出品物数、利用者数、運営どれをとっても最低レベル
利用価値なしの最低なアプリでした。
これからラクマを利用しようと考えてレビューをご覧になった方。まだ過疎っているPayPayフリマの方が一億倍マシですよ。
競合のヤフオク、メルカリはそれぞれ良し悪しはあるものの、運営のユーザーをコンプライアンスや法律の下守ろうとする努力が見えます。
ラクマはそのような意識は運営に全くありません。
ラクマはただの無法地帯です。
プラットフォーム提供社として、過去に楽天市場の問題が大きく取り上げられたことのある会社ですから、当然でしょう。最低限超えてはならない一線というものを設けてません。
ユーザーを大切に思ってません。利用者がいてこそのプラットフォームなのに、自ら排除していくスタイルです。
偽物がブランド品に関わらず出品多数。当然放置。
カテゴリ違い、検索妨害、有利誤認、ミスを誘発するような出品物「しか」ない。
まともに欲しいものが検索できない。
取引する意思のない出品者を野放し。
取引に問題のあるユーザー、トラブル対応はすべて当人たち任せで知らん顔。
こんなにひどいアプリとその運営は他にありません。
今回アプリのアップデートが2021年5月14日近辺で行われたましたが「毎日多数の商品が取引されてます」などと能天気な謳い文句を見てこれ以上の利用が馬鹿馬鹿しくなり削除しました。
Appleもこんなアプリを承認せず、ストア市場から淘汰すべきです。
もう一度言います。
最低のアプリです。
嫌な思いをする前にラクマをインストールすることはやめて、大人しくメルカリかヤフオク、PayPayフリマを利用しましょう。
これからラクマを利用しようと考えてレビューをご覧になった方。まだ過疎っているPayPayフリマの方が一億倍マシですよ。
競合のヤフオク、メルカリはそれぞれ良し悪しはあるものの、運営のユーザーをコンプライアンスや法律の下守ろうとする努力が見えます。
ラクマはそのような意識は運営に全くありません。
ラクマはただの無法地帯です。
プラットフォーム提供社として、過去に楽天市場の問題が大きく取り上げられたことのある会社ですから、当然でしょう。最低限超えてはならない一線というものを設けてません。
ユーザーを大切に思ってません。利用者がいてこそのプラットフォームなのに、自ら排除していくスタイルです。
偽物がブランド品に関わらず出品多数。当然放置。
カテゴリ違い、検索妨害、有利誤認、ミスを誘発するような出品物「しか」ない。
まともに欲しいものが検索できない。
取引する意思のない出品者を野放し。
取引に問題のあるユーザー、トラブル対応はすべて当人たち任せで知らん顔。
こんなにひどいアプリとその運営は他にありません。
今回アプリのアップデートが2021年5月14日近辺で行われたましたが「毎日多数の商品が取引されてます」などと能天気な謳い文句を見てこれ以上の利用が馬鹿馬鹿しくなり削除しました。
Appleもこんなアプリを承認せず、ストア市場から淘汰すべきです。
もう一度言います。
最低のアプリです。
嫌な思いをする前にラクマをインストールすることはやめて、大人しくメルカリかヤフオク、PayPayフリマを利用しましょう。
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最悪です
星を一つも付けたくないとレビューを書かれている方がいらっしゃいますが、同感です。
出品している商品に日本人とは思えない文章で怪しげなメッセージが届きました。
そのままにしているとそのメッセージは削除されていました。
最初はメッセージの送信者が削除したのかと思いましたが、その機能はありません。
こちらが削除しなければ、事務局が削除したとしかあり得ません。
その直後、事務局より本人確認が必要と連絡があり、免許証を撮影して送信しました。
その間、何の連絡もなく、出品している商品は削除された状態でした。
この時点でおかしいのは、どうして本人確認が必要なのかという理由と、確認中は出品停止になることをまったく伝えられていないことです。
こちらは大切な免許証の画像まで送信しているのですから。
その後、また突然、何の理由も伝えられないまま、規約違反が見つかったので以後ラクマの利用不可能という連絡が来ました。
未だに何が規約違反だったのかわからないままです。
こう言った理由を個別に説明する責任は負わないのだそうです。
振り回すだけ振り回して、理由は一切なし。
その上、こちらが撮影して使用している画像を他の出品者が無断で使用していたので、それを事務局に通報しても削除もなく、今も使用されたままです。
本当にポンコツなシステムで驚いています。
