eでの動作について
このような現象は現在のUIになってからずっと改善されていません。アプリを再起動したり､スマホを再起動したりとかなり長い間私側に問題があるかどうか検証してきましたが､原因は分かりませんでした。
しかし､arrows weではこのような不具合が見られませんでした。
このことからiOS版､またはiPhone 16eでのアプリ動作に何かしらの異常がある可能性があります。
お手数をおかけしますが､iOS版およびiPhone 16eでの動作確認をお願い致します。
Response from developer
ご不便をおかけし申し訳ございません。 未読の見分けづらさや通知の遅延についてのご指摘、真摯に受け止めております。 未読・既読の表示については社内で周知のうえ、改善に向けた検討を進めてまいります。 現仕様では、未開封メッセージは背景色を水色で表現しており、また、画面上部に『未開封のメッセージがあります 』のメッセージが表示されます事と、【未開封】の検索ボタンがございます。どちらかをタップしていただくと、未開封メッセージだけを表示しますのでお試しいただけますと幸いです。通知につきましては、複数の受信登録（メール、LINE、アプリ）をされている場合、それぞれの送信状況や端末の設定（省電力モ－ド等）によって到達タイミングが異なることがございます。 いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
アプリが見れなくなった
メールの本文に従ってログインください。
メールを送信できなかった場合は、login@school-i.netまで手動で空メールを送付してください。
（本画面は閉じて頂いて問題ありません。）」と言うメッセージが出てきてアプリを開けなくなりました。パソコンでは学校からの連絡を確認できます。
アプリは新着がつくと、赤い丸に数字の数字バッチがついたままで内容が見れません。どうしたら良いのでしょうか？
Response from developer
ご不便をおかけし申し訳ございません。 お手数をおかけしますが、アプリのタスクキル、端末の再起動、再インストールをお試しいただければと存じます。 上記をお試しいただいても改善しない場合は、コールセンターまでご連絡いただけましたら個別に状況を確認のうえ、適切に対応させていただきます。
UXUI悪すぎ
このアプリのレベルあかんと思う。
なんでこれでGOしたの？
崩れのないように開発するべきだし、
タップする領域狭すぎだし。
リニューアルしてもまだまだ改善の余地ありますね。
我慢ならないので、今回レビューすることにしました。
(私はしがないフロントエンジニア母です)
Response from developer
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 デザイン面や操作性についてご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいた内容は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 今後もより快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
「学校へ連絡」ができない
アップデート前の方が使いやすかったです。
(iOS対応機種使用)
Response from developer
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 『学校へ連絡』の画面が切り替わらなかったとのことですが、ご兄弟のお名前の切り替えが表示されなかったというご状況でしょうか。 その場合、表示されなかったお子様が通われている学校にて、該当機能がオフに設定されている可能性がございます。 お手数をおかけいたしますが、一度、学校様へご確認いただけますようお願いいたします。 もし、上記に該当しない場合は、お手数ですがコールセンターまでご連絡ください。 個別に状況を確認のうえ、対応させていただきます。
以前のUIに戻してほしい
Response from developer
ご不便をおかけして申し訳ございません。 既読未読の判別につきましては、未読メッセージの背景色を変えておりますのでこちらでご判断をいただけますようお願いいたします。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かして参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。
戻してほしい
Response from developer
ご不便をおかけして申し訳ございません。 学校からの連絡の一覧も見にくくなり、使いにくくなったとのご意見を真摯に受け止めております。 より多くの方にとって使いやすいデザインとなるよう、いただいたお声を今後の改善に活かしてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
安物のアプリ
Response from developer
ご不便をおかけして申し訳ございません。 ログアウト後にアプリが操作できなくなったとのこと、誠に恐れ入ります。 お手数ですが、以下の操作をお試しください。 ・アプリのタスクを終了（タスクキル）をしてもう一度アプリを起動 ・端末自体を再起動する ・改善しない場合は、アプリの再インストール 上記をお試しいただいても解消しない場合は、お手数ですがコールセンターまでご連絡ください。 個別に状況を確認し、対応させていただきます。
アップデート後しばらく使っていたが
Response from developer
貴重なご意見をありがとうございます。 アップデート後の使い勝手について、ご期待に添えず申し訳ございません。 ご指摘の点につきましては真摯に受け止め、より直感的で汎用的な操作性を意識した改善を検討してまいります。 今後も皆さまにとって使いやすいアプリを目指して取り組んでまいりますので、ご意見をお寄せいただけますと幸いです。
見にくい
Response from developer
ご不便をおかけし申し訳ございません。 アップデート後の画面が見にくく感じられたとのこと、ご意見を真摯に受け止めております。 より多くの方にとって使いやすいデザインとなるよう、いただいたお声を今後の改善に活かしてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
使いづらい
Response from developer
ご不便をおかけし申し訳ございません。 アップデート後の操作性や、体温入力の分かりづらさについてのご指摘、真摯に受け止めております。 特に朝の時間帯にスムーズにご利用いただけるよう、操作の反応や画面構成の改善を今後検討してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
アップデートで改悪された
Response from developer
ご不便をおかけし申し訳ございません。 アップデート後のレイアウトにより一覧性が損なわれたとのご指摘、真摯に受け止めております。 多くの方にとって見やすく使いやすいデザインを目指し、今後の改善に活かしてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
改悪
アプデにより文章の枠がわかりづらくなり、色も白黒で見ていて疲れます。
前の方がメリハリがついたデザインで良かったです。
正直改悪としか言いようがありません。
直ちにアプデ前のデザインに直して欲しいです。
Response from developer
ご不便をおかけし申し訳ございません。 アップデート後のデザインについてご不満を感じられたとのこと、特に視認性や配色の面についてのご意見を真摯に受け止めております。 今後の改善に向け、より見やすく、使いやすいデザインとなるよう検討してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
無能
Response from developer
ご意見ありがとうございます。 いただいたご指摘は今後の改善の参考とさせていただきます。
何の為の連絡？
こんなの意味がない、電話で遅刻します、欠席しますと連絡した方が早い。
中学はコドモンでしたが、まだコドモンの方がマシ。
Response from developer
ご不便をおかけし申し訳ございません。 欠席や遅刻のご連絡に対する返信タイミングにつきましては、学校側での確認・対応の時間により異なる場合がございます。 本アプリでは学校への連絡手段を提供しておりますが、返信の運用方法は学校の方針によるものとなります。 お手数ですが、詳しい状況については学校に直接ご相談いただけますと幸いです。
配慮？
病気じゃないのに、病欠か事故欠しか選べないので、毎回モヤモヤしてます。都合欠を加えて欲しいです。
学校とのやりとりも1回しか送れないし、時間で打ち切られるし。改善して欲しい✨
至急改善して欲しい
⭐︎見返し、締切があるなど、重要な連絡を区別出来るようにしてほしい
⭐︎子供ごと学校ごと、どこからの連絡かタブで分けるなどしてほしい
⭐︎連絡を見たかどうかわかるようにしてほしい
連絡が来ない…
認証コード？なんだそれ？
学校に連絡できたら良いが
あと、PDFくらいこのアプリで開けるようにして欲しい。わざわざブラウザ立ち上がるの面倒です。
