Potential Bug
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神
でもでも、本当に繋がり改善しました。琵琶湖沿いも永源寺ダムの近くも、そして普段使いも。去年はここまで繋がらなかったですよ？
(ちなみに岐阜県垂井町周辺は使い始めた当初からまだ繋がらないです)
当時は壊れたかと思ったぐらい読み込みが止まりましたけど、今は止まっても1日に1回5秒ぐらいで止まらない日もあります。
電話する相手もメッセージする相手もいないし、よその毎月数百円のに変えようと思ったけど続けることにしました♡
もうI love youです♡
しかも、U-NEXTプランは、もっとつながる。このご時世1000円されど1000円と思って今月から最強プランに戻したら繋がりにくいんですよ。
まだ5日だったので戻せました♡サクサク快適です♡(先月も同じことした)
その点も親切ですよね。「支払い間に合わなかったからボタン押してアプリで支払い」に加え、プラン変更もアプリからボタン押してアプリですぐに変更。もう『神』
U-NEXTは毎月2180円ぐらいでしょう？
そこで最強プランに追加という形式で毎月約1000円払う形をとっているU-NEXTプランにするとサクサクつながる上にU-NEXTはお得に観られて一石二鳥。
生きててよかった♡
あとちょっと欲言うとオプションのところに、電話番号を変える機能が欲しいです。料金体系の話は私が決めることじゃないのでちょっと置いておいて、解約しないと変えられないのは辛いです。もう3回やりました。「5回線」のカウントに入っちゃうんですよ。
お金を払う形でも、1回まで無料や回数制限が設けられていてもいいかもしれません。とにかくその場で電話番号を変えられる機能が欲しいです。もしよろしければご検討ください♡いつもありがとうございます♡
Response from developer
小競り合いのちゃぬみ様 いつも楽天モバイルならびにRakuten Linkのご利用ありがとうございます。 引き続きお客様の声をもとに皆さまへご満足いただけるサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
普通にゴミすぎる
電話を使用する時、途切れて相手の声が聞こえない。電話することが目的なのに意味がない。
名前の変更をしようとしたら、楽天のサイトに飛び、そこでは変更されているのにモバイルではずっと変更されない。それについて、オンラインオペレーターで問い合わせようとしたところ1時間待ち。電話でオペレーターにかけたら、1時間待ち。サービスを展開する企業として酷すぎるシステム。このことを店舗で相談しても、オペレーターしか対応できないので電話してくださいと言われる始末。意地悪しているとしか思えない。酷すぎる。
オペレーターを1時間以上待った上で、必要書類をダウンロードしてコピーしてプリントアウトして郵送してください。とか、どこのサービスよりも酷すぎる。どんだけ時間使わせて、こんなにたらい回しにするん？
支払い方法のカードを楽天に変更しようとして登録したところ、エラーと表示される。エラーになった際の問い合わせ先や対策なども表示されず、いつまで経っても登録されない。それに関しても問い合わせしようもんなら、オペレーターで1時間以上待つ。
少しでも人が多いところ、田舎に行くとすぐに繋がらなくなる。モバイルは最悪の回線。
いい加減、LP含めUXを改善して欲しい。何のためにお金を払っているのか。ゴミアプリとしか言いようがない。
Response from developer
ペリーーー様 いつも楽天モバイルならびにRakuten Linkのご利用ありがとうございます。 弊社ではお客様の声をもとに皆さまへご満足いただけるサービスをご提供出来るよう努めております。 ご不明点がございましたら以下のリンクを是非ご覧ください。 よくあるご質問：https://r10.to/Link098 Rakuten Linkの使い方：https://r10.to/hw6kj7
지방만 내려가면 인터넷이 안됨 ㅠㅠ
Response from developer
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強制終了してしまう状態
上記の後、チャットオペレーターに繋がり、iOS 26.4 ベータ版は正式なバージョンでは無い為、サポート外との回答を頂き理解しました。ちなみに楽天モバイルよりアドバイスして頂いた、ログアウト、楽天リンクの再インストール、再起動を数回試みましたが、この方法では使用出来ませんでした。
ベータ版を理解したうえで、インストールしたのだからアプリが使用出来なくても当然の事、
iOS の次期正式版が出るまで待つしか無いかなと思います。
ありがとうございます。この度のアプリの更新で使用出来る様になりました。