フリマアプリでは最低なのではないでしょうか。
さすがブランド物は偽物が8割を超えていると言われるアプリだけあって、何の為に事務局があるのか、その存在意義に疑問を持ちます。
出品している商品に日本人とは思えない文章で怪しげなメッセージが届きました。
そのままにしているとそのメッセージは削除されていました。
最初はメッセージの送信者が削除したのかと思いましたが、その機能はありません。
こちらが削除しなければ、事務局が削除したとしかあり得ません。
その直後、事務局より本人確認が必要と連絡があり、免許証を撮影して送信しました。
その間、何の連絡もなく、出品している商品は削除された状態でした。
この時点でおかしいのは、どうして本人確認が必要なのかという理由と、確認中は出品停止になることをまったく伝えられていないことです。
こちらは大切な免許証の画像まで送信しているのですから。
その後、また突然、何の理由も伝えられないまま、規約違反が見つかったので以後ラクマの利用不可能という連絡が来ました。
未だに何が規約違反だったのかわからないままです。
こう言った理由を個別に説明する責任は負わないのだそうです。
振り回すだけ振り回して、理由は一切なし。
その上、こちらが撮影して使用している画像を他の出品者が無断で使用していたので、それを事務局に通報しても削除もなく、今も使用されたままです。
本当にポンコツなシステムで驚いています。
フリマアプリでは最低なのではないでしょうか。
さすがブランド物は偽物が8割を超えていると言われるアプリだけあって、何の為に事務局があるのか、その存在意義に疑問を持ちます。
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もう使わないと思います。
手数料(3.5%)変更前に取引が成立。
しかし購入者都合で振り込みが遅くなったが為に手数料変更後の6%分をラクマに取られました。
ラクマはアプリでしか使用していませんがラクマに登録してからは手数料変更の通知やメール等は一切なし。
手数料変更当日のお昼に『手数料が変更されました』の事後報告のみ。
フリマ系の出品は、いくらで売るか、ではなく、売上金がいくら入るか、で出品金額を決めると思います。
私も売上金が最低限この金額が欲しい、と出品しましがた最終的には手数料変更され足りず。
取引成立前の確認通知の売上金は手数料変更前の金額でしたので取引を開始したのに購入者の方が振り込みが遅くとんでもなく手数料を取られました。(手数料でウン千円取られてます)
サポートセンターに問い合わせても「ブログで何度も通知しました」とのこと。なぜアプリの通知を使わない？ブログを確認してほしいならメールでも送ってくれないか？
結局一切謝罪の言葉もありませんでした。
普段はメルカリユーザーですが手数料が安いとのことでこちらに登録しましたが今後使いません。
今回の手数料の件もですがなにより手続き関連がかなり遅いです。
メルカリと比べものにもなりません。
決してメルカリの回し者ではないですが手数料が高かろうが今後はメルカリしか使わないでしょう。6%の手数料を対応の悪いこちらの会社に払うのなら10%をメルカリに払った方が気持ちがいいです。
しかし購入者都合で振り込みが遅くなったが為に手数料変更後の6%分をラクマに取られました。
ラクマはアプリでしか使用していませんがラクマに登録してからは手数料変更の通知やメール等は一切なし。
手数料変更当日のお昼に『手数料が変更されました』の事後報告のみ。
フリマ系の出品は、いくらで売るか、ではなく、売上金がいくら入るか、で出品金額を決めると思います。
私も売上金が最低限この金額が欲しい、と出品しましがた最終的には手数料変更され足りず。
取引成立前の確認通知の売上金は手数料変更前の金額でしたので取引を開始したのに購入者の方が振り込みが遅くとんでもなく手数料を取られました。(手数料でウン千円取られてます)
サポートセンターに問い合わせても「ブログで何度も通知しました」とのこと。なぜアプリの通知を使わない？ブログを確認してほしいならメールでも送ってくれないか？
結局一切謝罪の言葉もありませんでした。
普段はメルカリユーザーですが手数料が安いとのことでこちらに登録しましたが今後使いません。
今回の手数料の件もですがなにより手続き関連がかなり遅いです。
メルカリと比べものにもなりません。
決してメルカリの回し者ではないですが手数料が高かろうが今後はメルカリしか使わないでしょう。6%の手数料を対応の悪いこちらの会社に払うのなら10%をメルカリに払った方が気持ちがいいです。
