여행등록 안돰
달력이 이상해요
날짜랑 안맞음
이메일 입력이 안됨
회원가입 불가
회원가입 시 모든 정보 입력하고 가입하기 누르면 이메일 맞는지 확인하고 맞으면 확인, 틀리면 취소 누르라는 창에서 확인을 눌러도 해당 안내창만 꺼지고 아무 동작도 일어나지 않습니다.
Response from developer
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 최신 아이폰 버전에서 이러한 현상이 발생하는 것 같은데, 확인 후 가능한 빨리 조치토록 하겠습니다. 해외여행의 든든한 동반자가 될 수 있도록 앞으로 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.
로그인 안됨
“확인” 또는 “다음” 버튼도 없고,
자동으로 로그인도 안됩니다.
이거 뭔가요?
Response from developer
아이디와 비빌번호를 입력 하신 후, 바로 하단 위치한 [로그인] 버튼을 누르시면 됩니다. 아마도 버튼에 '로그인' 텍스트가 흐려서 잘 안보시이는 듯 하구요, 곧 텍스트가 잘 보이도록 보완해 놓겠습니다. 해외여행의 든든한 동반자가 될 수 있도록 앞으로도 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.
회원가입이 안 돼요
서비스의 가장 첫 시작점이자 기초적인 기능부터
정상적으로 작동되지 않고 있는건
심각한 문제가 있어 보입니다
개발자분들은 국민의 안전과 직결되는 만큼
조금 더 책임감을 가지고 유지보수를 운영해 나갔으면 합니다.
Response from developer
소중한 리뷰 주신 내용 확인하여, 긴급 점검해보니 현재 아이폰으로 [회원가입] 관련하여 대다수의 폰에서는 별 문제가 없는 것으로 파악됩니다. (* 12월 6일 현재 11월 29일 이후 아이폰 이용 일평균 정상 회원 가입자 수가 10~20명으로 평소와 같은 추세입니다. / 테스트 버전 : 아이폰 9, 10, 12, 13, 14, 16) 다만, 미테스트 버전의 아이폰이 일부 있어 이 부분도 곧 점검하여 모든 이용자 분들이 이용에 불편함이 없도록 개선해나가도록 하겠습니다. 이용자분께서는 iOS 최신 버전으로 업데이트 및 해외안전여행.국민외교 앱을 삭제 후 다시 설치하신 후 이용해 보시길 부탁드립니다. 해외여행의 든든한 동반자가 될 수 있도록 앞으로 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.
동행서비스 위치정보 문자
Response from developer
여행일정을 등록하신 후 여행일정 기간이 되면, 앱 메인페이지에 여행일정 등록 시 기재한 지인에게 위치정보 문자를 보낼 수 있는 "현재위치 전송하기" 버튼이 활성화됩니다. 해외여행의 든든한 동반자가 될 수 있도록 앞으로 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.
관리 잘 하셨으면 좋겠네요
제가 어지간해선 공공기관 어플에는 리뷰 안다는데 이건 참 여행 준비 하는데 욕 나올 정도로 처참하네요
비밀번호가 맞지 않대서 세 번을 바꿔도 틀렸다고 하는데 제 비밀번호는 자동으로 바뀌기라도 하나보죠?
확실한 개선 부탁드려요
Response from developer
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 비밀번호 변경 관련하여 점검해 보았으나, 별다른 문제를 발견하지 못했습니다. 아래 내용을 참고하시어, 다시한번 비밀번호 변경 절차를 진행해보시기 바랍니다. - 비밀번호는 영문, 숫자, 특수문자(특수문자는 ! 또는 @ 또는 # 또는 ^ 만 허용) 8-12자리 입력 - 해외여행의 든든한 동반자가 될 수 있도록 앞으로 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.
원래 정부가 만든 어플은 다 이런가요 .. ?
Response from developer
소중한 리뷰 주신 내용 확인하여, 긴급 점검해보니 현재 아이폰으로 [회원가입-인증] 관련하여 별 문제는 없는 것으로 파악됩니다. ( * 7월 20일 현재 7월 15일 이후 아이폰 이용 가입자 수 : 83명 / 테스트 버전 : 아이폰 7, 8, 10, 12, 13) 행여 놓친 부분이 있는지 여부는 지속적으로 점검하여 이용에 불편함이 없도록 개선해나가도록 하겠습니다. 이용자분께서도 iOS 최신 버전으로 업데이트 및 해외안전여행.국민외교 앱을 삭제 후 다시 설치하신 후 이용해 보시길 부탁드립니다. 해외여행의 든든한 동반자가 될 수 있도록 앞으로 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.
회원가입 진행이 안됨.
마지막 회원가입에서 다음으로 진행이 안되는 것으로 보아 회원가입 페이지 마지막 코드에 기술적 문제가 있는 것 같습니다. 해결해주시면 감사하겠습니다.
Response from developer
뒤늦게 나마 앱 개편 내용 안내해 드립니다. 현재 회원가입, 로그인 및 아이디/비밀번호 찾기 관련 기능들이 보완 완료되어 출시되어 있습니다. 새로운 버전의 앱을 업데이트 받아서 이용해 주시길 부탁드립니다. 해외여행의 든든한 동반자가 될 수 있도록 앞으로 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.
가입조차 안되네요
Response from developer
해외안전여행 앱 회원가입시 일부 기기 사용자에게서 PASS 앱 인증 연동이 안되는 현상(Not Acceptable)이 발생하고 있습니다. 이 경우 인증 화면 하단의 [문자로 인증하기] 버튼을 이용하여 인증을 다시 진행해 주시기 바랍니다. 여러분의 안전한 해외여행을 위해 앞으로도 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.
계속 시도해보는데 안되네요.
Response from developer
불편을 드려 죄송합니다. 현재 앱을 삭제하신 후 재설치하여 주시기 바랍니다. 해외여행의 든든한 동반자가 될 수 있도록 앞으로 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.
해외여행 필수 어플
해외여행 위험지역을 알 수 있어서 좋고 주변 한국 대사관 정보는 정말 좋네요
Response from developer
국민 여러분의 안전한 해외여행을 위해 앞으로도 더욱 노력하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
앱실행 오류가 많네요
Response from developer
불편을 드려 죄송합니다. 해당 문제 확인 후 바로 조치하였으나, 앱 스토어 심사로 인해 시간이 다소 소요된 점 양해 부탁드립니다. 현재 앱을 삭제하신 후 재설치하여 주시기 바랍니다. 국내연락처 없는 경우 해외거주자로 접속하셔서 가입하시면 됩니다. 해외여행의 든든한 동반자가 될 수 있도록 앞으로 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.
앱 실행 장애
문제가 수정되지 않은 것 같습니다.
왜 공공기관에서 뭘 만들면 항상 이 모양일까요
Response from developer
불편을 드려 죄송합니다. 해당 문제 확인 후 바로 조치하였으나, 앱 스토어 심사로 인해 시간이 다소 소요된 점 양해 부탁드립니다. 현재 앱을 삭제하신 후 재설치하여 주시기 바랍니다. 해외여행의 든든한 동반자가 될 수 있도록 앞으로 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.
잘쓰고있었는데
Doesn’t launch.
아이폰인데 실행이 전혀 되지 않습니다
Response from developer
불편을 드려 죄송합니다. 해당 문제 확인 후 바로 조치하였으나, 앱 스토어 심사로 인해 시간이 다소 소요된 점 양해 부탁드립니다. 현재 앱을 삭제하신 후 재설치하여 주시기 바랍니다. 해외여행의 든든한 동반자가 될 수 있도록 앞으로 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.