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メルカリが1番！
手数料が高くても運営のサポートがしっかりしたメルカリを利用した方が良いです。
メルカリと比較して…
販売手数料が
メルカリ10%
ラクマは3.5%＋税
なのでラクマの方が手元に入る売上額が高い。
購入申請で出品すれば低評価の多い相手との取引を避ける事が出来るのが嬉しいがラクマの魅力はそこだけ。
万が一取引相手とのトラブルが起きた際はメルカリは仲介に入ってくれるが、ラクマは自分達で解決しろと何もしてくれない。
ルールがどちらも似ているが基準が異なりラクマはとても厳しい。
同時出品した際メルカリは正常に出品出来てもラクマでは出品禁止物の対象になり
ペナルティとして何の警告もなく1ヶ月以上売買が出来なくなる。
ラクマの運営の評判は非常に悪い事で有名ですが実際その通り。
カスタマーセンターに電話をしても原因を追求し後ほどメールしますと即解決に繋がらない。
メールをしても返事が無い時がある。
メルカリの知名度と利用者数が1番多いのは宣伝と運営がしっかりしているからだ。
ラクマも見習ってほしい。
メルカリと比較して…
販売手数料が
メルカリ10%
ラクマは3.5%＋税
なのでラクマの方が手元に入る売上額が高い。
購入申請で出品すれば低評価の多い相手との取引を避ける事が出来るのが嬉しいがラクマの魅力はそこだけ。
万が一取引相手とのトラブルが起きた際はメルカリは仲介に入ってくれるが、ラクマは自分達で解決しろと何もしてくれない。
ルールがどちらも似ているが基準が異なりラクマはとても厳しい。
同時出品した際メルカリは正常に出品出来てもラクマでは出品禁止物の対象になり
ペナルティとして何の警告もなく1ヶ月以上売買が出来なくなる。
ラクマの運営の評判は非常に悪い事で有名ですが実際その通り。
カスタマーセンターに電話をしても原因を追求し後ほどメールしますと即解決に繋がらない。
メールをしても返事が無い時がある。
メルカリの知名度と利用者数が1番多いのは宣伝と運営がしっかりしているからだ。
ラクマも見習ってほしい。
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もう二度と使わない
同人誌を出品したら削除された。
正直なぜ削除されたのかも分からないし、｢違反している｣とだけメールがきてその他一切説明無し。1ヶ月も機能制限をかけられ、何もできなくなった。
売上金をキャッシュにチャージして退会しようとしたが利用制限でそれすらも出来ず。
正直何に違反しているのかもわからないし、一番当てはまりそうな著作権違反？だとしても、カテゴリーにわざわざ｢同人誌｣の枠があるのになぜ削除するのでしょうか？
それに、一度の違反(違反とは認めてないが)でなぜすぐに1ヶ月も制限をかけられるのか全くわからない。
メルカリでも出品方法を間違えて(内容物がわからない物)削除されたことはありますが、すぐにペナルティはかけられることはなかったです。どのような違反かも説明がありました。
きちんと説明してください。
それにたった1度の間違いでユーザーを切り捨ててしまうような運営は、今後トラブルが起こってもろくに対応して貰える気はしませんし、信用が出来ないです。
あまりに気分が悪いのでもう数百円の売上金は放棄して早速退会させて頂こうかと思います。ありがとうございました。
正直なぜ削除されたのかも分からないし、｢違反している｣とだけメールがきてその他一切説明無し。1ヶ月も機能制限をかけられ、何もできなくなった。
売上金をキャッシュにチャージして退会しようとしたが利用制限でそれすらも出来ず。
正直何に違反しているのかもわからないし、一番当てはまりそうな著作権違反？だとしても、カテゴリーにわざわざ｢同人誌｣の枠があるのになぜ削除するのでしょうか？
それに、一度の違反(違反とは認めてないが)でなぜすぐに1ヶ月も制限をかけられるのか全くわからない。
メルカリでも出品方法を間違えて(内容物がわからない物)削除されたことはありますが、すぐにペナルティはかけられることはなかったです。どのような違反かも説明がありました。
きちんと説明してください。
それにたった1度の間違いでユーザーを切り捨ててしまうような運営は、今後トラブルが起こってもろくに対応して貰える気はしませんし、信用が出来ないです。
あまりに気分が悪いのでもう数百円の売上金は放棄して早速退会させて頂こうかと思います。ありがとうございました。
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